Có Galaxy S8 hay Galaxy S8 Plus? Bạn có thể đã gặp thiết bị có màn hình trống ngay sau khi bật thiết bị. Các nút sáng lên và dường như hoạt động bình thường, nhưng màn hình vẫn đen và trông như thể nó không hoạt động.
Lỗi này có thể xảy ra ở những thời điểm khác nhau cho những người dùng khác nhau. Vấn đề chung là màn hình không kích hoạt khi điện thoại khởi động. Ở đây chúng tôi cung cấp một số giải pháp khả thi mà bạn có thể thử để lấy lại màn hình nếu sự cố bất thường này xảy ra với Samsung Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus của bạn.
Khôi phục cài đặt gốc
Khôi phục cài đặt gốc sẽ đảm bảo mọi thay đổi gần đây bạn đã thực hiện đối với điện thoại có thể gây ra sự cố đều được khắc phục. Hãy thử làm theo từng bước giải thích về cách đặt lại nhà máy Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus của bạn . Quá trình sẽ xóa tất cả dữ liệu và tập tin bạn có trên điện thoại. Hãy chắc chắn sao lưu các tập tin quan trọng trước khi đi qua nó.
Chế độ phục hồi khởi động để xóa phân vùng bộ nhớ cache
Thực hiện theo các bước sau để khởi động thiết bị ở chế độ khôi phục và Xóa phân vùng bộ đệm:
- Đưa điện thoại vào Chế độ khôi phục.
- Điện thoại sẽ rung. Nhả nút Nguồn khi lần đầu tiên rung nhưng tiếp tục giữ các nút Tăng âm lượng và Trang chủ cho đến khi dấu hiệu cho hệ thống Phục hồi hệ thống Android Android xuất hiện trên màn hình.
- Nhấn vào nút Giảm âm lượng của Giảm giá để cuộn và tìm phân vùng bộ nhớ cache xóa bộ nhớ xóa, nhấn nút Nguồn trên nút đó để khởi động nó.
- Sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa, Galaxy S8 sẽ khởi động lại.
Bạn có thể xem hướng dẫn được nêu ở đây để biết thêm chi tiết mở rộng về cách xóa bộ nhớ cache trên Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus.
Hỗ trợ kỹ thuật
Nếu các phương pháp trên không giải quyết được vấn đề của bạn, bạn có thể thử đưa thiết bị của mình đến một kỹ thuật viên sửa chữa chuyên nghiệp Samsung Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus. Nếu thiết bị bị lỗi, họ có thể cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.
