Nếu bạn thấy lỗi 'Thật không may, Cửa hàng Google Play đã dừng' trên thiết bị Android của bạn, điều đó có nghĩa là Cửa hàng không thể đồng bộ hóa hoặc gặp sự cố khi đồng bộ hóa giữa bộ nhớ cache trên thiết bị của bạn và máy chủ Google. Nó không phải là một showstopper vì nó có thể dễ dàng khắc phục nhưng lỗi xuất hiện cứ sau vài giây nên rất khó chịu cho đến khi bạn dừng nó.
Đồng thời xem bài viết của chúng tôi Cách khắc phục '4504 tin nhắn không tìm thấy' Lỗi trong Android
Việc đồng bộ hóa diễn ra giữa các thiết bị Android và Google cực kỳ hữu ích khi mất điện thoại hoặc xử lý một thiết bị cục gạch. Bạn có thể nhanh chóng tải xuống tất cả các cài đặt của mình từ Google và khởi động và chạy với điện thoại mới của bạn sau vài phút. Nhưng, đồng bộ hóa có thể đưa ra các thách thức của riêng mình. Một trong số đó là lỗi 'Thật không may, Cửa hàng Google Play đã dừng hoạt động'.
Khắc phục lỗi 'Thật không may, Cửa hàng Google Play đã dừng' trong Android
Một lợi thế của Android so với hệ điều hành thiết bị khác là cú pháp lỗi thường cho bạn biết chính xác những gì đang diễn ra. Lỗi này là một trường hợp tại điểm. Vì vậy, hãy bắt đầu xử lý sự cố của chúng tôi với ứng dụng Cửa hàng Google Play.
- Điều hướng đến Cài đặt và Ứng dụng.
- Tìm Cửa hàng Google Play và chạm vào nó.
- Nhấn Dừng lực lượng.
- Điều hướng đến Cài đặt, Lưu trữ & USB, sau đó nhấn vào dịch vụ Google Play.
- Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
Điều này thường là đủ để ngăn chặn lỗi. Nếu nó xuất hiện lại, chúng tôi có thể cần cập nhật Google Play thủ công hoặc xóa bộ đệm Google Services. Google Play thường tự động cập nhật, nhưng đôi khi nó bị kẹt và không thể tải xuống phiên bản mới nhất. Ta có thể sửa nó.
- Tải xuống phiên bản Google Play mới nhất từ trang web này vào thiết bị được đề cập.
- Chạy bản cập nhật từ tệp APK và để nó cài đặt.
- Khởi động lại thiết bị của bạn nếu được nhắc và kiểm tra lại.
Nếu điều đó không hoạt động hoặc bạn không muốn cập nhật Google Play theo cách thủ công, chúng tôi có thể đặt lại bộ đệm Google Services.
- Điều hướng đến Cài đặt và sau đó Ứng dụng.
- Nhấn vào Dịch vụ của Google và nhấn Buộc dừng.
- Điều hướng đến Cài đặt, Lưu trữ & USB, sau đó nhấn vào dịch vụ Google Play.
- Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
Mặc dù các bước tương tự như ở trên, dịch vụ Google Play Store và Google Play là hai thứ khác nhau. Xóa bộ nhớ cache trên một cái không ảnh hưởng đến cái khác, đó là lý do tại sao chúng ta phải làm riêng chúng.
Cuối cùng, nếu điều đó không hoạt động, hãy khởi động thiết bị của bạn vào Chế độ an toàn và xem lỗi có xuất hiện ở đó không.
- Giữ nút nguồn trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn thấy hộp Tắt nguồn.
- Chạm và giữ hộp Tắt nguồn cho đến khi bạn thấy hộp Khởi động lại về chế độ an toàn.
- Nhấn OK và để điện thoại của bạn khởi động lại.
- Kiểm tra thiết bị một lúc để xem lỗi xuất hiện.
Nếu bạn không thấy lỗi 'Thật không may, Cửa hàng Google Play đã dừng' ở Chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một ứng dụng bạn đã cài đặt đang can thiệp vào Cửa hàng. Bắt đầu xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn bắt đầu từ lần cài đặt gần đây nhất. Loại bỏ từng cái một trong khi ở chế độ bình thường cho đến khi lỗi dừng lại. Sau đó, bạn biết chính xác những gì gây ra lỗi.
