WhatsApp là một trong những ứng dụng phổ biến nhất trên thế giới và đã tồn tại mãi mãi. Mặc dù có nhiều đối thủ cạnh tranh và các ứng dụng trò chuyện mới hơn sắp ra mắt, WhatsApp vẫn duy trì sự thống trị nhờ thiết kế chắc chắn, dễ sử dụng và nhắn tin được mã hóa. Nó không phải là tất cả hoa hồng mặc dù đôi khi nó có thể chơi lên. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn phải làm gì nếu WhatsApp liên tục gặp sự cố trên Android.
Đồng thời xem bài viết của chúng tôi Cách ẩn trạng thái trực tuyến của bạn và bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong WhatsApp
Mặc dù Facebook sở hữu WhatsApp, họ đã cho phép công ty duy trì quyền tự chủ và đi theo con đường riêng của mình. Đó là một phần lý do tại sao WhatsApp ổn định hơn và trải nghiệm tốt hơn nhiều so với ứng dụng mẹ. Khi xác định được lỗi hoặc sự cố, những người chạy WhatsApp nhanh chóng phản hồi và phát hành bản sửa lỗi, đó là một dấu hiệu tốt.
Những sửa lỗi đó không giải quyết mọi vấn đề có thể xảy ra với ứng dụng. Có thể cho rằng một số sự cố mà người dùng Android gặp phải không liên quan gì đến chính ứng dụng nhưng với cách họ cài đặt điện thoại hoặc một ứng dụng khác can thiệp vào hoạt động.
Dừng WhatsApp bị sập trên Android
đường dẫn nhanh
- Dừng WhatsApp bị sập trên Android
- Khởi động lại WhatsApp
- Khởi động lại điện thoại của bạn
- Xem lại mọi thay đổi bạn đã thực hiện với điện thoại
- Kiểm tra kết nối của bạn
- Xóa bộ nhớ cache WhatsApp
- Cập nhật WhatsApp
- Cài đặt lại WhatsApp
Các bước chúng tôi thực hiện khi WhatsApp liên tục gặp sự cố trên Android là giống nhau đối với hầu hết các ứng dụng khác. Chúng tôi khởi động lại, khởi động lại, xem lại, kết nối lại, xóa bộ nhớ cache hoặc cài đặt lại.
Khởi động lại WhatsApp
Khởi động lại ứng dụng thường là nơi đầu tiên để bắt đầu. Sự cố có thể là một lần nên việc khởi động lại nó là hợp lý. Làm thế nào bạn khởi động lại nó có thể ảnh hưởng đến việc nó hoạt động hay không. Bạn không chỉ mở nếu từ màn hình chính nhưng trước tiên hãy đảm bảo quy trình không chạy trong nền trước.
- Mở Cài đặt và Ứng dụng trên thiết bị của bạn.
- Chọn WhatsApp và Buộc Đóng nếu tùy chọn khả dụng.
Nếu tùy chọn Force Close không chuyển sang màu xám, điều đó có nghĩa là WhatsApp bị sập nhưng vẫn để quá trình kết thúc phía sau chạy. Bắt đầu ứng dụng với nó vẫn đang chạy sẽ dẫn đến việc ứng dụng bị sập lần nữa hoặc hoàn toàn không bắt đầu.
Khởi động lại điện thoại của bạn
Khởi động lại nhanh chóng điện thoại của bạn có thể đủ để WhatsApp hoạt động bình thường trở lại. Nó buộc tải lại bộ nhớ và các tệp ứng dụng và bắt đầu lại từ đầu. Vì chỉ mất vài giây nên rất đáng để thử.
Xem lại mọi thay đổi bạn đã thực hiện với điện thoại
Bạn đã cập nhật Android chưa? Đã cài đặt bất kỳ trò chơi hoặc ứng dụng mới? Thực hiện bất kỳ thay đổi cấu hình đáng kể? Đã hoàn thành bất cứ điều gì cho điện thoại của bạn cùng một lúc khi WhatsApp bắt đầu gặp sự cố? Không phải lúc nào ứng dụng cũng bị lỗi mà có lẽ là một thay đổi khác trên điện thoại. Hoặc nó có thể là một ứng dụng mới can thiệp vào WhatsApp hoặc khóa các tệp hoặc phần cứng WhatsApp cần để hoạt động đúng.
Nếu bạn đã thực hiện một thay đổi, hoàn tác nó và kiểm tra lại. Nếu bạn đã thực hiện một số thay đổi, hãy hoàn tác từng cái một để xem cái nào cho phép WhatsApp bắt đầu hoạt động trở lại. Sau đó, bạn có thể làm việc với một thay đổi hoặc cài đặt đó để xem nó ảnh hưởng đến WhatsApp như thế nào.
Kiểm tra kết nối của bạn
WhatsApp nên thoải mái khi sử dụng WiFi hoặc 4G nhưng tín hiệu kém có thể là nguyên nhân. Thông thường, ứng dụng sẽ chỉ chạy chậm và mất vĩnh viễn để gửi tin nhắn nhưng tôi đã thấy nó bị sập ứng dụng. Chuyển từ WiFi sang 4G hoặc ngược lại tùy thuộc vào những gì bạn đang sử dụng khi ứng dụng gặp sự cố. Thử lại với kết nối mạng khác và xem giá vé như thế nào.
Xóa bộ nhớ cache WhatsApp
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng là bước hợp lý tiếp theo nếu WhatsApp liên tục gặp sự cố trên Android. Nó xóa bộ nhớ và xóa các tệp tạm thời mà ứng dụng sử dụng. Nếu một lý do nào đó gây ra sự cố, xóa bộ nhớ cache có thể dừng nó.
- Mở Cài đặt và Ứng dụng trên điện thoại của bạn.
- Chọn WhatsApp và Lưu trữ.
- Chọn Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu.
Bạn sẽ thấy dung lượng được sử dụng bởi bộ đệm và dữ liệu biến thành không. Bạn hy vọng cũng sẽ thấy WhatsApp hoạt động bình thường trở lại.
Cập nhật WhatsApp
WhatsApp thường xuyên phát hành bản cập nhật cho ứng dụng. Hầu hết chúng ta đều có điện thoại được thiết lập để tự động cập nhật nhưng nếu bạn không, có lẽ việc buộc cập nhật có thể mang lại sự ổn định mà bạn đang tìm kiếm.
- Kết nối điện thoại của bạn với WiFi.
- Mở Google Play trên điện thoại của bạn và chọn Kiểm tra cập nhật.
- Cho phép ứng dụng tải xuống bất kỳ và tất cả các bản cập nhật.
Nếu có bản cập nhật WhatsApp, hãy kiểm tra lại ứng dụng. Nếu không có, bạn chỉ còn một lựa chọn.
Cài đặt lại WhatsApp
Xóa WhatsApp khỏi điện thoại của bạn, khởi động lại và sau đó tải xuống một bản sao mới của ứng dụng là lựa chọn duy nhất của bạn bây giờ. Đây là giải pháp cuối cùng nhưng ngoài việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn, thì đây là nó. Khôi phục cài đặt gốc là không cần thiết nếu chỉ WhatsApp bị sập, vì vậy cài đặt lại ứng dụng là bước cuối cùng.
