Không thể nhận cuộc gọi đến HTC U11 của bạn? Thật không may, tại Mỹ, đây là sự cố phổ biến đối với điện thoại HTC U11 đã mở khóa sử dụng Verizon làm nhà mạng.
Không có giải pháp dễ dàng để khắc phục vấn đề này, nhưng đây là một vài điều bạn có thể thử.
Giải pháp 1 - Đảm bảo Thẻ SIM của bạn đã được kích hoạt
Nó có thể là một sự giám sát vô tình đang ngăn bạn nhận cuộc gọi. Vì vậy, trước khi bạn thử các giải pháp khắc phục sự cố khác, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn trước. Đảm bảo rằng thẻ SIM của bạn đã được kích hoạt và sẵn sàng hoạt động.
Giải pháp 2 - SIM mới
Nếu bạn đang sử dụng HTC U11 đã mở khóa với Verizon, bạn sẽ cần một thẻ SIM mới. Đối với hầu hết các điện thoại, bạn có thể sử dụng lại thẻ SIM cũ của mình với một điện thoại mới nhưng đó không phải là trường hợp của HTC U11. Chúng không tương thích.
Bước một - Nhận thẻ SIM mới
Đầu tiên, hãy đến cửa hàng Verizon địa phương của bạn và nhận thẻ SIM mới. Họ là miễn phí, vì vậy đừng lo lắng về việc trả tiền cho nó.
Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng nó được kích hoạt trước khi bạn rời khỏi cửa hàng.
Bước hai - Thẻ kiểm tra
Khi bạn nhận được thẻ SIM mới, hãy đưa nó vào điện thoại của bạn và kiểm tra. Bạn sẽ có thể thực hiện và nhận cuộc gọi. Nếu bạn vẫn không thể, bạn có thể cần nói chuyện lại với dịch vụ khách hàng của Verizon.
Giải pháp 3 - Đảm bảo điện thoại được kích hoạt đầy đủ
Cuối cùng, nếu điện thoại của bạn vẫn không nhận được cuộc gọi, bạn có thể cần gọi dịch vụ khách hàng của người chăm sóc. Kiểm tra xem HTC U11 của bạn đã được kích hoạt đầy đủ và sẵn sàng sử dụng cho nhà mạng của bạn chưa. Đôi khi điện thoại mở khóa không được tối ưu hóa và sẵn sàng để sử dụng, vì vậy đây cũng có thể là một giải pháp tiềm năng.
Mẹo bổ sung
Nếu bạn có thể nhận cuộc gọi nhưng không nhắn tin, một lần nữa bạn có thể cần gọi dịch vụ khách hàng của người chăm sóc. Yêu cầu họ tắt hoặc loại bỏ việc cung cấp không có CDMA CDMA. Việc thực hiện điều này giúp các tin nhắn bị chặn trước đó có thể truy cập vào điện thoại của bạn.
Ngoài ra, nếu bạn đang nhận được cuộc gọi nhỡ hoặc thư thoại nhưng không có cuộc gọi đến, bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt điện thoại của mình. Có một cài đặt được gọi là Flip Flip to Mute, có thể được bật. Để kiểm tra điều này, hãy làm theo các bước dưới đây:
Bước một - Menu Cài đặt truy cập
Vuốt lên trên Màn hình chính để truy cập menu Cài đặt. Từ đó, chọn Âm thanh và Thông báo.
Bước hai - Kiểm tra cài đặt của bạn
Nếu kích hoạt tính năng Flip Flip để tắt tiếng, nó có thể tắt tiếng các cuộc gọi đến khi điện thoại của bạn úp xuống. Bạn có thể giữ các cài đặt này nếu đây là lý do tại sao bạn bị thiếu cuộc gọi, chọn tần số tắt tiếng hoặc tắt hoàn toàn.
Cuối cùng, bạn có thể kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân của các cuộc gọi nhỡ của bạn hay không bằng cách tắt tính năng này và nhờ ai đó gọi cho bạn.
Suy nghĩ cuối cùng
Phần lớn các vấn đề về các cuộc gọi không đến thiết bị HTC U11 dường như được kết nối với Verizon. Nếu bạn sử dụng Verizon, vui lòng thử một số giải pháp được liệt kê ở trên.
Tuy nhiên, nếu bạn không sử dụng Verizon và vẫn không thể nhận cuộc gọi đến điện thoại thông minh của mình, bạn có thể muốn kiểm tra với nhà mạng của mình. Bạn có thể có một thẻ SIM bị hỏng hoặc trục trặc.
