Nếu bất ngờ bạn phát hiện ra rằng bạn không thể nhận được bất kỳ cuộc gọi nào trên iPhone 7/7 +, bạn cần xác định nguyên nhân của sự cố này để có thể khắc phục nhanh. Tuy nhiên, thường không cần phải hoảng sợ.
Lý do bạn không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào có thể là một trục trặc đơn giản trong cài đặt của bạn. Ngoài ra, có thể có một số vấn đề về phía người chăm sóc của bạn. Ở đây chúng tôi sẽ xem xét một số cách khắc phục nhanh có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.
1. Chế độ máy bay
Nếu bạn đã bật chế độ Máy bay do nhầm lẫn, nó có thể chặn tất cả các cuộc gọi đến của bạn. Dưới đây là cách kiểm tra xem chế độ Máy bay có bật không:
Khởi chạy Trung tâm điều khiển
Mở khóa điện thoại của bạn và vuốt lên từ dưới cùng của màn hình chính. Nếu biểu tượng Chế độ trên máy bay có màu vàng, kết nối mạng của bạn sẽ bị tắt.
Nhấn vào biểu tượng Chế độ máy bay
Tắt chế độ Máy bay bằng cách nhấn vào biểu tượng. Bây giờ bạn sẽ có thể nhận được các cuộc gọi điện thoại một lần nữa.
2. Không làm phiền chế độ
Tương tự như chế độ Máy bay, chế độ Không làm phiền có thể chặn các cuộc gọi đến của bạn. Bạn có thể vô hiệu hóa nó bằng cách làm theo các bước sau:
Trung tâm điều khiển ra mắt
Chạm vào biểu tượng Trăng lưỡi liềm
Điều này sẽ tắt chế độ Không làm phiền. Tuy nhiên, tốt nhất bạn cũng nên kiểm tra cài đặt Không làm phiền của mình để đảm bảo điều này không xảy ra lần nữa.
Làm cách nào để kiểm tra cài đặt Không làm phiền?
Khởi chạy ứng dụng Cài đặt
Khi đã ở trong ứng dụng Cài đặt, hãy vuốt xuống để Không làm phiền và nhấn vào đó để vào menu.
Tắt công tắc
Nếu công tắc bên cạnh Lịch trình được bật, hãy nhấn để tắt công tắc và ngăn điện thoại của bạn tự động chuyển sang chế độ Không làm phiền. Bạn nên làm tương tự với công tắc chính bên cạnh Không làm phiền.
3. Chuyển tiếp cuộc gọi
Một lý do có thể khác khiến bạn không nhận được cuộc gọi đến nào là do Chuyển tiếp cuộc gọi. Để kiểm tra cài đặt Chuyển tiếp cuộc gọi, bạn sẽ phải làm như sau:
Khởi chạy ứng dụng Cài đặt
Trong menu Cài đặt, vuốt xuống Điện thoại và nhấn để vào menu.
Nhấn vào Chuyển tiếp cuộc gọi
Nếu công tắc bên cạnh Chuyển tiếp cuộc gọi được bật, hãy nhấn vào nút đó để tắt Chuyển tiếp cuộc gọi.
4. Số bị chặn
Bạn có thể đã vô tình chặn một số người gọi đang cố gắng liên lạc với bạn. Thực hiện theo các bước sau để kiểm tra xem người gọi có bị chặn không:
Nhập ứng dụng Cài đặt
Khi bạn ở trong menu Cài đặt, hãy vuốt sang Điện thoại và nhấn để vào cài đặt Điện thoại.
Chạm vào Chặn cuộc gọi & Nhận dạng
Menu này có một danh sách tất cả các liên hệ hoặc nhóm bạn đã chặn. Bạn có thể chỉ cần bỏ chặn chúng bằng cách nhấn Chỉnh sửa và sau đó biểu tượng hoàn tác màu đỏ ở phía trước số liên lạc. Để xác nhận, chạm Bỏ chặn.
5. Đặt lại cài đặt mạng
Nếu vẫn thất bại và bạn vẫn không thể nhận cuộc gọi, bạn có thể cần phải đặt lại cài đặt mạng của mình. Đây là cách thực hiện:
Cài đặt ứng dụng> Chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng
Hành động này sẽ đặt lại tất cả các cài đặt mạng của bạn, bao gồm cả wifi. Nếu điều này không giúp được gì, bạn có thể muốn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình.
Phần kết luận
Ngoài các bản sửa lỗi dựa trên phần mềm này, còn có một giải pháp dễ dàng khác có thể giúp ích trong trường hợp bạn không nhận được bất kỳ cuộc gọi nào. Cụ thể, bạn có thể lấy thẻ SIM ra khỏi iPhone, kiểm tra xem nó có bị hỏng không, sau đó cẩn thận lau nó bằng một miếng vải khô để loại bỏ bụi.
Tuy nhiên, nếu không có cách khắc phục nào trong số này hoạt động, bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng sửa chữa.
