Nếu bạn gặp sự cố với mạng chậm trên Motorola Moto Z2, hãy tiếp tục đọc bài viết này để được trợ giúp. Chúng tôi đã bao gồm một số đề xuất khác nhau để cải thiện tốc độ internet của bạn.
Tốc độ internet chậm khiến các trang không tải được trên Motorola Moto Z2 của bạn có thể do một số lý do. Trước khi chúng tôi trình bày các tùy chọn khác nhau để giải quyết các sự cố internet này, trước tiên chúng tôi hãy giải thích nguyên nhân có thể của các kết nối internet chậm này và tại sao các loại sự cố này tồn tại. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất đằng sau chúng:
Nguyên nhân phổ biến của tốc độ Internet chậm trên Motorola Moto Z2:
- Cường độ tín hiệu yếu
- Mạng Wi-Fi yếu
- Lưu lượng truy cập trang web lớn (quá nhiều người dùng cố gắng truy cập trang web tại thời điểm này)
- Mạng bị tắc nghẽn hoặc quá nhiều người dùng kết nối với mạng cùng một lúc
- Một số ứng dụng chạy nền
- Bộ nhớ thiết bị thấp
- Bộ nhớ cache của trình duyệt đầy đủ hoặc bị hỏng
- Cập nhật firmware Moto Z2.
- Phần mềm lỗi thời như trình duyệt cần cập nhật
- Có thể đã vượt quá giới hạn phân bổ dữ liệu dẫn đến tốc độ chậm
Một hoặc nhiều lý do trên có thể là nguyên nhân khiến tốc độ internet chậm trên Motorola Moto Z2 của bạn. Nếu bạn đã xác định được lý do đằng sau sự cố kết nối internet yếu của mình và vẫn không thể tìm ra giải pháp cho sự cố, chúng tôi đã cung cấp một số cách khắc phục có thể có dưới đây. Đi và thử các bước sau:
Xóa bộ nhớ cache Motorola Moto Z2 của bạn
Nếu các mẹo trên không giúp giải quyết các sự cố kết nối internet của bạn trên Motorola Moto Z2 và tốc độ internet của bạn không được cải thiện, một tùy chọn để khắc phục sự cố này là xóa phân vùng bộ đệm. Phương pháp này không xóa bất kỳ dữ liệu nào khỏi điện thoại của bạn, vì vậy các tệp, hình ảnh, âm thanh, video và tin nhắn văn bản của bạn sẽ không bị mất. Xóa phân vùng bộ nhớ cache được thực hiện trong chế độ khôi phục Android. Nếu bạn không biết cách thực hiện việc này, vui lòng tham khảo hướng dẫn của chúng tôi về cách xóa bộ nhớ cache của điện thoại Moto Z2 .
Tắt WiFi trên thiết bị Motorola Moto Z2 của bạn
Một lý do rất phổ biến khác cho vấn đề này là Motorola Moto Z2 của bạn vẫn có kết nối hiện có với mạng WiFi yếu, vì vậy bạn cần đảm bảo và kiểm tra xem bạn đã tắt WiFi trên thiết bị của mình chưa. Các bước sau đây sẽ giúp bạn kiểm tra thiết bị trên Motorola Moto Z2 để biết các kết nối WiFi hiện có:
- Chuyển sang Motorola Moto Z2 ON của bạn.
- Tiếp tục với Menu
- Chọn cài đặt
- Tìm và chọn Kết nối.
- Chọn tùy chọn Wi-Fi
- Nhấn vào bật / tắt chuyển đổi bên cạnh nhãn WiFi để tắt WiFi
Gọi để được hỗ trợ kỹ thuật
Nếu bạn đã thử tất cả các mẹo khắc phục sự cố cơ bản mà vẫn không cải thiện kết nối internet trên điện thoại của mình, có lẽ đã đến lúc yêu cầu trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Motorola. Bạn có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ Motorola gần nhất hoặc cửa hàng nơi bạn mua thiết bị của mình, nơi điện thoại của bạn có thể được kỹ thuật viên đánh giá về mặt vật lý cho bất kỳ thiệt hại nào. Nó có thể được thay thế bằng một đơn vị mới hoặc được sửa chữa, tùy thuộc vào bảo hành của bạn khi mua.
