Một số người dùng đã phàn nàn rằng họ gặp khó khăn khi gửi và nhận tin nhắn văn bản. Có hai vấn đề riêng biệt tại nơi làm việc ở đây, một vấn đề ảnh hưởng đến việc gửi tin nhắn văn bản và vấn đề khác ảnh hưởng đến việc nhận tin nhắn văn bản.
Khi Samsung Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus của bạn không thể nhận được văn bản, có thể là do người khác sử dụng iPhone để gửi các văn bản đó. Nếu bạn đang cố gửi tin nhắn văn bản, nhưng Samsung Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus của bạn sẽ không gửi nó, có thể là do bạn đang cố gửi nó đến iPhone. Các vấn đề nhắn tin văn bản tương tự cũng đã được báo cáo với điện thoại Blackberry và Windows. Điều này phải làm với định dạng tin nhắn văn bản được sử dụng trên điện thoại của người gửi.
Ví dụ: nếu bạn đang cố gửi tin nhắn văn bản trên iPhone, nó sẽ gửi tin nhắn bằng định dạng iMessage, không tương thích với tất cả các thiết bị Android. Điều ngược lại cũng đúng. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh Samsung của mình và cố gắng gửi tin nhắn SMS cho ai đó trên iPhone, điều đó có thể thất bại vì iPhone có thể không đọc được định dạng SMS.
Nếu gần đây bạn đã mua Samsung Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus và đang sử dụng thẻ SIM từ iPhone, bạn có thể trải nghiệm khả năng gửi và nhận iMessages, nhưng thấy rằng bạn không thể gửi hoặc nhận bất kỳ tin nhắn SMS nào. Để khắc phục sự cố của Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus với việc gửi và nhận tin nhắn văn bản, hãy làm theo các bước dưới đây:
Cách khắc phục Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus không nhận được tin nhắn văn bản:
- Cài đặt lại thẻ SIM của bạn trong iPhone mà bạn đã tháo nó ra.
- Bật iPhone và cho phép nó kết nối với mạng di động.
- Kiểm tra xem nếu nó trên mạng 3G hoặc LTE. Nếu không, hãy di chuyển đến một vị trí nơi bạn có thể nhận 3G hoặc LTE.
- Chuyển đến Cài đặt> Tin nhắn và tắt iMessage.
- Cài đặt lại thẻ SIM trong điện thoại của bạn và khởi động lại.
Bây giờ bạn có thể gửi và nhận tin nhắn SMS trên điện thoại Samsung Galaxy S8 hoặc Galaxy S8 Plus.
Nếu bạn không còn iPhone ban đầu hoặc bạn không thể tắt iMessage với nó, thì có một tùy chọn khác. Truy cập trang Deregister iMessage và cuộn xuống để Không còn iPhone của bạn nữa? Hãy làm theo hướng dẫn. Bạn sẽ thấy một trường số điện thoại. Nhập số điện thoại của bạn. Apple sẽ gửi cho bạn một số xác nhận. Trong trường bên cạnh Nhập mã xác nhận nhập mã, nhập mã xác nhận và gửi. Nếu mã xác nhận được xác minh, thì iMessage của bạn sẽ tự động bị tắt.
Kiểm tra Samsung Galaxy S8 Galaxy S8 Plus của bạn bằng cách gửi và nhận tin nhắn SMS. Bạn sẽ có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản mà không có vấn đề.
