Nó đủ gây nản lòng khi nhận được thông báo lỗi trong khi bạn đang làm việc gì đó, nhưng sự thất vọng sẽ trầm trọng hơn rất nhiều nếu tin nhắn không có nội dung. Tiện ích ping về bản chất là một công cụ chẩn đoán. Vì vậy, khi nó trả về một thất bại chung chung, thì nó đã thất bại trong nhiều cấp độ.
Bây giờ, rõ ràng từ tên này rằng lỗi này có thể được gây ra bởi bất kỳ số lượng các yếu tố., bạn sẽ tìm hiểu về những thủ phạm có khả năng nhất và cách đối phó với chúng. Không có thứ tự cụ thể nào trong đó các bản sửa lỗi cần được áp dụng, nhưng một số trong số chúng vẫn tốt để thực hiện, vì vậy bạn cũng có thể tìm ra danh sách của mình.
Thay đổi phiên bản giao thức
Phiên bản bốn của giao thức internet (IPv4) là, và ở một mức độ nào đó tiếp tục là tiêu chuẩn cho mọi thiết bị kết nối với internet. Tuy nhiên, các địa chỉ trên IPv4 sắp bị cạn kiệt, gây ra sự di chuyển chậm nhưng không thể tránh khỏi sang IPv6. Windows thích IPv6 theo mặc định, đây có thể là nguyên nhân gây ra lỗi ping của bạn. Lưu ý rằng IPv6 là bắt buộc trong một số phiên bản Windows, do đó, nên đặt HĐH của bạn thích IPv4 hơn là vô hiệu hóa phiên bản sáu.
Microsoft cung cấp các tiện ích đơn giản và độc lập để định cấu hình các phiên bản giao thức trên trang web hỗ trợ của họ. Để chuyển sang sử dụng IPv4, hãy truy cập trang này và tìm chương trình có tên là Ưu tiên IPv4 qua IPv6 trong các chính sách tiền tố. Tải xuống và sau đó chạy chương trình. Tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào Tiếp theo Tiếp theo trong tiện ích và nó sẽ giải quyết phần còn lại. Khi trình hướng dẫn hoàn tất sửa lỗi, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử chạy lại ping của bạn.
Xóa Chặn HTTP
Đây là một giải pháp nhanh chóng và dễ dàng. Nếu bạn có bất kỳ phần mềm nào ảnh hưởng đến lưu lượng HTTP, hãy xem xét gỡ cài đặt phần mềm để xem nó có gây ra sự cố không. Điều này bao gồm nhiều chương trình như Wireshark, Peer Guardian hoặc Simplewall. Sau khi bạn vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt phần mềm bị nghi ngờ, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử ping lại.
Nếu bạn đang sử dụng VPN, đó cũng có thể là nguyên nhân của thông báo lỗi Lỗi chung chung, vì vậy bạn nên tắt nó khi kiểm tra. Cuối cùng, đó là một cú sút xa nhưng bạn có thể tắt tường lửa Windows của mình. Không có khả năng tường lửa gây ra lỗi ping, nhưng nó là một biến ít hơn.
Xóa công nghệ chuyển đổi giao thức
Hãy nhớ làm thế nào nó đã được thảo luận ở trên rằng cơ sở hạ tầng IP đang chuyển sang phiên bản sáu từ phiên bản bốn? Vâng, để giảm bớt sự chuyển đổi này và đáp ứng các tiêu chí để thực hiện, có một số công nghệ đã được phát triển. Mục đích của những điều này là để điều chỉnh lưu lượng truy cập internet để loại bỏ cuối cùng cho IPv4, nhưng chúng có thể gây ra một số vấn đề nhất định trong các trường hợp cụ thể.
Để vô hiệu hóa các công nghệ chuyển đổi, truy cập Windows PowerShell của bạn với tư cách quản trị viên. Để thực hiện việc này, nhấn đồng thời phím Windows và X trên bàn phím của bạn. Trong menu xuất hiện, nhấp vào trên Windows Windows PowerShell (Quản trị viên). Trong hộp, nhập các lệnh sau theo thứ tự chúng được trình bày, nhấn Enter sau mỗi lệnh.
- Netsh int ipv6 isatap thiết lập trạng thái bị vô hiệu hóa
- Netsh int ipv6 6to4 thiết lập trạng thái bị vô hiệu hóa
- Giao diện Netsh teredo thiết lập trạng thái vô hiệu hóa
Sau khi bạn chạy các lệnh, công cụ sẽ trả về mỗi lần Ok Ok. Khi bạn hoàn thành, khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố ping của bạn đã được khắc phục chưa.
Xóa bộ nhớ cache DNS
Giải pháp này có cơ hội tốt để khắc phục lỗi ping, nhưng nó cũng là một điều lành mạnh để làm cho máy tính của bạn. Không cần quá kỹ thuật, việc xóa bộ đệm DNS sẽ xóa các bản ghi IP cũ và cho phép hệ điều hành của bạn truy xuất các bản ghi mới khi bạn truy cập vào bất kỳ máy chủ nào. Quy trình được mô tả ở đây sẽ xóa bộ đệm DNS của bạn và cũng đặt lại danh mục Winsock của bạn. Bắt đầu danh mục Winsock từ đầu là một biện pháp bổ sung có thể giúp ích.
Bắt đầu tương tự như với sửa chữa trước đó. Khởi chạy PowerShell với tư cách quản trị viên từ menu bật lên Win + X. Nhập các lệnh sau, một lần nữa theo thứ tự chúng xuất hiện. Nhấn Enter sau mỗi cái. Khi bạn hoàn thành, khởi động lại máy tính của bạn.
- ipconfig / phát hành
- ipconfig / gia hạn
- ipconfig / flushdns
- thiết lập lại mạng int int c: \ tcp.txt
- thiết lập lại winh
Giải pháp chính cho thất bại chung
Bản chất của lỗi này làm cho khó xác định chính xác những gì đã sai. Một trong những cách khắc phục có thể sẽ giúp bạn trở lại đúng hướng. Nếu bạn đang chạy các bộ lọc hoặc trình chặn lưu lượng truy cập, có thể bạn sẽ biết chúng là gì để bạn có thể vô hiệu hóa chúng trước tiên.
Tuy nhiên, nguyên nhân phổ biến nhất dường như là biến chứng phiên bản; yêu cầu Windows thích phiên bản giao thức cũ hơn có thể giúp bạn ở đó.
Bạn đã tìm ra những gì gây ra thất bại chung của bạn? Bạn đã có bất kỳ vấn đề với tiện ích ping trong quá khứ? Là như vậy, làm thế nào bạn sửa nó? Hãy cho chúng tôi về nó trong các ý kiến dưới đây.
