Đối với những người sở hữu Samsung Galaxy S6, có thông báo rằng nút bên không hoạt động chính xác (vấn đề về nút nguồn). Vấn đề này đã được báo cáo xảy ra khi nhấn nút bên cạnh Galaxy S6 để đánh thức điện thoại thông minh của bạn và nó không phản hồi. Mặc dù các nút bật sáng màn hình không bật khi nhấn nút nguồn. Ngoài ra, có vẻ như sự cố này xảy ra khi bạn nhận được một cuộc gọi và Galaxy S6 đổ chuông, nhưng màn hình vẫn đen và không phản hồi.
- Cách khắc phục sự cố quá nhiệt của Galaxy S6 và Galaxy S6 Edge
- Cách khắc phục tình trạng đóng băng và hỏng Galaxy S6 và Galaxy S6 Edge
- Cách khắc phục sự cố màn hình đen của Galaxy S6 và Galaxy S6 Edge
- Cách khắc phục nút quay lại Galaxy S6 và Galaxy S6 Edge không hoạt động
Xử lý sự cố
Đôi khi sự cố này xảy ra sau khi bạn cài đặt một ứng dụng có thể gây ra sự cố này. Bạn nên thử mang điện thoại ở Chế độ an toàn và kiểm tra nút ( Tìm hiểu cách đưa Galaxy S6 vào và ra khỏi Chế độ an toàn ). Chúng tôi không biết bất kỳ phần mềm độc hại hoặc ứng dụng nào có thể gây ra sự cố này nhưng thực hiện Chế độ an toàn là một phương pháp không thể thiếu để kiểm tra xem ứng dụng giả mạo có phải là nguyên nhân hay không. Một tùy chọn khác là đặt lại Galaxy S6 về cài đặt gốc của nó nếu sự cố vẫn tiếp tục sau khi thực hiện Chế độ an toàn. Khi điện thoại đã được đặt lại, hãy đảm bảo rằng nó chạy bản cập nhật phần mềm mới nhất do nhà mạng của bạn cung cấp. Bạn có thể muốn kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của mình phiên bản cập nhật hệ thống mới nhất trên Galaxy S6.
