, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước về cách khắc phục sự cố khởi động lại Motorola Moto Z2. Điện thoại thông minh mới của Motorola, Moto Z2, được tích hợp nhiều tính năng tuyệt vời và thu được nhiều đánh giá tốt từ người dùng. Tuy nhiên, người dùng đã báo cáo gặp sự cố trên điện thoại hoàn toàn mới của họ, cụ thể là điện thoại tự tắt và khởi động lại nhiều lần. Có nhiều lý do cho việc này, những lý do khác có thể được khắc phục tạm thời. Mặc dù, cơ hội tốt nhất của bạn để khắc phục vấn đề này là bằng cách nói chuyện với đại diện công nghệ của Motorola và thay thế thiết bị của bạn càng sớm càng tốt.
Giữ điện thoại của bạn được bảo hành là vô cùng quan trọng trong các trường hợp như thế này. Bạn có thể trả lại điện thoại của mình cho ổ cắm Motorola gần nhất, thay thế hoặc sửa chữa, tùy thuộc vào điều khoản bảo hành. Bạn sẽ phải kiểm tra Moto Z2 bởi kỹ thuật viên khi nó tiếp tục khởi động lại hoặc màn hình của bạn bị đóng băng với logo Motorola, đây dường như là một vấn đề khá phổ biến đối với người dùng.
Trong một số trường hợp, một ứng dụng mới được cài đặt trên điện thoại Motorola Moto Z2 của bạn có thể gây ra sự cố. Lần khác, nó có thể được gây ra bởi một vấn đề pin. Bạn có thể muốn thay thế đơn vị pin, sau khi nó đã được xác nhận là lý do. Ngoài ra còn có các nguyên nhân có thể khác như phần mềm xấu. Sau đây xem xét sâu hơn các nguyên nhân và cách khắc phục có thể cho sự cố:
Khởi động lại do sự cố trong hệ điều hành Android
Nếu một ứng dụng là nguyên nhân khởi động lại ngẫu nhiên, hãy gỡ cài đặt nó ở chế độ an toàn. Chế độ an toàn là chế độ chẩn đoán để thực hiện các quy trình an toàn. Nó cho phép bạn loại bỏ lỗi, gỡ cài đặt phần mềm và khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm.
Để vào Chế độ an toàn, trước tiên bạn cần tắt Motorola Moto Z2. Sau đó giữ nút nguồn để khởi động lại thiết bị. Logo Motorola sau đó sẽ hiển thị trên màn hình. Khi đã xong, giữ nút Giảm âm lượng ngay lập tức. Không nhả nút này cho đến khi điện thoại yêu cầu mã pin của bạn. Bạn sẽ thấy chỉ báo Chế độ an toàn ở cuối màn hình.
