Khắc phục 'Windows đã dừng thiết bị này vì thiết bị đã báo cáo sự cố' có thể mất ít hơn năm phút hoặc vài giờ. Phần lớn phụ thuộc vào máy tính của bạn, thiết bị được đề cập và những gì sai. Thông thường, chúng tôi sẽ khởi động lại và cài đặt lại thiết bị nếu khởi động lại không hoạt động. Tuy nhiên, đôi khi, một thiết bị ngoại vi sẽ không chơi tốt với Windows.
Xem thêm bài viết của chúng tôi Cách xem Netflix trên TV của bạn - Hướng dẫn cơ bản
Nó không chỉ là thiết bị ngoại vi có thể tạo ra lỗi này. Bất kỳ thiết bị nào từ card đồ họa đến dongle Bluetooth đều có thể gây ra nó. Bất kỳ phần cứng nào yêu cầu một bus phần cứng và trình điều khiển có thể là nguyên nhân.
Khắc phục 'Windows đã dừng thiết bị này vì thiết bị đã báo cáo sự cố'
Cú pháp lỗi đầy đủ là 'Windows đã dừng thiết bị này vì nó đã báo cáo sự cố (Mã 43)'. Phần Mã 43 là mã lỗi Trình quản lý thiết bị để chúng tôi biết rằng chính giao diện giữa thiết bị và Windows đang gây ra sự cố.
Tôi sẽ cho rằng bạn không thực hiện thay đổi nào đối với máy tính của mình trước khi lỗi này bắt đầu xuất hiện và bạn chưa cập nhật trình điều khiển, thay đổi phần mềm chống vi-rút hoặc thực hiện cập nhật Windows.
Hãy để chúng tôi trải qua quá trình xử lý sự cố thông thường cho các lỗi Mã 43.
Khởi động lại máy tính của bạn
Thực hiện khởi động lại toàn bộ hệ thống phải luôn là điều đầu tiên bạn làm mỗi khi gặp sự cố với máy tính. Nó có thể giải quyết nhiều vấn đề và Mã 43 là một trong số đó. Trình điều khiển có thể bị hỏng, không gian bộ nhớ mà trình điều khiển bị giữ có thể bị hỏng, việc cung cấp điện áp cho thiết bị có thể bị gián đoạn hoặc giảm khiến cho nó không thể hoạt động và một loạt các thứ khác. Khởi động lại để xem lỗi xuất hiện lại hoặc biến mất.
Kiểm tra trình điều khiển
Phần lớn các lỗi của Mã 43 là do trình điều khiển. Khởi động lại sẽ tải lại trình điều khiển để kiểm tra tính toàn vẹn của nó. Nếu lỗi xuất hiện lại, hãy kiểm tra nó trong Trình quản lý thiết bị. Vì lỗi mã là lỗi Trình quản lý thiết bị, nó có thể không xuất hiện trong Trình xem sự kiện, do đó chúng tôi cũng có thể truy cập trực tiếp vào nguồn.
- Nhập hoặc dán 'dev' vào hộp Cortana / Cửa sổ tìm kiếm và nhấn Enter. Chọn Trình quản lý thiết bị.
- Tìm kiếm các vòng tròn cảnh báo màu đỏ hoặc hình tam giác màu vàng bên cạnh thiết bị. Nếu có cảnh báo, hãy mở thiết bị đó. Nếu không có cảnh báo, chúng tôi cần mở tất cả các thiết bị USB và card đồ họa của bạn vì đây là những nghi phạm thông thường.
- Nhấp chuột phải vào từng thiết bị và chọn Thuộc tính. Kiểm tra từng USB và GPU của bạn để biết 'Windows đã dừng thiết bị này vì nó đã báo cáo sự cố' trong trạng thái Thiết bị. Khi bạn tìm thấy nó, đó là thiết bị đòi hỏi sự chú ý của bạn. Nếu đó là card đồ họa của bạn gây ra lỗi, hãy chuyển trực tiếp sang quy trình tiếp theo. Nếu là USB, hãy thực hiện bước tiếp theo.
- Đánh dấu thiết bị gây ra lỗi, nhấp chuột phải và chọn Cập nhật trình điều khiển. Cho phép Windows tự động tìm trình điều khiển mới và cài đặt nó.
Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất và tự tìm. Tải về và cài đặt trình điều khiển bằng tay. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra lại.
Cài đặt lại trình điều khiển card đồ họa
Nếu thiết bị gây ra Windows đã dừng thiết bị này vì nó đã báo cáo lỗi là card đồ họa của bạn, thì quá trình này có liên quan nhiều hơn một chút. Để cài đặt lại chính xác hoặc nâng cấp trình điều khiển đồ họa, trước tiên chúng ta cần xóa trình điều khiển cũ.
- Tải xuống và cài đặt Tải xuống Trình điều khiển Trình gỡ cài đặt Hiển thị DDU.
- Tải xuống trình điều khiển đồ họa mới nhất cho hệ thống của bạn từ AMD hoặc Nvidia nhưng không cài đặt chúng.
- Chạy DDU và chọn Clean and restart. Lệnh sẽ ngay lập tức khởi động lại máy tính của bạn vào chế độ An toàn và xóa trình điều khiển đồ họa cũ. Đây là cách tốt nhất để thực hiện hành động này. Máy tính của bạn sau đó sẽ khởi động lại với trình điều khiển mặc định.
- Cài đặt trình điều khiển đồ họa bạn đã tải xuống trong Bước 2. Khởi động lại máy tính của bạn nếu cần.
Nếu đó là trình điều khiển gây ra Windows đã dừng thiết bị này vì nó đã báo cáo lỗi, cài đặt lại trình điều khiển nên thực hiện thủ thuật.
Kiểm tra cài đặt nguồn cho các thiết bị ngoại vi
Nếu đó là một thiết bị không phải là card đồ họa của bạn gây ra lỗi Mã 43 và cài đặt lại trình điều khiển đã không sửa nó, có một số thứ khác bạn có thể thử. Tùy thuộc vào cách bạn đã thiết lập máy tính của mình, gói năng lượng hoạt động có thể tắt thiết bị để tiết kiệm điện. Không phải tất cả các thiết bị chơi độc đáo với tiết kiệm năng lượng, mặc dù họ nên. Nó đã được biết là gây ra lỗi.
- Mở Trình quản lý thiết bị một lần nữa và tô sáng thiết bị gây ra lỗi Mã 43.
- Nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính.
- Chọn tab Quản lý nguồn và bỏ chọn hộp bên cạnh 'Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm điện'.
Điều này một mình là đủ để ngăn chặn các lỗi nếu chúng được gây ra bởi sức mạnh. Nếu không, hãy làm điều này:
- Nhập 'power' vào hộp Cortana / Search Windows và chọn Chỉnh sửa gói Power.
- Chọn Thay đổi cài đặt nguồn nâng cao.
- Chọn cài đặt USB và đặt cài đặt tạm dừng chọn lọc USB thành Đã tắt.
- Chọn OK và sau đó Lưu thay đổi.
- Khởi động lại máy tính của bạn.
Một trong những bước chắc chắn khắc phục Windows đã dừng thiết bị này vì nó đã báo lỗi sự cố!
