Nếu bạn đã sử dụng Amazon để mua lẻ (và hầu hết chúng ta đều có), thì bạn có thể đã thấy một e-mail hoặc thông báo trong ứng dụng về một thứ gọi là Tín dụng lịch sự của Amazon. Thông báo này có thể khiến bạn bối rối, bởi vì Amazon không cố gắng công khai hoặc giải thích tín dụng., Tôi sẽ cho bạn biết khoản tín dụng dành cho mục đích gì, cách áp dụng cho giao dịch mua hàng của bạn và làm thế nào để biết liệu bạn có bất kỳ khoản tín dụng lịch sự nào trong tài khoản của mình không.
Cách rất có thể bạn đã nghe về tín dụng lịch sự là thông qua e-mail từ Amazon đọc một cái gì đó như thế này:
Xin chào, Chúng tôi viết email này vì bạn đủ điều kiện nhận tín dụng lịch sự cho (các) đơn hàng gần đây, nhưng nó không được áp dụng chính xác. Để khắc phục điều này, chúng tôi đã cấp khoản tín dụng ưu đãi $ 10 vào tài khoản của bạn. Bạn có thể sử dụng khoản tín dụng này để mua một mặt hàng đủ điều kiện được vận chuyển và bán bởi amazon.com và nó sẽ tự động áp dụng vào lần tiếp theo. Chúng tôi đánh giá doanh nghiệp của bạn và hy vọng sẽ gặp lại bạn sớm. Trân trọng, Dịch vụ khách hàng Amazon.com Xin lưu ý: e-mail này được gửi từ một địa chỉ chỉ thông báo không thể chấp nhận e-mail đến. Xin vui lòng đừng trả lời tin nhắn này.
Làm thế nào để tôi có được tín dụng lịch sự?
Có ba cách cơ bản để có được tín dụng lịch sự.
Một cách là nếu bạn là khách hàng của Amazon Prime và bạn đang mua sắm trong danh mục Đồ chơi & Trò chơi (chủ yếu) và bạn mua một số mặt hàng trong danh mục đó. Khi bạn đi kiểm tra, bạn có thể có một số tùy chọn để vận chuyển. Ví dụ: bạn có thể có tùy chọn sử dụng vận chuyển Prime để nhận các mặt hàng trong hai ngày hoặc ít hơn (giao hàng miễn phí) và bạn cũng có thể có tùy chọn sử dụng vận chuyển thường xuyên và nhận các mặt hàng trong bảy ngày hoặc ít hơn (cũng miễn phí Đang chuyển hàng). Chà, tại sao bạn lại chọn sử dụng vận chuyển thường xuyên? Bởi vì đôi khi nếu bạn làm như vậy, Amazon sẽ cấp cho bạn khoản Tín dụng ưu đãi $ 5. Không có gì đảm bảo ở đây - Amazon không phải cung cấp cho bạn bất cứ điều gì cả. Nhưng nếu bạn đang đặt một món quà cho sinh nhật tiếp theo của con bạn và cách đó một tháng, bạn có thể thử tùy chọn vận chuyển chậm hơn để xem liệu nó có mang lại cho bạn thứ gì không.
Cách thứ hai là nếu Amazon mắc lỗi trong quá trình vận chuyển của bạn ở đâu đó hoặc không cung cấp cho bạn khoản tín dụng mà bạn được hưởng. Nếu điều này xảy ra, thay vì hoàn lại tiền cho bạn cho khoản vận chuyển thêm mà bạn đã trả, Amazon sẽ cấp cho bạn Tín dụng lịch sự để sử dụng cho giao dịch mua trong tương lai. Các lý do phổ biến khác cho tín dụng này xuất hiện là giao hàng trễ hoặc chậm trễ trong xử lý đơn hàng.
Cách thứ ba để có được Tín dụng lịch sự là gọi cho Amazon với khiếu nại về thứ bạn đã mua. Nếu đại diện dịch vụ khách hàng mà bạn đang nói chuyện cảm thấy như Amazon có lỗi trong khiếu nại của bạn, họ có thể cung cấp cho bạn Khoản tín dụng ưu đãi $ 5 hoặc $ 10 (hoặc thậm chí nhiều hơn) bằng cách xin lỗi vì sự bất tiện hoặc chi phí bạn đã đặt ra. Đây lại là hoàn toàn tùy chọn của họ; gọi lên và yêu cầu Tín dụng lịch sự có lẽ không phải là một chiến lược chiến thắng.
Làm thế nào bạn có thể chi tiêu tín dụng lịch sự của Amazon
Nói chung, bạn chỉ có thể chi tiêu Tín dụng lịch sự của Amazon cho các mặt hàng được bán và vận chuyển bởi Amazon. Đó là, nếu bạn đặt hàng một thứ được liệt kê trên Amazon nhưng được cung cấp và vận chuyển bởi bên thứ ba, bạn không thể sử dụng Tín dụng lịch sự của mình. Tín dụng lịch sự của bạn sẽ tự động được khấu trừ từ bất kỳ giao dịch nào đủ điều kiện khi bạn thanh toán, ví dụ:
Làm thế nào bạn có thể kiểm tra số dư tín dụng của bạn
Kiểm tra số dư tín dụng của bạn là dễ dàng. Chỉ cần truy cập liên kết số dư tín dụng và nhấp vào nút và tất cả số dư tín dụng của bạn sẽ được hiển thị. Nếu bạn không thấy danh mục Tín dụng lịch sự, bạn sẽ không có danh mục nào.
Chúng tôi đã có thêm tài nguyên Amazon để bạn kiểm tra!
Chúng tôi đã có một hướng dẫn để có được giá thấp nhất trên Amazon.
Đây là hướng dẫn của chúng tôi về việc xem Prime Video trên Chromecast.
Dưới đây là tổng quan của chúng tôi về một số trình theo dõi giá tốt nhất của Amazon.
Chúng tôi đã có một hướng dẫn về việc bạn có thể được hoàn tiền từ Amazon sau khi giảm giá hay không.
Để đảm bảo quyền riêng tư, đây là cách xóa lịch sử mua hàng của bạn trên Amazon.
