Điện tử thuộc bất kỳ loại nào cũng có thể mất từ 30% đến 70% (hoặc thậm chí lớn hơn) giá trị của chúng trong vòng chưa đầy một năm. Nhưng tại sao lại thế này? Thỏa thuận ở đây là gì? Làm thế nào điện tử có thể giảm như một viên gạch có giá trị nhanh như vậy?
Đầu tiên tôi sẽ nói cho bạn biết ai không có lỗi ở đây.
Người tiêu dùng (bạn). Bạn mua đồ điện tử, đó là máy tính, điện thoại di động, máy ảnh kỹ thuật số, v.v … giống như cách bạn luôn có.
Các nhà sản xuất. Các công ty này không đổ lỗi vì tất cả những gì họ đang làm là xây dựng những thứ chúng tôi muốn và chúng tôi gần như không bao giờ giao dịch trực tiếp với họ.
Các nhà bán lẻ. Cho dù mặt bằng cửa hàng truyền thống hoặc cửa hàng trực tuyến, các doanh nghiệp này cũng không có lỗi. Công việc của họ là bán đồ cho chúng tôi và họ làm hết sức có thể với những gì họ được tặng.
Ai là người có lỗi?
Ngón tay có thể được chỉ vào chính các công ty. Không, không phải các nhà bán lẻ và chắc chắn không phải là nhà sản xuất. Tôi đang nói về các công ty có logo trên những thứ bạn đã mua; họ đang đổ lỗi.
Vấn đề toàn diện tồn tại trong nhiều thập kỷ nay là các công ty đang phát hành các sản phẩm điện tử mới, cách thức, cách thức quá nhanh. Khi điều này xảy ra, thị trường sẽ bão hòa nhanh chóng và giá trị của các sản phẩm giảm xuống như một viên gạch.
Chà, thật tốt phải không? Thứ rẻ hơn cho tôi!
Không, không tốt. Trong cuộc chiến để trở thành số 1 về doanh số điện tử, các công ty sẽ cắt giảm chỉ để đứng đầu thị trường. Chắc chắn, giá bạn nhận được là rẻ hơn, nhưng chất lượng của những gì bạn nhận được mất một mũi. Điều gì tốt là một mức giá rẻ hơn nếu bạn phải tiếp tục thay thế những gì bạn đã mua?
Ngoài ra, giá trị bán lại cho bất kỳ thiết bị điện tử nào - và ý tôi là bất cứ điều gì - là tuyệt vời nhất.
Thống kê yêu thích của tôi để chỉ ra là những gì người dùng Apple nói. Tôi đã chi 2.000 đô la cho máy Mac của mình và nó vẫn còn trị giá 1.000 đô la một năm sau đó!, Vâng, một chiếc PC trị giá 500 đô la trị giá 250 đô la một năm sau đó. Làm toán. 50% giá trị vẫn bị mất và đường cong đi xuống là như nhau. Điện tử là đồ điện tử, và cho dù bạn có chi bao nhiêu cho chúng, cuối cùng bạn vẫn sẽ thua.
Niềm tin của người tiêu dùng hoàn toàn bị bắn vào thời điểm này
Đây là điều tồi tệ nhất xảy ra với bất kỳ thị trường nào. Khi người tiêu dùng nhận được một đống rác rưởi ném vào họ, và thứ rác rưởi đó giảm giá trị xuống đáy nhanh hơn so với zeppelin chì, cuối cùng họ ngừng mua.
Sau đó, người tiêu dùng thốt ra những từ khiến các doanh nghiệp run sợ, tôi không cần điều này. Uh-oh. Thời gian hoảng loạn.
Các công ty có thể làm gì để lấy lại niềm tin của người tiêu dùng?
1. Ném bản phát hành đó - sớm / phát hành - thường vô nghĩa ra khỏi cửa sổ
Bất cứ ai nghĩ rằng điều này nên được tarred và lông nhiều lần. Bất kể bạn bao nhiêu tuổi, mọi người không thích những thứ mới bị ném vào họ liên tục vì điều đó khiến người tiêu dùng lo lắng , như trong, Gee .. Tôi thực sự không biết liệu tôi có nên mua thứ này không. Tại sao tôi nên làm điều ngu ngốc đó trong vòng chưa đầy 6 tháng?
2. Ngừng phát hành các sản phẩm nửa khẳng định rõ ràng là chưa sẵn sàng để phát hành
Không có gì tệ hơn là chi một khoản tiền lớn cho một thiết bị điện tử theo giả định tất cả đều hoạt động, sau đó nhanh chóng phát hiện ra nó không hoạt động. Người tiêu dùng ghét các công ty suốt đời khi điều đó xảy ra và nó chỉ tệ cho việc kinh doanh. Là người đầu tiên với các công nghệ mới hơn trong ngành công nghiệp điện tử hiếm khi là sự lựa chọn tốt nhất.
Hỏi một số game thủ rằng họ đã từng mua thẻ video siêu đắt với công nghệ tiên tiến, chỉ để cài đặt chúng và tìm ra trình điều khiển không hoạt động vì họ đã không được OEM kiểm tra đúng cách và một số trò chơi yêu thích của họ bây giờ không thể phát. Điều này xảy ra rất nhiều.
3. Ngừng bỏ qua khách hàng
Bạn có bao giờ nhận thấy rằng không có quá nhiều người phàn nàn về Microsoft những ngày này? Bạn muốn biết lý do tại sao? Cuối cùng họ đã bắt đầu lắng nghe chúng tôi, những người dùng. Vào cuối những năm 2000, cuối cùng họ đã lên Twitter, cuối cùng đã lên các diễn đàn, cuối cùng cũng cho người dùng một tiếng nói và (thở hổn hển!) Thực sự lắng nghe. Kết quả cuối cùng là những sản phẩm tốt hơn khiến mọi người hài lòng.
Các công ty bỏ qua khách hàng cuối cùng đã nhận được các ứng dụng của họ, có thể nói như vậy. Thật không may, có rất nhiều công ty điện tử hoàn toàn không thể quan tâm đến khách hàng của mình miễn là họ kiếm được tiền. Điều này có thể kéo dài trong một thời gian, nhưng đến một lúc nào đó, khách hàng làm một điều khiến công ty đau lòng nhất - họ ngừng mua sản phẩm của họ.
Ví của bạn là tiếng nói lớn nhất bạn có với tư cách là người tiêu dùng. Tất cả mọi thứ bạn cần nói mà không cần thốt ra một từ có thể được thực hiện bằng cách không mua.
Và không, tôi không nói sẽ ngừng mua đồ điện tử hoàn toàn. Những gì tôi đang nói là trở thành một người tiêu dùng thông minh hơn. Nghiên cứu các mặt hàng bạn muốn mua nhiều hơn trước khi mua. Đọc đánh giá của khách hàng. Nếu bạn mua thứ gì đó hóa ra là rác, hãy truy cập trang web cho phép bạn xếp hạng sản phẩm, đánh giá kém và giải thích lý do tại sao bạn làm như vậy.
Các công ty điện tử có thể làm gì để lấy lại sự tự tin của bạn mà tôi không đề cập đến?
Bạn có một giọng nói ở đây. Gửi một bình luận hoặc hai với ý kiến của bạn.
