Với việc máy Mac là một trong những máy tính đáng tin cậy nhất hiện có, không nhiều người dùng có được cảm giác giống như khi nhìn thấy bánh xe chết chóc đang quay trên màn hình. Nhưng khi sự cố xảy ra và máy tính của bạn bị treo, bạn nên có tùy chọn sử dụng phím tắt bên phải để giải quyết sự cố.
Tất nhiên, bạn luôn có thể khởi động lại máy Mac của mình. Tuy nhiên, vấn đề có thể chỉ là một ứng dụng không phản hồi. Trong trường hợp đó, bạn có thể hủy đóng băng máy Mac của mình mà không gây ra quá nhiều gián đoạn.
Vì vậy, nếu bạn thấy máy tính của mình hoạt động sai hoặc ứng dụng không phản hồi, hãy thử một trong các phím tắt sau của máy Mac. Sau đó, hãy làm theo hướng dẫn bằng cách khắc phục sự cố máy Mac của bạn để đảm bảo điều đó không xảy ra lần nữa.
Command + Q (Thoát ứng dụng bị đóng băng)
Khi máy Mac của bạn bị treo, tình huống phổ biến nhất là một trong những ứng dụng bạn đang chạy gây ra tình trạng này. Nếu bạn thấy máy Mac của mình không phản hồi khi đang sử dụng một ứng dụng, hãy xem liệu bạn có thể thoát khỏi ứng dụng đó hay không trước khi thử các phương pháp khác. Nhưng làm cách nào để xác định xem toàn bộ macOS của bạn hay chỉ một ứng dụng gây ra sự cố?
Nếu bạn vẫn có thể sử dụng con trỏ và bàn phím, điều đó thường có nghĩa là phần còn lại của máy tính vẫn ổn và đó chỉ là một ứng dụng cụ thể bị treo. Ứng dụng có vấn đề cũng dễ dàng phát hiện.Đó là chương trình có menu không phản hồi hoặc chương trình biến con trỏ của bạn thành “bánh xe quay tử thần” (còn được gọi là quả bóng bãi biển đang quay).
Nếu bạn thấy rằng đây là trường hợp, bạn có thể hủy đóng băng máy Mac của mình bằng cách chỉ cần thoát và khởi động lại ứng dụng có vấn đề. Để đóng chương trình tiền cảnh hiện đang chạy, hãy sử dụng phím tắt Cmd + Q.
Command + Tab (Chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác)
Phím tắt bàn phím mac này hữu ích khi bạn không thể tìm thấy ứng dụng khiến máy Mac của bạn bị treo.
Bạn đã thử nhấp vào màn hình nền và di chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác nhưng vẫn không thể biết ứng dụng nào không phản hồi. Sau đó, sử dụng phím tắt Cmd + Tab để chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác và lấy lại quyền kiểm soát máy tính của bạn.
Nếu cách đó có vẻ không hiệu quả và bạn quyết tâm tìm ứng dụng đó, hãy chuyển đến menu Apple (nhấp vào biểu tượng quả táo) và hiển thị Buộc thoát tab.Chương trình không phản hồi sẽ được đánh dấu. Khi bạn đã tìm thấy chương trình đang làm đình trệ macOS của mình, hãy thử thoát và khởi động lại chương trình đó. Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng phím tắt số 1 trong danh sách của chúng tôi.
Command + Alt (Tùy chọn) + Escape (Mở tab Force Quit hoặc Control Alt Delete trên máy Mac)
Nếu bạn đã từng sử dụng PC trước đây, điều đầu tiên xuất hiện trong đầu bạn khi máy tính của bạn bị treo là phím Ctrl + Alt + Deleteđường tắt. Bạn có thể sử dụng điều đó để thoát ứng dụng trong trường hợp bạn thậm chí không thể di chuyển con trỏ và phải sử dụng bàn phím.
Phiên bản Mac đó là Cmd + Alt (Option) + Esc, và bạn có thể sử dụng nó để có được hiệu quả tương tự. Thay vì thoát khỏi ứng dụng ngay lập tức, nó sẽ hiển thị thẻ Force Quit. Bạn sẽ thấy danh sách có mọi ứng dụng hiện đang chạy trên máy Mac của mình. Bạn cũng sẽ thấy ứng dụng nào đang hoạt động tốt và ứng dụng nào đang gây ra sự cố.
Cái sau sẽ có ghi chú “không phản hồi” bên cạnh. Bây giờ, tất cả những gì bạn cần làm là chọn ứng dụng đó và nhấp vào Force Quit ở cuối tab.
Command + Control + Power Key (Buộc khởi động lại)
Nếu gặp trường hợp cố gắng thoát ứng dụng bị treo nhưng máy tính của bạn vẫn không phản hồi, bạn có thể phải khởi động lại máy Mac của mình.
Cách thông thường để làm điều đó là chọn tùy chọn Restart từ menu Apple. Tuy nhiên, để buộc khởi động lại máy Mac của bạn, hãy sử dụng phím tắt Cmd + Ctrl + Power button. Thao tác đó sẽ khởi động lại máy tính của bạn và giải quyết sự cố.
Command + Option + Shift + Phím nguồn (Buộc tắt máy)
Trong một số trường hợp hiếm gặp, bạn có thể thấy máy Mac của mình bị treo hoàn toàn hoặc không phản hồi. Khi bạn không thể di chuyển con trỏ, không thể Buộc thoát các ứng dụng bạn đang chạy và mọi phím tắt khác trên máy Mac đều không thành công.
Trong tình huống đó, bạn có thể sử dụng tùy chọn buộc tắt máy Mac của mình như là phương án cuối cùng. Bạn có thể làm điều đó bằng cách giữ phím nguồn trong vài giây hoặc sử dụng phím tắt Cmd + Option + Shift + Nút nguồn phím tắt.
Trước khi bật lại máy tính, hãy nhớ rút phích cắm của mọi thiết bị bên ngoài có thể khiến máy Mac của bạn chạy chậm. Khi bật lại máy tính, hãy sử dụng khởi động an toàn. Để thực hiện điều đó, hãy giữ phím Shift trong khi khởi động máy Mac của bạn.
Đối với các ứng dụng và chương trình bạn đang chạy trước khi tắt, đừng lo lắng vì máy Mac của bạn sẽ tự động mở và khởi động lại từng ứng dụng và chương trình sau khi được bật lại.
Tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố
Nếu bạn thấy máy Mac của mình thường xuyên không phản hồi, bị treo hoặc bị treo, thì tốt hơn hết bạn nên điều tra nguyên nhân của sự cố và ngăn sự cố đó xảy ra lần nữa trong tương lai.
Bước đầu tiên để khắc phục sự cố máy Mac của bạn là tìm hiểu xem bạn có đủ dung lượng ổ cứng trống hay không. Và nếu bạn thấy rằng mình không làm như vậy, thì có một số cách để giải phóng dung lượng trên máy Mac của bạn mà không cần quá nhiều thời gian hoặc công sức.
- Kiểm tra thường xuyên xem macOS của bạn đã được cập nhật chưa. Mở App Store và kiểm tra các bản cập nhật. Đảm bảo bạn cũng cập nhật các ứng dụng của mình trong và ngoài App Store. Bạn có thể sử dụng tùy chọn “kiểm tra các bản cập nhật” mà hầu hết các ứng dụng đều có.
- Nếu đó là một ứng dụng duy nhất khiến máy tính của bạn bị treo hoặc hỏng, bạn có thể gửi báo cáo cho Apple hoặc nhà phát triển ứng dụng để báo cáo ứng dụng đó. Dữ liệu này sẽ giúp ngăn ngừa các sự cố tương tự xảy ra với phần mềm và máy tính của bạn trong tương lai.
- Mặc dù không có khả năng máy Mac của bạn bị treo do phần mềm độc hại, nhưng vẫn có thể đáng để điều tra khả năng này. Và nếu bạn vẫn lo lắng về việc máy Mac của mình bị nhiễm vi-rút, có lẽ đã đến lúc tìm một gói chống vi-rút tốt cho mình.
- Đôi khi lý do khiến máy Mac của bạn bị treo là do có quá nhiều tác vụ từ các ứng dụng khác nhau cần hoàn thành cùng một lúc. Bạn có thể sử dụng Activity Monitor để xem những quy trình nào diễn ra khi bạn đang chạy một số chương trình nhất định. Kiểm tra ứng dụng nào sử dụng nhiều năng lượng, bộ nhớ và dung lượng ổ đĩa nhất vì đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.
Giải pháp cơ bản – Cho máy Mac của bạn nghỉ ngơi
Trong nhiều trường hợp, máy Mac của bạn có thể bị treo vì máy đang gặp khó khăn trong việc xử lý tất cả các tác vụ mà bạn đã giao cho máy. Trong trường hợp đó, giải pháp tốt nhất là cho máy tính của bạn (và chính bạn) nghỉ ngơi.
Thư giãn một chút: uống cà phê hoặc giải quyết một số công việc khác xung quanh văn phòng hoặc nhà ở. Khi bạn quay lại máy tính của mình, nó có thể trở lại trạng thái bình thường và sau đó bạn có thể tiếp tục công việc của mình một cách an toàn.
