Một số trục trặc điện thoại là hết sức đáng ghét. Nếu Lực lượng Z2 của bạn tiếp tục khởi động lại trong khi bạn đang cố gắng sử dụng nó, bạn không thể hoàn thành các cuộc gọi. Lỗi bực tức này làm gián đoạn cả công việc và thời gian chết của bạn.
Trước khi bạn có thể khắc phục sự cố, điều quan trọng là xác định nó. Nếu sự cố đến từ một trong các ứng dụng của bạn, thì việc khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn là bước đầu tiên tốt. Điện thoại thông minh tiếp tục khởi động lại khi chúng ở Chế độ an toàn có thể có vấn đề về phần cứng, điều đó có nghĩa là bạn cần liên hệ với Motorola.
Cách khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn
1. Nhấn và giữ nút nguồn
Giống như khi bạn muốn tắt điện thoại, bạn nên nhấn nút Nguồn trong một thời gian dài. Điều này sẽ dẫn đến màn hình Tắt nguồn.
2. Tắt nguồn trong một thời gian dài
Thay vì chạm, nhấn và giữ tùy chọn này cho đến khi bạn thấy màn hình khởi động lại ở chế độ an toàn.
3. Đồng ý khởi động lại chế độ an toàn
Chọn OK.
4. Thử sử dụng điện thoại ở chế độ an toàn
Trong khi các ứng dụng nền của bạn bị tắt, hãy thử sử dụng điện thoại của bạn theo cách bạn thường làm. Điều này sẽ cho bạn biết những bước cần làm tiếp theo.
5. Khởi động lại điện thoại của bạn
Bây giờ bạn có thể quay lại để sửa chữa Moto Z2 Force của bạn.
Điều gì xảy ra nếu điện thoại không khởi động lại khi ở chế độ an toàn?
Nếu chuyển sang Chế độ an toàn là đủ để ngăn điện thoại khởi động lại, bạn không phải lo lắng về vấn đề phần cứng. Vấn đề rất có thể do một hoặc nhiều ứng dụng được cài đặt gây ra.
Tại thời điểm này, bạn muốn xóa các ứng dụng được cài đặt gần đây. Trình khởi chạy tác vụ và trình diệt tác vụ đặc biệt có khả năng gây ra sự cố này và luôn có khả năng nó đến từ một trình diệt vi-rút.
Sau khi bạn xóa các ứng dụng gần đây, hãy kiểm tra điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể muốn thử khôi phục cài đặt gốc. Thiết lập lại này được loại bỏ tất cả dữ liệu của bạn, bao gồm cả ứng dụng. Dành thời gian để sao lưu mọi thứ trước khi này.
Đây là một cách dễ dàng để thực hiện khôi phục cài đặt gốc:
-
Đi vào Cài đặt
-
Cuộn xuống Danh mục cá nhân trên mạng
-
Chọn Sao lưu & thiết lập lại
-
Chọn Khôi phục dữ liệu gốc (Bạn có thể phải nhập mã PIN hoặc mật khẩu)
-
Nhấn vào điện thoại RESET ĐIỆN THOẠI
Tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn, bạn có thể cần phải làm theo các bước sau:
Khi điện thoại của bạn đã được đặt lại, bạn có thể cài đặt lại một số dữ liệu được sao lưu. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống lại các ứng dụng của mình một cách thủ công thay vì sử dụng các phiên bản từ bản sao lưu của bạn. Bạn không muốn điện thoại của mình phát triển cùng một sự cố như trước khi thiết lập lại.
Điều gì xảy ra nếu điện thoại của bạn không khởi động lại ở chế độ an toàn?
Trong trường hợp này, bạn có một vấn đề phần cứng trên tay của bạn. Trước tiên, hãy chắc chắn rằng bạn không có pin lỏng. Nút Nguồn của bạn có thể bị kẹt, vì vậy tốt nhất là bạn nên dọn sạch. Nhưng nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với Motorola hoặc nhà mạng của bạn và tìm hiểu xem điện thoại của bạn có còn được bảo hành hay không.
Một suy nghĩ cuối cùng
Trong các trường hợp hiếm hoi, vấn đề khởi động lại xuất phát từ pin quá nóng. Đó là một ý tưởng tốt để giảm bớt việc sử dụng điện thoại của bạn trong những ngày rất nóng. Nhưng nếu nó tiếp tục nóng lên thường xuyên, bạn vẫn nên liên lạc với một trung tâm dịch vụ.
