Roku là một thiết bị rất ổn định nhưng đôi khi sẽ bị sập hoặc đóng băng mà không có lý do rõ ràng. Nó có thể khởi động lại trong một phiên phát trực tuyến, khi duyệt các kênh hoặc khi ngồi không và có thể đóng băng bất cứ lúc nào. Đó không phải là thứ xảy ra thường xuyên đủ để làm hỏng trải nghiệm nhưng đó là điều tất cả chúng ta có thể làm mà không cần. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn một số bước hiệu quả cần thực hiện nếu Roku của bạn tiếp tục đóng băng và khởi động lại.
Cũng xem bài viết của chúng tôi 10 trò chơi Roku hay nhất bạn có thể chơi ngay bây giờ
Trước khi chúng tôi khắc phục sự cố Roku của bạn, có một sự cố đã biết với tai nghe được kết nối với điều khiển từ xa. Một bản sửa lỗi đã được phát hành vào cuối năm ngoái nhưng một số người dùng vẫn phàn nàn rằng Roku sẽ đóng băng hoặc khởi động lại khi họ có tai nghe được kết nối. Việc tháo tai nghe sẽ dừng việc khởi động lại.
Nếu điều này xảy ra với bạn, hãy cập nhật Roku của bạn lên phiên bản mới nhất và tháo tai nghe khỏi điều khiển từ xa khi bạn không sử dụng chúng. Nó sẽ giúp.
Nếu bạn không sử dụng tai nghe hoặc cách khắc phục đó không hiệu quả, hãy thử những cái khác.
Dừng Roku đóng băng và khởi động lại
đường dẫn nhanh
- Dừng Roku đóng băng và khởi động lại
- Cập nhật Roku của bạn
- Khởi động lại Roku của bạn
- Kiểm tra sự thay đổi
- Kiểm tra kênh
- Kiểm tra mạng của bạn
- Kiểm tra cáp
- Nhà máy đặt lại Roku của bạn
Có một vài điều bạn có thể làm nếu Roku của bạn tiếp tục đóng băng và khởi động lại và chúng là các bước khắc phục sự cố thông thường mà chúng tôi thực hiện đối với hầu hết các sự cố Roku. Chúng tôi cập nhật, khởi động lại, kiểm tra mọi thay đổi, chúng tôi kiểm tra mạng và cáp và chúng tôi đặt lại. Vì đây là thứ tự hợp lý để thực hiện từng bước, hãy bắt đầu.
Cập nhật Roku của bạn
Roku được cập nhật khá thường xuyên để thêm các tính năng hoặc sửa lỗi. Giống như sự cố tai nghe được đề cập ở trên, thực hiện cập nhật hệ thống không chỉ có thể khắc phục các sự cố này mà còn thêm bất kỳ bản sửa lỗi nào khác.
- Chọn Trang chủ trên điều khiển từ xa của bạn.
- Chọn Cài đặt và Hệ thống.
- Chọn Cập nhật hệ thống và kiểm tra ngay.
- Cho phép Roku cập nhật nếu có.
Khởi động lại Roku của bạn
Chúng tôi có xu hướng để Roku cắm và ở chế độ chờ khi không sử dụng nên rất hữu ích để khởi động lại nó thường xuyên. Điều này có lợi ích làm mới tất cả các tệp và có thể thiết lập lại bộ nhớ. Cả hai đều có khả năng dừng lại nếu đóng băng hoặc khởi động lại.
Tháo nguồn khỏi Roku hoặc tắt ổ cắm trên tường. Để nó trong một phút và bật lại nguồn. Đợi Roku khởi động lại và kiểm tra lại. Điều này cùng có thể là đủ để ngăn chặn các vấn đề bạn đang gặp phải.
Kiểm tra sự thay đổi
Bạn đã thực hiện bất kỳ thay đổi cấu hình hoặc thêm bất kỳ kênh mới nào kể từ khi Roku của bạn bắt đầu đóng băng hoặc khởi động lại? Mặc dù hiếm, việc thêm các kênh có thể can thiệp vào cách các kênh khác chạy và thay đổi cấu hình có thể khiến Roku gặp sự cố và khởi động lại.
Xem xét bất kỳ thay đổi bạn đã thực hiện cho Roku của bạn khi nó bắt đầu chơi lên. Hoàn tác chúng và xem những gì sẽ xảy ra.
Kiểm tra kênh
Roku của bạn có đóng băng hoặc khởi động lại trên một kênh cụ thể không? Có phải nó luôn luôn là điều tương tự bạn làm khi nó xảy ra? Nếu nó có vẻ liên quan đến kênh, hãy xóa kênh và cài đặt lại. Nếu đó là vấn đề về menu hoặc điều hướng, hãy xóa một số kênh bạn không còn xem để giảm dung lượng bộ nhớ.
Kiểm tra mạng của bạn
Rất hiếm khi tín hiệu mạng kém sẽ khiến Roku của bạn đóng băng hoặc khởi động lại nhưng nó đáng để kiểm tra. Nếu bạn sử dụng WiFi, hãy kiểm tra cường độ tín hiệu trên điện thoại của bạn. Nếu những người khác trong gia đình bạn đang sử dụng mạng, hãy đảm bảo có đủ băng thông để đi xung quanh. Nếu cường độ tín hiệu kém, hãy kết nối Roku của bạn qua Ethernet nếu có thể và kiểm tra lại. Nếu nó vẫn ổn định, nó có thể là tín hiệu không dây. Thay đổi kênh WiFi hoặc bật nguồn ăng-ten trên bộ định tuyến của bạn nếu có thể.
Kiểm tra cáp
Hầu hết Roku sẽ sử dụng HDMI để kết nối với TV của bạn, vì vậy đó là điều hợp lý tiếp theo cần kiểm tra. Hoán đổi nó cho một cáp khác hoặc sử dụng cùng một cáp trên một thiết bị khác để kiểm tra nó. Cáp HDMI chất lượng tốt hiếm khi chỉ bị lỗi nhưng vì việc kiểm tra này chỉ mất vài giây, rất đáng để thử.
Nhà máy đặt lại Roku của bạn
Đặt lại Roku của bạn là bước cuối cùng. Bạn sẽ mất tất cả các kênh, các tùy chỉnh của bạn và bất cứ điều gì bạn đã làm để biến nó thành của bạn. Tuy nhiên, nếu tất cả các bước trước đó đã thất bại, đó là lựa chọn duy nhất của bạn ngoài việc thay thế hoàn toàn.
- Chọn Trang chủ trên Roku từ xa của bạn.
- Chọn Cài đặt và Hệ thống.
- Chọn Cài đặt hệ thống nâng cao và Khôi phục cài đặt gốc.
- Chọn Factory reset mọi thứ.
- Đợi Roku xóa, tải tập tin và khởi động lại.
Nếu khôi phục cài đặt gốc không hoạt động, sẽ không có gì!
Bạn có biết bất kỳ bản sửa lỗi cụ thể nào cho Roku bị đóng băng hoặc khởi động lại không? Hãy cho chúng tôi về nó dưới đây nếu bạn làm!
