Một số chủ sở hữu Samsung Galaxy J5 đã báo cáo rằng họ không thể thấy Biểu tượng cảm xúc trên điện thoại thông minh của họ. Đôi khi, biểu tượng cảm xúc sẽ không hiển thị trên Galaxy J5 nếu bạn không cài đặt đúng phần mềm hỗ trợ biểu tượng cảm xúc. Biểu tượng cảm xúc khác nhau có sẵn thông qua các chương trình khác nhau. Để truy cập biểu tượng cảm xúc trên ứng dụng nhắn tin tích hợp trên Galaxy J5, hãy chọn trên Menu Menu và sau đó là Chèn Chèn Smiley.
Hệ điều hành
Nếu bạn thấy rằng một số người dùng Galaxy J5 có quyền truy cập vào biểu tượng cảm xúc mà bạn không có, hãy kiểm tra xem bạn đã cập nhật hệ điều hành hay chưa. Điều này có thể được thực hiện bằng cách chọn trên Menu> Cài đặt> Khác> Cập nhật hệ thống> Cập nhật phần mềm Samsung> Kiểm tra ngay để xem có bản cập nhật nào không. Nếu có, hãy làm theo lời nhắc để cập nhật phiên bản Android của bạn. Một phiên bản mới hơn có thể cung cấp cho bạn quyền truy cập vào biểu tượng cảm xúc mới.
Phần mềm khác nhau
Một lý do chính khiến biểu tượng cảm xúc không hoạt động trên Galaxy J5 là vì phần mềm mà người khác sử dụng không tương thích với phần mềm với Galaxy J5 của bạn. Một ví dụ về điều này là khi ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba có thể bao gồm các biểu tượng cảm xúc không được hỗ trợ bởi ứng dụng nhắn tin mặc định của Android được sử dụng trên J5, có nghĩa là biểu tượng cảm xúc sẽ không được hiển thị. Giải pháp tốt nhất cho vấn đề này là yêu cầu người khác gửi biểu tượng cảm xúc sử dụng một biểu tượng cảm xúc khác hoạt động với Galaxy J5.
