'Lỗi máy chủ nội bộ HTTP 500' là gì và làm cách nào để khắc phục nó? Đây là một câu hỏi được gửi đến TechJunkie ngày hôm qua bởi một độc giả tuyệt vọng không thể truy cập vào một trong những trang web yêu thích của cô. Bạn đọc thân mến, tôi chỉ quá vui khi được giúp đỡ.
Cũng xem bài viết của chúng tôi 502 Lỗi cổng xấu - Phải làm gì
Tin vui là lỗi máy chủ nội bộ HTTP 500 không phải là vấn đề với máy tính hoặc trình duyệt của bạn. Đó là một vấn đề với máy chủ web lưu trữ trang web bạn đang cố gắng truy cập.
Nếu bạn đọc phần của tôi '502 Lỗi cổng xấu - Phải làm gì', bạn sẽ biết rằng phạm vi 500 lỗi là lỗi máy chủ thường liên quan nhất đến hoạt động bên trong của máy chủ web thay vì máy tính của bạn. Mặc dù đó là tin tốt, nhưng tin xấu là bạn không thể làm gì nhiều về vấn đề này ngoài việc nói với chủ sở hữu trang web rằng nó bị sập.
Điều đó không có nghĩa là bạn không thể làm việc xung quanh nó bởi vì có thể làm điều đó.
Lỗi máy chủ nội bộ HTTP 500
Có một vài lý do bạn có thể thấy lỗi máy chủ nội bộ HTTP 500. Chúng bao gồm một máy chủ web bị quá tải, lỗi cấu hình giữa proxy và máy chủ web, một cuộc tấn công DDoS hoặc một vấn đề với chính máy chủ web.
Là người dùng bên ngoài, các tùy chọn của bạn bị hạn chế. Bạn có thể thử lại để kết nối, buộc làm mới trình duyệt, rời khỏi nó và thử lại sau hoặc xem phiên bản được lưu trữ của trang web.
Thử lại một trang web
Để thử lại kết nối đến một trang web cụ thể, bạn chỉ cần làm mới trang trình duyệt. Vì vậy, nếu bạn nhập URL của trang bạn đang truy cập và thấy Lỗi 500 Máy chủ nội bộ, hãy nhấn F5 hoặc biểu tượng làm mới để tải lại trang. Đây là phương pháp khắc phục sự cố cơ bản nhất cho các trang web.
Vấn đề là bạn không bao giờ hoàn toàn biết liệu bạn đang thấy một nỗ lực mới để truy cập trang web hay phiên bản được lưu trong bộ nhớ cache mà trình duyệt của bạn đã lưu.
Buộc làm mới trình duyệt
Các trình duyệt web cố gắng trở nên hữu ích nhất có thể. Khi bạn truy cập một trang web, trình duyệt của bạn sẽ lưu một bản sao của nó trong bộ đệm. Sau đó, nếu bạn truy cập lại trang web đó trong cùng một phiên, nó sẽ kéo trang từ bộ đệm thay vì tải xuống một bản sao mới. Điều này được thiết kế để tăng tốc độ duyệt web của bạn và để lưu dữ liệu. Vấn đề nằm ở chỗ bạn muốn có một bản sao mới của trang.
Sau đó, bạn buộc phải làm mới trình duyệt. Điều này buộc trình duyệt của bạn tải xuống một bản sao mới của trang web từ máy chủ và bỏ qua bản sao nó có trong bộ đệm. Điều này là cần thiết nếu bạn thấy bất kỳ lỗi HTTP nào để đảm bảo bạn sẽ nhận được trang mới nhất.
Để buộc làm mới trình duyệt trong Chrome, nhấn Ctrl + F5. Trong Firefox, bạn nhấn Shift + Ctrl + F5, trong Safari, nhấn Shift và chọn Tải lại. Các trình duyệt khác sẽ là một biến thể về chủ đề đó.
Để lại nó và thử lại sau
Điều này không thực sự cần giải thích. Nếu bạn liên tục thấy lỗi 500 máy chủ nội bộ bất cứ khi nào bạn cố tải một trang web, hãy để nó trong nửa giờ để xem nó có hoạt động sau không. Nếu đó là lỗi máy chủ, các kỹ thuật viên có thể đang làm việc với nó. Nếu đó là cấu hình, họ có thể khắc phục sự cố. Nếu đó là một cuộc tấn công DDoS, nó có thể giảm bớt hoặc được bảo vệ chống lại. Rất nhiều điều có thể đang diễn ra trong nền nên một chút kiên nhẫn sẽ trả cổ tức.
Xem phiên bản được lưu trữ của trang web
Nếu bạn hoàn toàn phải có quyền truy cập vào một trang, đối với một tờ giấy hoặc thời hạn, bạn có thể sử dụng một bản sao được lưu trữ của nó. Nó có thể không bao gồm các bản cập nhật mới nhất và hoạt động chủ yếu cho các trang tĩnh thay vì các trang được cập nhật thường xuyên như các trang web tin tức.
Wayback Machine và các trang web giống như nó lấy bản sao của hầu hết các trang web một cách thường xuyên và có thể gọi bản sao của trang trong khi bản gốc bị hỏng. Hệ thống có thể không có bản sao mới nhất của trang, đó là lý do tại sao nó hữu ích hơn cho các trang tĩnh, nhưng nó cho bạn biết khi nào bản sao được lấy để bạn biết bạn đang làm gì. Nó không tốt như có thể truy cập trang web thực sự nhưng đó là điều tốt nhất tiếp theo.
Không ai muốn thấy lỗi máy chủ nội bộ HTTP 500 bất cứ khi nào họ truy cập trang web. Tuy nhiên, tin tốt là đó không phải là bạn và đó là vấn đề của người khác. Một tin không vui là bạn không thể truy cập một bản sao trực tiếp của trang web đó cho đến khi họ sửa nó. Ít nhất bây giờ bạn biết làm thế nào để xử lý tình huống nếu nó phát sinh cho bạn.
Có cách nào khác để xử lý lỗi máy chủ nội bộ HTTP 500 không? Hãy cho chúng tôi về họ dưới đây nếu bạn làm!
