Các đánh giá giả mạo luôn có rất nhiều trên các nền tảng tung hứng như Amazon và Yelp, điều này gây ra những vấn đề lớn và mối quan tâm của các khách hàng đang tìm kiếm tiếng nổ tốt nhất cho họ. Số lượng và chất lượng đánh giá một sản phẩm nhận được đã tăng bất động sản ảo của họ cuối cùng dẫn đến doanh số lớn hơn. Độ dài và nỗ lực của người bán sẽ chỉ để củng cố vị trí của họ và mang lại nhiều ánh mắt hơn cho các trang sản phẩm của họ, có thể trở nên sơ sài.
Cung cấp trao đổi các sản phẩm miễn phí để đánh giá vững chắc không phải là hiếm và chỉ phục vụ cho trò chơi hệ thống có lợi cho người bán. Đây chắc chắn là một nguyên nhân đáng báo động vì sự phổ biến của các đánh giá hoàn toàn giả mạo chỉ tiếp tục xấu đi.
Vì vậy, làm thế nào chúng ta có thể biết chắc chắn những đánh giá nào là giả và đâu là chính hãng?
Một câu hỏi vững chắc. Khi ngày càng có nhiều đánh giá giả được đính kèm vào các sản phẩm, không thể tránh khỏi việc một cá nhân hoặc công ty sẽ vươn lên và nói đủ là đủ. Nhập vào các trang web như ReviewMeta.com và FakeSpot. Cả hai đều phục vụ để trao quyền cho người tiêu dùng với khả năng vượt qua tất cả sự lừa dối và mua sản phẩm một cách tự tin.
Amazon gần đây đã phát triển phần mở rộng phân tích đánh giá giả của riêng mình nhưng bài viết này không được thiết kế để độc quyền của Amazon. Thay vào đó, tôi sẽ tập trung chủ yếu vào ReviewMeta và phần mở rộng trình duyệt của nó, để giúp bạn chống lại các trò gian lận đánh giá giả mạo.
Đánh giáMeta.com
Việc thu thập hàng trăm triệu điểm dữ liệu phản hồi của khách hàng là cần thiết trong việc giúp người tiêu dùng tìm thấy chính xác những gì họ đang tìm kiếm. Nó cho phép người tiêu dùng tìm thấy những sản phẩm tốt nhất đáp ứng các tiêu chí của họ mà không phải sàng lọc vô tận thông qua hàng triệu sản phẩm ít mong muốn. Amazon và Yelp, hai trong số các nền tảng đánh giá trực tuyến hàng đầu, đã thực hiện một công việc tuyệt vời khi tích lũy dữ liệu này.
Nhiều thương hiệu sử dụng dịch vụ này tiếp tục nỗ lực lạm dụng các nền tảng này, miệt mài sẽ là khách hàng với các đánh giá thiên vị vì lợi ích cá nhân của họ. Những gì được tạo ra để giúp khách hàng trở thành một thị trường của tin giả giả mạo được sử dụng để thúc đẩy doanh số bán các sản phẩm chất lượng thấp hơn.
Một số người tiêu dùng có phương pháp riêng của họ về sự sáng suốt từ chất lượng thấp bằng cách điều tra nhiều nhãn hiệu của cùng một mặt hàng để so sánh và đối chiếu giá trị của chúng. Bạn có thể làm theo một phương pháp khác. Bất kể, kết quả cuối cùng luôn giống nhau - bạn quyết định cho chính mình dựa trên cảm giác và bằng chứng tối thiểu ngược lại. Đây là nơi mà ReviewMeta có thể giúp đỡ.
Đánh giáMeta quá quét qua đánh giá sản phẩm. Sử dụng thuật toán, số liệu thống kê và khoa học dữ liệu, họ có thể quét hàng ngàn đánh giá trong vài giây để xác định bất kỳ mẫu không tự nhiên nào họ có thể khám phá.
Làm thế nào nó hoạt động
Họ bắt đầu bằng cách thu thập dữ liệu có sẵn công khai cho họ bởi nền tảng, thu thập thông tin về các đánh giá sản phẩm cũng như người đánh giá. Điều này được thực hiện để cung cấp một bức tranh hoàn chỉnh cho bất kỳ người tiêu dùng nào muốn mua sản phẩm được cung cấp.
Sau khi thông tin được thu thập, dữ liệu được chạy qua máy phân tích trải qua nhiều thử nghiệm khác nhau. Mỗi sản phẩm được chạy qua các thử nghiệm giống nhau theo cùng một cách, sử dụng mô hình thống kê cho bất kỳ mẫu đáng ngờ nào được phát hiện.
Khi dữ liệu đã được phân tích, một báo cáo dễ theo dõi được cung cấp cho người tiêu dùng. Nó sẽ trình bày chi tiết những phát hiện và một lý do tại sao nó đi đến kết luận đó.
Báo cáo
Bạn sẽ nhận được một trong ba điểm tùy thuộc vào nội dung được tìm thấy trong quá trình phân tích: Cảnh báo, Đạt hoặc Không đạt . Pass và Fail có vẻ khá tự giải thích. Kết quả là lên và lên hoặc các đánh giá được cung cấp là sơ sài. Cảnh báo cho thấy một kết quả không kết luận dựa trên những gì được tìm thấy. Một số đánh giá được phát hiện là đáng ngờ nhưng đủ để khiến cho điểm số là một thất bại.
Dưới đây là báo cáo về 11, 6 ″ Samsung Chromebook (Bạc)
Báo cáo cũng sẽ cung cấp cho bạn một đánh giá điều chỉnh. Xếp hạng này là một lớp tập thể (được trình bày dưới dạng số) sẽ giúp bạn loại bỏ các đánh giá thiên vị cho bạn một bức tranh tốt hơn về cách sản phẩm thực sự xếp hạng cạnh tranh. Đánh giá được tính toán bằng cách sử dụng các đánh giá được phân tích dữ liệu tin cậy. Những đánh giá này cũng được hiển thị để xem của bạn. Chỉ mười đầu (hoặc ít hơn) nhiều nhất và ít tin cậy nhất sẽ được trình bày.
Báo cáo chi tiết kết thúc với cái nhìn sâu hơn về các bài kiểm tra mà các đánh giá được đưa ra, những mẫu được phát hiện gây ra báo động và cách chúng được phát hiện. Liên kết đến các ví dụ về các mẫu đáng ngờ này được cung cấp.
Ảnh chụp màn hình các bài kiểm tra đánh giá đi qua:
Một trong những sự cố sâu sắc trông như thế nào:
Đánh giá phân tích mở rộng trình duyệt
Tiện ích mở rộng trình duyệt cho phép bạn xem xếp hạng đã điều chỉnh của ReviewMeta khi mua sắm. Tất cả những gì bạn cần làm là nhấp vào biểu tượng và nó sẽ mở ra một tab mới cho phép bạn truy cập vào một phân tích báo cáo đầy đủ.
ReviewMeta là miễn phí như là phần mở rộng trình duyệt. Công cụ web thực hiện như trang web và phân tích hàng triệu đánh giá, tìm kiếm những người đáng tin cậy và nghi ngờ, để cung cấp cho bạn người tiêu dùng, một điểm số sản phẩm không thiên vị. Nó không nặng nhọc nên bạn không cần phải làm vậy.
Tại một thời điểm, bạn sẽ phải sao chép và dán URL sản phẩm vào thanh tìm kiếm ReviewMeta. Rất may, đây không còn là trường hợp. Tiện ích mở rộng Chrome đã hợp lý hóa quy trình này bằng cách đặt xếp hạng được điều chỉnh hiển thị ở đầu trình duyệt của bạn trong khi bạn mua sắm.
Trong khi duyệt một cửa hàng trực tuyến như Amazon.com, khi bạn chọn một sản phẩm để xem, tiện ích mở rộng sẽ hiển thị cho bạn xếp hạng và màu sắc dựa trên tính xác thực của các đánh giá. Như đã nói ở trên, bạn vẫn có thể nhấp vào biểu tượng ReviewMeta và xem báo cáo chi tiết đầy đủ về cách nhận được xếp hạng.
Để tải xuống Tiện ích mở rộng của Chrome:
- Truy cập Cửa hàng Google Chrome trực tuyến và tìm kiếm Trình phân tích đánh giá của ReviewMeta.com hoặc chỉ cần nhấp vào LINK này.
- Khi ở trên trang, nhấp vào nút Thêm vào Chrome màu xanh ở trên cùng bên phải.
- Khi hộp thoại bật lên, nhấp vào nút Thêm tiện ích mở rộng .
- Nó sẽ hoàn tất khi bạn đến trang 'cảm ơn'. Tại đây, bạn có thể theo dõi một bài đọc ngắn về cách thức hoạt động của nó.
Làm thế nào chính xác là ReviewMeta?
Ngay cả bằng cách thừa nhận của trang web, thuật toán của ReviewMeta, mặc dù khá chính xác, không thể được xác minh đầy đủ. Xét thấy rằng, không thể xác định chính xác 100% cho dù đánh giá là giả hay không. Tương tự như các thuật toán trang web và nền tảng khác (Google và YouTube đặt tên cho một vài cái khét tiếng), phiên bản của ReviewMeta đang phát triển. Trọng tâm chính của phân tích dường như là so sánh các đánh giá đã xóa với trọng số đánh giá.
Mỗi đánh giá được phân tích được chỉ định một trọng số. Trọng số có thể dao động từ 100 đến 0, bắt đầu từ 100. Đối với mỗi bài kiểm tra thất bại trong quá trình phân tích, trọng số đánh giá có thể mất điểm. Trọng số của một đánh giá chỉ được điều chỉnh bởi các đánh giá có sẵn vẫn còn trên trang web của sản phẩm. Thuật toán thường có thể bị nhầm lẫn bởi các đánh giá đã bị xóa khỏi trang web. Mặc dù những đánh giá đó không còn có sẵn để được nhìn thấy trên trang web của sản phẩm, dữ liệu vẫn còn trên ReviewMeta. Trọng số có thể không còn được điều chỉnh bởi đánh giá bị thiếu nhưng dữ liệu ban đầu không nhận được từ khi đánh giá ban đầu có sẵn.
Điều này nghe có vẻ như phần mở rộng về cơ bản là vô dụng nhưng tôi có thể đảm bảo với bạn rằng nó không phải. Với những nỗ lực kết hợp của các nền tảng đánh giá như Amazon và Yelp, thông tin được thu thập bởi thuật toán chỉ có thể phục vụ để hỗ trợ phá vỡ các đánh giá giả hoặc sai lệch. Khi Amazon xóa đánh giá, nó có xu hướng là một đánh giá được đánh giá từ 0 trở xuống bởi ReviewMeta. Theo ReviewMeta, các đánh giá có trọng lượng từ 0 trở xuống có khả năng bị xóa khỏi Amazon gấp 6 lần so với những người có trọng lượng 95 hoặc tốt hơn.
Mặc dù thuật toán của ReviewMeta chỉ đơn giản là một ước tính, nó dường như tương quan khá mạnh với phân tích của chính Amazon khi xóa các đánh giá sai lệch khỏi nền tảng của họ. Thuật toán của ReviewMeta sẽ tiếp tục phát triển vì chúng rõ ràng là một thứ gì đó.
Tóm lược
Tính minh bạch được cung cấp bởi ReviewMeta là vô cùng hữu ích. Họ không ngại cung cấp cách họ lấy và sử dụng dữ liệu thu thập được của họ và thậm chí đồng ý rằng thuật toán có thể không chính xác 100% trong các đánh giá của nó. Tôi thấy đây là một thực hành khá đáng khen ngợi về phía họ và hy vọng nó sẽ tiếp tục trong tương lai.
Tuy nhiên, việc đi sâu vào chính dữ liệu được cung cấp cho phép bạn xem mức độ giới hạn của trang web với các tính toán của nó. Yêu cầu người đánh giá nối tiếp (những người xem xét hầu hết mọi thứ họ mua) đang bị nghi ngờ tự động có thể là một chút tầm với. Hoặc những người sử dụng tên của sản phẩm mà họ tình cờ xem xét, bật lên như một lá cờ đỏ có vẻ hết sức lố bịch.
David Gaughran, một tác giả bán sách của mình trên Amazon, cũng nuôi một con bò với các bài kiểm tra thuật toán của ReviewMeta, khẳng định Khi nói về sách, nó đưa ra một số giả định sai lầm về hành vi của người đọc hợp pháp. những điều như cuốn sách của Edward và xem lại cuốn 2 của một bộ sau khi xem cuốn sách 1 hoặc đề cập đến tiêu đề của cuốn sách trong bài đánh giá.
Tôi thừa nhận rằng tiện ích mở rộng có thể khá hữu ích và có thể giúp hướng dẫn ví của bạn cho người bán đáng tin cậy hơn. Mặc dù tôi có đặt phòng của mình như thế nào chính xác nó có thể thực sự. Tôi hoàn toàn không thể khuyên bạn nên sử dụng reviewMeta nhưng nếu bạn đã thích nó hoặc cảm thấy muốn dùng thử, thì Chrome Browser Extension là một công cụ rất tiện lợi. Tin tưởng vào điểm số mà nó cung cấp, tôi hoàn toàn phụ thuộc vào bạn.
