Netflix có bị sập trên Roku của bạn không? Luồng đột ngột giảm hoặc khởi động lại? Các ứng dụng đóng ngay khi bạn mở nó? Đây là một số vấn đề phổ biến mà người dùng Roku gặp phải khi cố gắng truy cập Netflix thông qua dịch vụ. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn một vài cách để ngăn chặn nó xảy ra.
Cũng xem bài viết của chúng tôi 14 kênh riêng Roku tốt nhất
Roku là một thiết bị phát trực tuyến tuyệt vời là cửa ngõ cho hàng trăm kênh truyền hình, thể thao, phim ảnh, âm nhạc và nhiều hơn nữa. Với nhiều kênh hơn bạn có thể xem trong cả cuộc đời, đây là một lựa chọn lý tưởng cho máy cắt dây. Đặc biệt là khi bạn có thể truy cập các dịch vụ phát trực tuyến khác thông qua nó.
Vì Roku là một thiết bị đơn giản, chỉ có một vài điều bạn có thể cố gắng khắc phục bất kỳ kênh nào không hoạt động. Tôi sẽ bao gồm tất cả ở đây.
Ngăn chặn sự cố Netflix trên Roku
Bạn thường có một vài tùy chọn khi khắc phục hầu hết các kênh Roku, hủy kích hoạt kênh, cập nhật Roku, cài đặt lại Netflix hoặc đặt lại Roku. Vì việc đặt lại sẽ gửi lại cho mặc định của nhà máy và xóa mọi tùy chỉnh bạn có thể đã thực hiện, chúng tôi sẽ để lại tùy chọn đó cho đến cuối cùng!
Như với hầu hết các xử lý sự cố hệ thống, chúng tôi sẽ bắt đầu với những thứ đơn giản và chuyển sang những thứ liên quan nhất. Bằng cách đó, bạn có khả năng có thể khôi phục Netflix với nỗ lực tối thiểu.
Khởi động lại Roku của bạn
Hãy thử khởi động lại nhanh trước khi bạn thử bất cứ điều gì khác. Nó có thể khắc phục tất cả các loại vấn đề và cũng đáng làm trước tiên. Chỉ cần loại bỏ năng lượng, để lại một phút và thay thế năng lượng. Sau đó thử lại Netflix.
Vô hiệu hóa Netflix từ Roku
Vì Netflix yêu cầu đăng ký riêng, nó sử dụng quy trình xác thực riêng biệt nhưng thông qua Roku để mọi thứ hoạt động. Đôi khi, sự cố liên lạc giữa máy chủ xác thực Netflix và thiết bị của bạn có thể khiến Netflix ngừng hoạt động. Chỉ cần tắt nó và kích hoạt lại nó có thể khiến tất cả hoạt động trở lại.
- Mở Roku và chọn Cài đặt.
- Chọn Cài đặt Netflix và hủy kích hoạt.
- Xác nhận lựa chọn của bạn khi được nhắc.
- Điều hướng đến màn hình chính Roku và chọn Netflix.
- Làm theo hướng dẫn để thiết lập lại.
Khi bạn đăng nhập lại vào Netflix bằng tài khoản của mình, bạn sẽ có thể xem lại các chương trình truyền hình và phim của mình.
Cập nhật Roku của bạn
Cập nhật Roku có thể tạo ra sự khác biệt thực sự cho trải nghiệm của bạn và giải quyết nhiều vấn đề về kênh. Nếu kênh cập nhật nhưng bạn không cập nhật Roku của mình, nó có thể đưa sự bất ổn vào hệ thống. Cả hai nên làm việc cùng nhau nhưng không phải lúc nào cũng như vậy. Vì việc kiểm tra cập nhật mất vài giây, việc này rất đáng làm.
- Nhấn nút Home trên điều khiển Roku của bạn và chọn Cài đặt.
- Chọn Cập nhật hệ thống và hệ thống.
- Chọn Kiểm tra ngay.
- Cho phép hệ thống cập nhật.
Có thể không có bản cập nhật có sẵn nhưng nó cũng đáng để kiểm tra. Tôi đã thấy tất cả các loại lỗi ngẫu nhiên được sửa bởi một bản cập nhật hệ thống đơn giản. Vì nó nhanh hơn và dễ dàng hơn so với cài đặt lại ứng dụng, ít nhất bạn nên thử trước đó.
Cài đặt lại Netflix
Bước khắc phục sự cố tiếp theo của chúng tôi là xóa Netflix và cài đặt lại. Đó là một chút quyết liệt nhưng nếu không có gì khác ngăn Netflix sụp đổ trên Roku của bạn, thì đó là bước hợp lý tiếp theo.
- Mở Roku và chọn Cài đặt.
- Chọn Cài đặt Netflix và hủy kích hoạt.
- Xác nhận lựa chọn của bạn khi được nhắc.
- Nhấn nút Home trên điều khiển Roku của bạn.
- Đánh dấu Netflix và nhấn nút Star (*).
- Chọn Xóa Kênh.
- Duyệt các kênh và cài đặt lại Netflix.
Bạn có thể thêm hoặc xóa các kênh khỏi trình duyệt của mình nhưng vì bạn đã ở trước TV, bạn cũng có thể làm điều đó từ trong Roku của mình.
Đặt lại Roku của bạn
Đây là tùy chọn hạt nhân và chỉ thực sự cần thiết nếu không chỉ Netflix không hoạt động. Nếu bạn thực sự muốn làm cho nó hoạt động và không có gì khác đã khắc phục vấn đề, bạn có thể đặt lại Roku của mình nếu muốn. Nó sẽ đặt lại về mặc định của nhà sản xuất và mất các kênh của bạn cũng như mọi thay đổi cấu hình bạn đã thực hiện.
- Nhấn nút Home trên điều khiển Roku của bạn và chọn Cài đặt.
- Chọn Cài đặt hệ thống và hệ thống nâng cao.
- Chọn Factory Reset và Factory Reset mọi thứ.
Cung cấp cho Roku một vài phút để tự xóa sạch, khởi động lại và khởi động lại và nó sẽ sẵn sàng hoạt động. Bạn sẽ cần phải đăng nhập lại vào nó và thiết lập lại mọi thứ nhưng mọi thứ sẽ hoạt động tốt.
