Microsoft dự kiến sẽ mở rộng đáng kể tính khả dụng quốc tế của máy tính bảng Surface trong hai tháng tới, theo một bài đăng trên blog của công ty vào đầu ngày thứ ba.
Vào cuối tháng 2, chúng tôi đã thông báo rằng chúng tôi đang mở rộng sự sẵn có của gia đình Surface. Kể từ đó, chúng tôi đã nhận được rất nhiều phản hồi rằng mọi người muốn chúng tôi mở rộng tính khả dụng hơn nữa và nhanh hơn. Chúng tôi biết rằng chúng tôi đã mất một thời gian để quay lại với bạn, nhưng chúng tôi nghe thấy bạn và rất vui mừng khi có thể cung cấp bản cập nhật về các quốc gia nơi Surface RT và Surface Pro sẽ ra mắt vào tháng 5 và tháng 6.
Surface RT dựa trên ARM, được ra mắt lần đầu tiên vào cuối tháng 10 năm 2012, sẽ mở rộng sang Mexico vào cuối tháng 5 và tới Hàn Quốc và Thái Lan vào tháng 6. Do khởi đầu, thiết bị này đã có mặt ở 26 quốc gia, bao gồm Úc, Áo, Bỉ, Canada, Trung Quốc, Đan Mạch, Phần Lan, Pháp, Đức, Hồng Kông, Ireland, Ý, Nhật Bản, Luxembourg, Hà Lan, New Zealand, Na Uy, Bồ Đào Nha, Nga, Singapore, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ.
Surface Pro dựa trên x86, được phát hành vào tháng 2, hiện chỉ có sẵn ở Hoa Kỳ, Canada và Trung Quốc. Microsoft có kế hoạch mở rộng phạm vi tới 24 thị trường bổ sung trong hai tháng tới. Điều này bao gồm Úc, Áo, Bỉ, Đan Mạch, Phần Lan, Pháp, Đức, Hồng Kông, Ireland, Ý, Luxembourg, New Zealand, Hà Lan, Na Uy, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh vào cuối tháng 5 và Hàn Quốc, Malaysia, Nga, Singapore và Thái Lan vào cuối tháng Sáu. Không có thông tin về giá cho các thị trường mới này là có sẵn.
Công ty cũng hứa sẽ giải quyết các vấn đề về nguồn cung với mẫu Surface Pro 128GB. Một vấn đề gây tranh cãi xoay quanh Surface là dung lượng còn lại cho dữ liệu người dùng. Sau khi tính toán định dạng và các tệp hệ điều hành thiết yếu, người dùng có quyền truy cập vào không gian lưu trữ ít hơn đáng kể so với quảng cáo. Ví dụ, model 64 GB khiến người dùng chỉ còn 23 GB dung lượng trống, trong khi model 128 GB có sẵn 83 GB theo mặc định.
Do đó, những người quan tâm mạnh mẽ đến việc áp dụng nền tảng mới của Microsoft đã mong muốn nhận được cấu hình 128 GB lớn hơn, vì 23 GB dung lượng trống trên model 64 GB là không đủ cho nhiều người dùng.
Nhu cầu gia tăng này, cùng với tình trạng thiếu sản xuất, đã khiến model 128GB hết hàng tại hầu hết các nhà bán lẻ. Brian Hall, Tổng Giám đốc của bộ phận Surface, đã tuyên bố trong bài đăng trên blog rằng công ty nhận thức được sự thiếu hụt và đang làm việc chăm chỉ để tăng tính sẵn có để các thị trường hiện tại và các thị trường mới sẽ có sản phẩm 128GB liên tục tồn kho.
