Một số chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 8 đã phàn nàn về việc gặp phải sự cố màn hình đen trên điện thoại thông minh của họ. Bất cứ khi nào họ bật Note 8, các phím sẽ sáng lên, nhưng màn hình sẽ vẫn đen. Những người dùng khác gặp phải sự cố này trên Samsung Galaxy Note 8. Tôi sẽ khuyên bạn nên kết nối nOte7 của mình với ổ cắm điện để chắc chắn rằng sự cố không phải do pin chết. Bạn có thể sử dụng các bước bên dưới để hiểu cách khắc phục sự cố màn hình đen trên Samsung Galaxy Note 8.
Bằng cách nhấn nút Nguồn
Điều đầu tiên bạn có thể làm là nhấn phím 'Nguồn' để chắc chắn rằng không có vấn đề gì với việc cấp nguồn cho Note 8. Nếu sự cố vẫn còn sau khi nhấn nút Nguồn, thì bạn nên tiếp tục với các mẹo này.
Khởi động đến Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
Bạn có thể sử dụng các mẹo bên dưới để đưa Note 8 vào Chế độ khôi phục bằng cách khởi động điện thoại thông minh:
1. Chạm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn hoàn toàn.
2. Thả phím Nguồn ngay khi điện thoại rung, nhưng bạn vẫn nên nhấn hai phím còn lại cho đến khi màn hình Recovery hiển thị.
3. Bây giờ bạn có thể sử dụng phím 'Giảm âm lượng' để chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và sử dụng phím Nguồn để chọn.
4. Điện thoại thông minh của bạn sẽ tự động khởi động lại ngay khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa.
Bạn có thể thực hiện hướng dẫn này để được giải thích rõ hơn về cách xóa bộ nhớ cache trên Samsung Note 8
Khởi động về chế độ an toàn
Điều quan trọng là chỉ ra rằng chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới hoạt động khi bạn kích hoạt tùy chọn Chế độ an toàn. Điều này giúp phát hiện nếu một ứng dụng giả mạo là nguyên nhân của vấn đề. Bạn có thể làm bằng cách làm theo các bước dưới đây:
1. Chạm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay khi logo Samsung hiển thị, hãy nhả phím Nguồn và nhấn nút Giảm âm lượng.
3. Văn bản Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng của màn hình Note 8 khi nó khởi động lại.
Hỗ trợ kỹ thuật
Nếu sự cố vẫn còn sau khi sử dụng tất cả các phương pháp trên, tôi sẽ khuyên bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng nơi có thể kiểm tra thiệt hại vật lý nếu phát hiện bị lỗi, thay thế có thể cung cấp cho bạn hoặc điện thoại thông minh của bạn có thể được sửa chữa . Nhưng hầu hết thời gian, sự cố này xảy ra do nút nguồn không hoạt động đúng trên Samsung Galaxy Note 8 của bạn.
