Khởi động lại thường xuyên, hao pin không cần thiết, trạng thái ngoại tuyến - đây chỉ là một số vấn đề mà người dùng Nest gặp phải trong dịp này. Nest hiển thị ngoại tuyến hoặc bị ngắt kết nối trong ứng dụng Nest là một trong những vấn đề phổ biến nhất.
Đồng thời xem bài viết của chúng tôi Cách kết nối Google Home với bộ điều nhiệt Nest của bạn
Đây là những gì bạn cần biết về điều này và làm thế nào bạn có thể tự khắc phục vấn đề.
Tương tác Nest và Wi-Fi
đường dẫn nhanh
- Tương tác Nest và Wi-Fi
- Nâng cấp ứng dụng Nest
- Tìm hiểu nếu có vấn đề về pin
- Khởi động lại bộ điều nhiệt
- Khởi động lại bộ định tuyến
- Đặt lại cài đặt mạng Nest
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ
- Vấn đề không tương thích
- Lời cuối cùng
Một điều bạn không phải lo lắng là mất nhiệt nếu kết nối Wi-Fi của bạn bị hỏng. Bộ điều nhiệt Nest vẫn sẽ hoạt động ngay cả khi không có kết nối với mạng không dây tại nhà hoặc văn phòng của bạn.
Điều đó đang được nói, bạn sẽ không thể thực hiện các thay đổi, chẳng hạn như chuyển từ chế độ ăn tối đa tiện nghi sang Max Max sang ứng dụng điện thoại thông minh của bạn. Nhưng đây chỉ là một điều tồi tệ nếu bạn không thực sự ở nhà.
Ngay cả khi không có kết nối Wi-Fi, bạn vẫn có thể thay đổi nhiệt độ khóa hoặc Cân bằng bơm nhiệt nóng thông qua bộ điều chỉnh nhiệt.
Đôi khi, nhận thông báo ngoại tuyến có nghĩa là bộ điều chỉnh nhiệt của bạn không hoạt động. Kiểm tra một số cách nhanh nhất để khắc phục sự cố này.
Nâng cấp ứng dụng Nest
- Truy cập vào Cửa hàng ứng dụng trực tuyến của Google, hoặc trên Google Play, tùy thuộc vào thiết bị của bạn.
- Tìm kiếm ứng dụng của Nest Nest.
- Nhấn nút Cập nhật.
Điều này sẽ mang lại cho ứng dụng Nest của bạn cập nhật. Đôi khi một bản cập nhật bị thiếu là đủ để hiển thị bộ điều nhiệt Nest của bạn là ngoại tuyến hoặc ngắt kết nối.
Tìm hiểu nếu có vấn đề về pin
Đầu tiên, bạn sẽ muốn kiểm tra mức pin.
- Mở menu Chế độ xem nhanh của Trực tiếp trên bộ điều chỉnh nhiệt (nhấn vòng điều chỉnh nhiệt).
- Truy cập Cài đặt trực tuyến.
- Chọn Thông tin kỹ thuật của Nhật Bản.
- Chọn Power Power.
- Xác định vị trí Pin Pin.
Bộ điều nhiệt Nest có thể xuất hiện dưới dạng ngoại tuyến nếu mức pin dưới 3, 6V. Tuy nhiên, nếu trên 3, 8V, nó sẽ xuất hiện kết nối vì mức pin không đủ thấp để tự động ngắt kết nối Nest khỏi mạng.
Khởi động lại bộ điều nhiệt
Vì vậy, nhiều lỗi vẫn có thể được sửa bằng một khởi động lại đơn giản, cho dù đó là màn hình Windows bị đóng băng hoặc bộ điều nhiệt Nest của bạn hiển thị ngoại tuyến.
- Chuyển đến trình đơn Xem nhanh.
- Chọn cài đặt".
- Chọn Cài đặt lại cài đặt.
- Tập tin khởi động lại.
- Chọn ăn Ok Ok.
Khởi động lại bộ định tuyến
Đặt lại kết nối internet cũng có thể khắc phục các sự cố ngoại tuyến của bạn. Lưu ý rằng tùy thuộc vào loại bộ định tuyến bạn có, quy trình khởi động lại được đề xuất có thể thay đổi mạnh mẽ. Thông thường, các tổ hợp nút cụ thể được yêu cầu để thực hiện khởi động lại an toàn.
Nếu bạn cảm thấy thoải mái với việc rút dây nguồn modem và bộ định tuyến, bạn có thể thử đây là giải pháp đầu tiên. Chỉ cần đợi ít nhất 30 giây trước khi cắm lại cáp. Điều này là đủ để thiết lập lại kết nối mạng.
Đợi một vài giây nữa để xem bộ điều nhiệt Nest có tự kết nối lại không.
Đặt lại cài đặt mạng Nest
Bạn cũng có thể thiết lập lại mạng trên bộ điều chỉnh nhiệt. Hãy nhớ rằng nếu đặt lại bộ định tuyến không hoạt động, phương pháp này cũng có thể thất bại. Nhưng, nó rất dễ dàng và nhanh chóng.
- Đưa lên menu Quick View View.
- Truy cập Cài đặt trực tuyến.
- Chọn Cài đặt lại cài đặt.
- Truy cập mạng mạng.
- Nhấn vào nút reset và chờ quá trình kết thúc.
- Quay trở lại Cài đặt trên mạng.
- Truy cập mạng mạng.
- Tìm mạng Wi-Fi của bạn.
- Kết nối thủ công.
Đừng quên hai bước cuối cùng. Sau khi đặt lại cài đặt mạng Nest, bộ điều chỉnh nhiệt sẽ không tự động kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.
Kiểm tra trạng thái dịch vụ
Đôi khi, bạn không thể làm gì để sửa các thông báo ngoại tuyến của Nest. Đây thường là trường hợp nếu dịch vụ Nest không hoạt động hoặc đang bảo trì. Nếu điều đó xảy ra, bạn sẽ không thể điều khiển bộ điều chỉnh nhiệt từ ứng dụng Nest Sense.
Tuy nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng cài đặt bộ điều chỉnh nhiệt để thay đổi các tùy chọn tiết kiệm nhiệt độ hoặc năng lượng.
Vấn đề không tương thích
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, sự không tương thích về phần cứng cũng có thể khiến bộ điều nhiệt Nest của bạn hiển thị là bị ngắt kết nối hoặc ngoại tuyến. Không phải tất cả các bộ định tuyến đều tương thích với Nest. Bạn có thể kiểm tra danh sách các thiết bị không tương thích tại đây, trên trang hỗ trợ chính thức của Nest.
Nếu bạn tìm thấy bộ định tuyến của mình trong danh sách, bạn có thể phải xem xét thay đổi nó hoặc ít nhất là cập nhật chương trình cơ sở. Chỉ cần lưu ý rằng việc nâng cấp firmware không đảm bảo sự cố sẽ được khắc phục.
Như đã nói, vấn đề không tương thích không đột nhiên xuất hiện. Nó chủ yếu xảy ra khi bạn cài đặt bộ điều nhiệt Nest. Nếu bạn đã sử dụng nó trong một vài ngày trước khi bạn gặp trục trặc ngoại tuyến, thì rất có thể có những vấn đề tiềm ẩn sâu hơn.
Lời cuối cùng
Trong trường hợp cả hai mẹo này không giúp bạn kết nối lại bộ điều nhiệt Nest, đừng ngại tung vé hỗ trợ trên trang web chính thức của công ty. Vấn đề có thể liên quan đến phần cứng và không nên tự mình tháo gỡ bộ điều chỉnh nhiệt để khắc phục sự cố.
