Một số người dùng OnePlus 5 mới đã phàn nàn về việc gặp phải sự cố khiến màn hình thiết bị của họ không bật. Mặc dù các phím sáng lên khi cần, màn hình không bật. Đối với một số người dùng, điều này dường như xảy ra vào những thời điểm hoàn toàn ngẫu nhiên trên OnePlus 5 của họ, ngay cả khi thiết bị đã hoạt động tốt trước đó. Không phải là điều thuận tiện nhất, khi bạn cần màn hình để làm hầu như mọi thứ.
Điều đầu tiên tôi sẽ đề nghị là bạn nên kết nối OnePlus 5 của mình với ổ cắm điện để chắc chắn vấn đề không phải là do pin chết. Không phải là chúng tôi không tin tưởng bạn, chỉ là khi thiết bị của bạn cho bạn biết thời lượng pin còn lại, đó là một ước tính sơ bộ. Nó có thể giảm từ 30% đến chết trong tích tắc. Nếu bạn chắc chắn rằng pin không phải là vấn đề, thì bạn có thể tiếp tục với bài viết này để hiểu cách bạn có thể giải quyết vấn đề này trên OnePlus 5 của mình.
Nhấn phím Nguồn
Bạn nên thử nhấn nút Nguồn một lúc để chắc chắn rằng vấn đề không nằm ở việc cấp nguồn cho OnePlus 5. Nếu có sự cố với nút Nguồn, màn hình thiết bị của bạn sẽ không xuất hiện. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn kiểm tra nút Nguồn và nó vẫn hoạt động tốt, thì bạn nên tiếp tục đọc hướng dẫn này để biết thêm cách khắc phục sự cố này.
Khởi động về chế độ an toàn
Có một quy trình gọi là Chế độ an toàn. Khi bạn khởi động OnePlus 5 vào Chế độ an toàn, chỉ phần mềm cần thiết để chạy HĐH sẽ được tải. Điều này sẽ giúp bạn biết liệu sự cố có phải do ứng dụng bên thứ ba bị lỗi hay không. Bạn có thể đặt điện thoại ở chế độ an toàn bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới.
- Nhấn phím Nguồn và Giảm âm lượng cùng nhau
- Ngay khi màn hình OnePlus 5 xuất hiện, hãy thả ngón tay ra khỏi phím Nguồn trong khi vẫn giữ phím Giảm âm lượng.
- OnePlus 5 của bạn sẽ khởi động lại và văn bản Chế độ an toàn sẽ được nhìn thấy ở góc dưới bên trái của màn hình.
Nếu không có gì xảy ra, thì bạn biết vẫn còn điều gì đó không đúng. Nếu thiết bị khởi động vào Chế độ an toàn như mong đợi, thì đó có nghĩa là đó là một ứng dụng và bạn có thể sử dụng Chế độ an toàn để gỡ cài đặt các ứng dụng có thể gây ra sự cố. Nếu vấn đề là gần đây, thì bạn có thể thu hẹp danh sách các nghi phạm dựa trên những gì được cập nhật gần đây nhất.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Các mẹo sau sẽ giúp bạn đưa OnePlus 5 vào Chế độ khôi phục, để bạn có thể xóa bộ nhớ cache của hệ thống:
- Chạm và giữ các phím này cùng một lúc: Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn.
- Ngay khi OnePlus 5 rung, hãy nhả nút Nguồn nhưng vẫn giữ hai phím còn lại cho đến khi bạn thấy màn hình System Recovery.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để cuộn đến tùy chọn xóa phân vùng bộ đệm . Sử dụng phím Nguồn để chọn nó.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Bạn có thể sử dụng hướng dẫn chi tiết này để được giải thích thêm về cách xóa bộ nhớ cache trên OnePlus 5.
Nhận hỗ trợ kỹ thuật
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thử tất cả các phương pháp trên, tôi sẽ đề nghị bạn mang OnePlus 5 đến cửa hàng nơi kỹ thuật viên có thể kiểm tra giúp bạn. Nếu phát hiện bị lỗi, họ có thể thay thế hoặc sửa chữa nó cho bạn. Nhưng hầu hết thời gian, khi sự cố của anh ấy xảy ra trên OnePlus 5, đó thường là nút nguồn bị lỗi.
