Mặc dù Note 8 là điện thoại đa chức năng mà bạn có thể sử dụng như máy ảnh hoặc máy tính bảng, nhận cuộc gọi vẫn là một trong những chức năng chính của nó. Vậy bạn nên làm gì nếu bạn không nhận được cuộc gọi?
Dưới đây là những câu hỏi mà bạn cần đặt ra để khắc phục vấn đề này:
- Bạn có thể nhận cuộc gọi từ các số khác?
- Bạn có thể gọi điện thoại không?
Phải làm gì nếu những người gọi khác có thể liên lạc với bạn
Mọi người thường mất một lúc để nhận thấy rằng họ không nhận được cuộc gọi. Nếu bạn biết rằng đây là trường hợp của bạn, hãy bắt đầu bằng cách tìm hiểu xem vấn đề chỉ áp dụng cho một người gọi hay nhiều người gọi. Nhờ một người bạn gọi cho bạn để kiểm tra.
Nếu chỉ có một người gọi gặp sự cố với bạn, số của họ có thể bị chặn trên điện thoại của bạn. Vì có thể chặn người gọi khỏi danh sách cuộc gọi gần đây của bạn, bạn có thể đã thực hiện nó một cách tình cờ.
Đây là cách bạn có thể bỏ chặn một số trên Note 8:
- Đi vào ứng dụng điện thoại
- Chọn cài đặt
- Nhấn vào Số khối
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy một danh sách các số bị chặn. Nếu có bất cứ thứ gì ở đây không thuộc về, hãy nhấn vào số để xóa nó.
Điều gì nếu bỏ chặn không hoạt động? Đảm bảo rằng người gọi có số chính xác, sau đó liên hệ với nhà mạng của bạn.
Phải làm gì nếu không ai có thể liên lạc với bạn, nhưng bạn có thể thực hiện cuộc gọi
Nếu bạn không thể nhận được bất kỳ cuộc gọi nào, điện thoại của bạn có thể được chuyển sang chế độ Không làm phiền.
Để tắt nó, hãy làm theo các bước sau:
- Đi vào Cài đặt
- Chọn âm thanh và độ rung
- Chạm vào Không làm phiền và Tắt nó đi
Nếu giải pháp này không hoạt động, bạn có thể cần kiểm tra xem Chuyển tiếp cuộc gọi có bật hay không. Bạn có thể làm điều đó từ Cài đặt, làm theo các bước tương tự như trên.
Phải làm gì nếu bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi
Khi bạn ở chế độ Máy bay, bạn không thể gọi cho bất kỳ ai hoặc nhận cuộc gọi. Đây là cách bạn có thể tắt nó đi:
- Đi vào Cài đặt
- Nhấn vào biểu tượng tìm kiếm
- Tìm kiếm chế độ máy bay trực tuyến
- Chọn kết quả tìm kiếm hàng đầu
- Chuyển chế độ máy bay Chuyển sang Tắt
Bạn cũng có thể thử tắt điện thoại và sau đó bật lại. Nếu có một ứng dụng mới trên điện thoại của bạn, hãy gỡ cài đặt nó. Đảm bảo rằng phần mềm được sử dụng bởi Note 8 của bạn được cập nhật. Bạn có thể cần phải tải xuống một bản cập nhật phần mềm theo cách thủ công.
Nhưng có những khả năng khác là tốt.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết thêm thông tin.
Bạn có thể đi ra khỏi phạm vi ngay cả trong các khu vực thường có phạm vi bảo hiểm. Nếu bạn ở nước ngoài, có thể bạn không có quyền truy cập để chuyển vùng.
Ví dụ: bạn có thể cần chuyển từ 3G sang 2G. Để thay đổi chế độ mạng của bạn, hãy đi vào Cài đặt> Kết nối> Mạng di động> Chế độ mạng.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc có thể giúp giải quyết vấn đề này.
Lời cuối cùng
Cũng có thể điện thoại của bạn gặp trục trặc về phần cứng. Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc cửa hàng sửa chữa.
