Bạn hiếm khi, nếu có, xem Giới thiệu: Trống. Đó là một trang trình duyệt trống được trình duyệt tạo ra khi có sự cố với lệnh Giới thiệu. Nó không nguy hiểm, không phải là virus hay phần mềm độc hại và không phải là dấu hiệu của một thứ gì đó nghiêm trọng hơn. Đó chỉ là một lỗi xảy ra trong trình duyệt.
Có một lỗi đã biết với Chrome có thể hiển thị Giới thiệu: Trống nhưng có thể dễ dàng sửa. Ngoài ra còn có một tình huống với phần mềm độc hại có thể tạo Giới thiệu: Cửa sổ bật lên trống trong trình duyệt khi bị xóa hoặc xóa một phần, cũng dễ dàng được sửa.
Nếu bạn thấy Giới thiệu: Trống một hoặc hai lần và không bao giờ lặp lại, thì không có gì phải lo lắng. Nếu bạn liên tục nhìn thấy nó, bạn có một chút việc phải làm.
Theo Wikipedia, About là một phần của sơ đồ URI được sử dụng trong tất cả các trình duyệt để cố gắng chuẩn hóa cách chúng hoạt động. Đó là một trang về tên như gợi ý nhưng phần Trống là một trang trống. Giới thiệu về các yêu cầu được thực hiện trong nội bộ, vì vậy trình duyệt không nhận được trang từ internet mà từ chính nó. Thông thường, truy vấn Giới thiệu trong trình duyệt sẽ tạo một trang về trình duyệt. Nếu có gì đó cản trở sự diễn giải đó, bạn có thể thấy một trang trống.
Nếu bạn tiếp tục xem Giới thiệu: Trống, có thể có lỗi với cấu hình trình duyệt của bạn hoặc bạn có thể đã có phần mềm độc hại. Không có tình huống là thiết bị đầu cuối và có thể dễ dàng giải quyết.
Sự cố trình duyệt gây ra Giới thiệu: Trống
Như đã đề cập, có một sự cố đã biết với Chrome có thể khiến About: Trống xuất hiện khi bạn mở nó. Điều này thường dẫn đến sự hỏng trong bộ đệm của trang khiến trình duyệt gọi trang này thay vì trang mới. Bạn có thể xóa điều này bằng cách làm sạch dữ liệu duyệt web của bạn.
Ngay cả khi bạn không sử dụng Chrome, nếu bạn tiếp tục thấy một trang trống, các phương pháp này vẫn hoạt động.
- Mở Chrome nếu chưa có.
- Chọn menu và Công cụ khác.
- Chọn Xóa dữ liệu duyệt web.
- Chọn tất cả thời gian từ menu thả xuống.
- Kiểm tra tất cả các hộp trong cả tab Cơ bản và Nâng cao.
- Chọn Xóa dữ liệu.
Bạn có thể tắt phím tắt này bằng Ctrl + Shift + Delete nếu bạn thích. Dù bằng cách nào, hãy xóa mọi thứ ở đó để xóa và khởi động lại Chrome. Bạn sẽ không còn thấy Giới thiệu: Trống.
Nếu xóa bộ nhớ cache không hoạt động, bạn có thể thử tắt tiện ích mở rộng. Nếu bạn có tiện ích mở rộng đã hết hạn hoặc đã thêm tiện ích mới ngay trước khi bạn bắt đầu thấy Giới thiệu: Trống, điều đó có thể khiến trình duyệt hoạt động sai.
- Mở Chrome và chọn biểu tượng menu ba chấm.
- Chọn Công cụ và Tiện ích mở rộng khác.
- Vô hiệu hóa một hoặc nhiều bằng cách bỏ chọn hộp.
Xử lý sự cố mở rộng là một vấn đề của thử nghiệm và lỗi. Bạn có thể vô hiệu hóa từng cái một và kiểm tra lại trong khi bật từng cái một hoặc vô hiệu hóa tất cả chúng và bật chúng cùng một lúc. Miễn là bạn kiểm tra lại giữa việc bật từng tiện ích mở rộng riêng lẻ, bạn sẽ nhanh chóng tìm thấy tiện ích mở rộng.
Nếu điều đó không hoạt động, bạn có thể đặt lại Chrome hoặc trình duyệt khác hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại.
- Để đặt lại Chrome, hãy mở menu và chọn Cài đặt.
- Cuộn xuống và chọn Nâng cao.
- Cuộn xuống để Khôi phục cài đặt về mặc định ban đầu của chúng và chọn nó.
- Chọn Cài đặt lại.
Điều này sẽ xóa mọi tùy chỉnh, tiện ích mở rộng và mọi thay đổi bạn đã thực hiện cho trình duyệt của mình. Nó giống như khôi phục nhà máy trên điện thoại.
Giới thiệu: Trống liên kết với phần mềm độc hại
Có những trường hợp khi loại bỏ phần mềm độc hại không hoàn chỉnh có thể dẫn đến Giới thiệu: Trang trống hoặc cửa sổ bật lên có Giới thiệu: Trống xuất hiện. Đây là nơi phần hoạt động của phần mềm độc hại đã bị xóa nhưng hướng dẫn được nhúng trong trình duyệt vẫn còn. Nó báo cho trình duyệt mở một cửa sổ bật lên nhưng không có hướng dẫn nào thêm từ phần mềm độc hại vì nó đã bị xóa.
Nó không nguy hiểm nhưng nó có thể gây phiền nhiễu.
Bạn nên chạy quét phần mềm độc hại và quét phần mềm chống vi-rút đầy đủ để xóa mọi dấu vết của phần mềm độc hại khỏi hệ thống của bạn. Nhiều khả năng, điều tồi tệ nhất đã biến mất nhưng lần quét trước của bạn không nắm bắt được mọi thứ.
Nếu bạn chưa sử dụng Malwarebytes, hãy tải xuống và cài đặt nó. Chạy quét toàn bộ và để cho nó làm sạch mọi thứ nó tìm thấy. Sau đó chạy quét toàn bộ phần mềm chống vi-rút bằng chương trình đã cài đặt của bạn. Làm cho nó quét toàn bộ, không phải quét thông minh hoặc quét các khu vực chính. Sẽ mất ít nhất vài giờ để tốt nhất là để nó chạy qua đêm hoặc trong khi bạn đang ở cơ quan hoặc trường học.
Việc này sẽ xóa mọi phần mềm độc hại khỏi máy tính của bạn và dừng Giới thiệu: Xuất hiện trống.
