Sau bản cập nhật mới nhất trên điện thoại thông minh S6 và S6 Edge, nhiều người dùng bắt đầu phàn nàn về việc điện thoại của họ khởi động lại đột ngột. Một số điện thoại của mọi người bị kẹt trong một vòng lặp và sẽ không khởi động.
Tất nhiên, điều này không có gì mới, vì có nhiều vấn đề về phần cứng và phần mềm có thể khiến điện thoại thông minh đặt lại. Nếu bạn là chủ sở hữu dòng Galaxy S6, đây là những gì bạn nên biết.
Các sự cố khởi động lại gặp phải nhiều nhất
Khởi động lại thường xuyên
Điều này thường được liên kết với một ứng dụng bên thứ ba bị lỗi hoặc trục trặc phần mềm do dữ liệu bị hỏng. Nó cũng có thể được gây ra bởi sự không tương thích giữa ứng dụng và bản cập nhật hệ điều hành mới.
Vòng lặp khởi động lại hệ thống
Nguyên nhân đằng sau một vòng lặp khởi động lại là một chút khó khăn hơn để chẩn đoán. Đó là bởi vì hầu hết thời gian nó ngăn điện thoại của bạn thậm chí không vào được Màn hình chính. Một vòng lặp khởi động lại hệ thống được đặc trưng bởi điện thoại khởi động lại trước khi thực sự khởi động hệ điều hành.
Cách chẩn đoán
Trên điện thoại thông minh Galaxy S6 và S6 Edge, bạn có thể sử dụng một vài phương pháp để chẩn đoán các vòng lặp khởi động lại. Dưới đây là một số điều bạn nên kiểm tra nếu bạn gặp phải vấn đề như vậy:
Kiểm tra tính toàn vẹn phần cứng
Khi làm điều này, kiểm tra các dấu hiệu thiệt hại vật lý. Đặc biệt, tìm kiếm các chỗ phồng trên điện thoại của bạn, đặc biệt là xung quanh pin. Pin cũ và hỏng có thể khiến điện thoại của bạn khởi động lại ngẫu nhiên.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Vận hành S6 ở Chế độ an toàn cho phép bạn chạy điện thoại mà không cần bất kỳ ứng dụng bên thứ ba không cần thiết nào hoạt động ở chế độ nền. Nếu mọi thứ hoạt động tốt ở Chế độ an toàn, thì có thể một hoặc nhiều ứng dụng của bạn đang ngăn điện thoại khởi động hoặc khiến điện thoại bị sập và khởi động lại.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Đây là một thay thế khác cho kết quả tuyệt vời nhưng nó là một biện pháp quyết liệt. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch tất cả dữ liệu cá nhân khỏi điện thoại của bạn. Đồng thời, nó cũng loại bỏ tất cả các ứng dụng không cần thiết, để lại cho bạn một hệ điều hành sạch và bộ nhớ trống.
Cách khởi động ở chế độ an toàn
- Tắt điện thoại của bạn
- Nhấn và giữ nguồn
- Nhả nút khi logo Samsung xuất hiện
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng
- Phát hành sau khi bạn vào Chế độ an toàn
How to Perform a Factory Reset
- Turn off your phone
- Press and hold Power, Volume Down, and Home buttons
- Release when the Android Recovery menu appears
- Highlight and select “wipe data/factory reset”
- Select Yes by pressing the Power button and wait for the operation to finish
- Press the Power button again to reset the phone
Các lựa chọn khác để xem xét
Nếu một hoặc nhiều ứng dụng gây ra khởi động lại thỉnh thoảng nhưng không thể tránh khỏi, bạn có thể thử gỡ cài đặt chúng hoặc xóa bộ nhớ cache của chúng để xem tình hình có được cải thiện không. Nhưng nếu điện thoại của bạn thậm chí không thể khởi động HĐH hoặc nếu quá trình khởi động lại xảy ra quá nhanh sau khi tải lên Màn hình chính, bạn không thể truy cập Cài đặt của mình. Trong trường hợp này, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache từ menu Khôi phục Android.
Lời cuối cùng
Nếu điện thoại của bạn vẫn khởi động lại hoặc không khởi động được sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy xem xét đến trung tâm dịch vụ. Sự cố phần cứng có thể được chẩn đoán tại nhà, nhưng chúng không thể được khắc phục. Ngay cả việc thay đổi pin trên S6 hoặc S6 Edge cũng có thể là một sự can thiệp khó khăn nếu bạn không có bí quyết kỹ thuật.
