Phân tích thời gian thực của Google là một ưu đãi dành cho các nhà tiếp thị với các chiến dịch tiếp thị web rất biến động. Như tên của nó, phân tích thời gian thực cung cấp dữ liệu hoạt động cho một trang web trực tiếp, khi hoạt động đang diễn ra. Điều này đặc biệt hữu ích cho các chiến lược tham gia nhạy cảm với thời gian hoặc thời gian ngắn.
Đồng thời xem bài viết của chúng tôi Cách xem Bản đồ nhiệt với Google Analytics
Không có gì lạ khi các phân tích trong Thời gian thực có một số vấn đề và lỗi, đặc biệt là đối với những người dùng không có nhiều kinh nghiệm với Google Analytics nói chung. Một số vấn đề đơn giản liên quan đến việc thực hiện kém, nhưng những vấn đề khác phức tạp hơn một chút., chúng tôi sẽ giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất và cách giải quyết chúng.
Cài đặt Google Analytics
Nó nằm ngoài phạm vi của bài viết này để cung cấp hướng dẫn toàn diện về cách sử dụng Google Analytics. Phải nói rằng, vấn đề cơ bản nhất mà phần lớn người dùng gặp phải là mã theo dõi cho GA không được cài đặt. Để đảm bảo rằng đây không phải là trường hợp, cách tiếp cận đơn giản nhất là lấy tiện ích mở rộng Google Tag Assistant cho Chrome.
Khi tiện ích mở rộng được cài đặt, nhấp vào biểu tượng của nó và kích hoạt nó. Tiện ích mở rộng bị tắt theo mặc định, do đó bạn sẽ phải bật tiện ích này trên mỗi tab riêng biệt.
Khi bạn bật Trợ lý thẻ, hãy làm mới trang và nhấp lại vào biểu tượng của nó. Bây giờ bạn sẽ thấy tất cả các dịch vụ của Google hoạt động trên trang. Biểu tượng của tiện ích mở rộng sẽ thay đổi dựa trên kết quả phân tích thẻ của trang. Màu đỏ và màu vàng có nghĩa là có các thẻ có vấn đề cần được giải quyết. Màu xanh biểu thị việc triển khai thẻ bất thường và màu xanh lá cây về cơ bản có nghĩa là mọi thứ đều chạy trơn tru.
Trợ lý nên có thẻ Google Analytics. Nếu không thì bạn đã tìm thấy vấn đề của mình. Bạn có thể tìm thấy một số giải pháp cho vấn đề này trên trang xử lý sự cố thẻ của Google. Nếu thẻ xuất hiện nhưng nó có màu đỏ hoặc vàng, nhấp vào thẻ và nó sẽ cung cấp cho bạn một mô tả về vấn đề. Tìm kiếm vấn đề trên cùng một trang được liệt kê ở trên để được hướng dẫn chi tiết về cách giải quyết nó.
Các bộ lọc trong Báo cáo
Một vấn đề phổ biến khiến cây trồng tăng lên là các bộ lọc cũ xuất hiện trong chế độ xem báo cáo. Điều này đặc biệt phổ biến trên các máy trạm có nhiều người dùng. Để kiểm tra các bộ lọc, hãy nhấp vào biểu tượng bánh răng ở phía dưới bên trái của trang Analytics để truy cập cài đặt của Admin Admin.
Trong tab Quản trị viên, nhấp vào Bộ lọc Bộ lọc, để hiển thị bất kỳ bộ lọc nào đang hoạt động trong chế độ xem. Nếu có bộ lọc, hãy chuyển sang chế độ xem không được lọc. Nếu không có chế độ xem chưa được lọc, hãy tạo một chế độ xem bằng cách nhấp vào Chế độ xem Tạo. Khi được tạo, hãy điều hướng quay lại trang phân tích và làm mới nó để áp dụng chế độ xem chưa được lọc.
Một khả năng khác là một bộ lọc được áp dụng cho chính báo cáo. Nếu có, bạn sẽ thấy nhãn màu xanh ở đầu báo cáo Thời gian thực. Bộ lọc này có thể sàng lọc dữ liệu mà bạn muốn tìm. Để xóa nó, nhấp vào nút X X trong nhãn màu xanh của bộ lọc.
Biến cài đặt trong trường sai
Khi bạn đang thiết lập thẻ phân tích phổ quát, bạn có thể nhập ID theo dõi trong trường ID theo dõi trên mạng hoặc bạn có thể thiết lập nó dưới dạng Biến cài đặt. Cả hai thứ này đều hoạt động, nhưng bạn không thể sử dụng Biến cài đặt trong trường ID theo dõi. Đây là một vấn đề phổ biến vì vậy hãy đảm bảo thẻ của bạn được thiết lập đúng. ID theo dõi sẽ luôn ở định dạng sau: UA-XXXXXXX-XX.
Các vấn đề về thẻ khác
Thiết lập thẻ đúng cách là một thách thức, đặc biệt đối với người dùng mới làm quen và có khá nhiều điều cần lưu ý. Một trong những sai lầm phổ biến nhất là không đặt thẻ nơi nó thuộc về. Hãy chắc chắn rằng bạn dán nó ngay sau khi mở
thẻ của mỗi trang bạn muốn theo dõi.
Nếu bạn đang làm việc với nhiều trang web, bạn có thể đang sử dụng thẻ sai hoặc xem báo cáo từ một tài khoản khác. Lấy lại các bước của bạn và đảm bảo tất cả các thẻ bên phải được áp dụng và được đặt ở nơi chúng nên được đặt.
Ngoài ra, hãy kiểm tra kỹ tài khoản bạn đã đăng nhập. Cuối cùng, khi dán thẻ của bạn vào các trang, hãy đảm bảo bạn sử dụng trình chỉnh sửa văn bản giữ nguyên mã bạn đang sao chép. Bất kỳ khoảng trắng hoặc thay đổi có thể chèn lỗ hổng trong mã.
Giải pháp thời gian thực cho các vấn đề thời gian thực
Đây không phải là những vấn đề duy nhất có thể xảy ra, nhưng chúng là những vấn đề phổ biến nhất và dễ khắc phục nhất. Google Analytics là một công cụ phức tạp và bạn sẽ gặp rắc rối thường xuyên hơn bạn muốn. Ngay cả người dùng có kinh nghiệm sẽ phạm sai lầm định kỳ. Tạo thói quen để xác minh rằng tất cả các thẻ và phân tích của bạn được định cấu hình đúng. Nếu không, bạn có thể bỏ lỡ dữ liệu quan trọng của thị trường.
Tại sao bạn bắt đầu sử dụng Google Analytics và tại sao? Chia sẻ trải nghiệm của bạn với Phân tích thời gian thực trong các bình luận bên dưới.
