Câu chuyện đã là một tính năng hồi sinh đáng ngạc nhiên khi thêm vào Instagram, ứng dụng chia sẻ ảnh và video hàng đầu thế giới. Hiện có 500 triệu người dùng Instagram tạo ra ít nhất một Câu chuyện mỗi ngày, thêm rất nhiều vào lưu lượng truy cập của trang web. Kể từ khi triển khai vào tháng 8 năm 2017, Instagram Stories đã trở thành một cách rất phổ biến để các thương hiệu và công ty kết nối với khách hàng và hiện tại Stories chiếm hơn một phần ba nội dung được tài trợ của Instagram. Mặc dù tính năng này chủ yếu được sao chép từ Snapchat, Instagram đã tích hợp thành công vào nền tảng của họ. Cách thức hoạt động rất đơn giản: bạn quay video hoặc hình ảnh (hoặc loạt video hoặc hình ảnh), thêm chú thích và xuất bản nó. Instagram giữ cho nó tồn tại trong 24 giờ, và sau đó nó mờ dần vào lịch sử. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo sự cố với Câu chuyện - cụ thể là họ sẽ không tải lên Instagram, với thông báo 'Đăng bài' hoặc 'Tải lên thất bại' vĩnh viễn., Tôi sẽ chỉ ra một số phương pháp khác nhau để giải quyết tình huống này và khiến câu chuyện của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại.
Đồng thời xem bài viết của chúng tôi Cách thêm nhạc vào Snaps hoặc câu chuyện của bạn trong Snapchat
Tại sao các câu chuyện trên Instagram không tải lên được
đường dẫn nhanh
- Tại sao các câu chuyện trên Instagram không tải lên được
- Lỗi phần mềm máy chủ
- Phần mềm ứng dụng trục trặc
- Vấn đề mạng
- Giải quyết lỗi tải lên
- Thử lại sau một lúc
- Xem những gì lên
- Chuyển mạng dữ liệu
- Sử dụng cách giải quyết Chế độ trên máy bay
- Khởi động lại Instagram
- Cập nhật ứng dụng
- Khởi động lại điện thoại của bạn
- Cài đặt lại ứng dụng
Có một số lý do tiềm năng khiến Câu chuyện Instagram của bạn có thể không tải lên thành công các máy chủ Instagram. Sự kết hợp giữa phần mềm phần cứng hoạt động trên quy mô toàn cầu khiến cho một ứng dụng / trang web như chức năng Instagram trở nên phức tạp đáng kinh ngạc; thật đáng kinh ngạc khi trang web có thể chạy được tất cả, và hầu hết thời gian nó hoạt động mà không gặp một chút khó khăn nào. Dưới đây là một số thủ phạm có khả năng nhất để Instagram Stories không tải lên.
Lỗi phần mềm máy chủ
Instagram đang được cập nhật liên tục, với các bản vá và hotfix mới được áp dụng trên thực tế hàng ngày. Nói chung, các hotfix như vậy được kiểm tra khá tốt trên một bộ phần cứng song song chạy một loại Instagram giả mạo; nếu thay đổi phần mềm không phá vỡ trang web giả vờ, thì có lẽ an toàn khi áp dụng cho trang web chính. Thông thường, đây là đặt cược an toàn, nhưng đôi khi đặt cược an toàn không thành công và một phần mềm được kiểm tra đánh vào các máy chủ sản xuất và toàn bộ sản phẩm bị đình trệ.
Phần mềm ứng dụng trục trặc
Những gì người dùng nghĩ về như Instagram Instagram, ứng dụng mà họ chạy trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của họ. Ứng dụng đó, mặc dù là một phần quan trọng của kiến trúc Instagram, chỉ thực hiện một phần nhỏ công việc của toàn hệ thống. Đó là một phần mềm nhỏ hơn và đơn giản hơn nhiều so với mã giữ các máy chủ lại với nhau và giữ cho các ứng dụng luôn hoạt động. Phần mềm chạy trên điện thoại của bạn, được gọi là máy khách trực tuyến, dễ kiểm tra hơn phần mềm phức tạp ở phía máy chủ, nhưng có một lỗi: nó được sử dụng bởi hàng chục triệu người, điều đó có nghĩa là rất nhiều những cách có thể mà những người ngẫu nhiên này có thể cố gắng thực hiện những điều đơn giản sẽ không được thể hiện trong quá trình thử nghiệm. Một trục trặc nhỏ trong máy khách có thể tạo ra tình huống trong đó Câu chuyện sẽ không tải lên được, đặc biệt là hậu quả của một số hành động bất thường của người dùng.
Vấn đề mạng
Mạng giữa điện thoại thông minh của bạn và các máy chủ Instagram được đặt ở đâu đó trong một trung tâm dữ liệu bí mật của Facebook là một mạng lưới phức tạp và phức tạp. Bắt đầu từ điện thoại thông minh của bạn, tín hiệu dữ liệu được truyền đến tháp di động gần nhất, được kết nối bằng rơle vi sóng hoặc cáp vật lý đến một trung tâm cục bộ. Từ đó, tín hiệu truyền lên kiến trúc mạng đến đường trục, một ống dữ liệu khổng lồ chạy đường dài giữa các thành phố, trước khi chuyển trở lại một trung tâm cục bộ khác và chuyển vào trung tâm dữ liệu Facebook, nơi máy chủ Instagram nhận tín hiệu và xử lý nó nó vào một mục trong Câu chuyện của bạn. Toàn bộ quá trình này chỉ mất một phần nhỏ của một giây, mặc dù dữ liệu được đi du lịch hàng trăm hoặc hàng ngàn dặm. Mặc dù mạng này là đáng tin cậy, nhưng nó cũng phức tạp và việc ngừng hoạt động trong một trung tâm hoặc trục trặc trong phần mềm định tuyến có thể khiến các phần của mạng không liên lạc với phần còn lại của mạng. Mất điện như vậy thường là ngắn ngủi.
Giải quyết lỗi tải lên
Bạn có một số giải pháp để giúp giải quyết, khắc phục hoặc quản lý các lỗi tải lên của Câu chuyện của bạn.
Thử lại sau một lúc
Nếu bạn có thời gian và sự kiên nhẫn, bạn có thể nhận ra rằng 99% thời gian, vấn đề sẽ tự giải quyết, và tất cả những gì bạn cần làm là chờ đợi. Bạn có thể để các video tải lên của mình không được tải lên và đọc trang web (nếu nó vẫn phục vụ nội dung). Bạn có thể đi đọc một cuốn sách, hoặc pha một tách cà phê. Gọi cho ông bà của bạn và nói với họ rằng bạn yêu họ. Có tất cả các loại thời gian nghỉ ngắn hiệu quả mà bạn có thể thực hiện sẽ giúp các kỹ sư Instagram có thời gian đánh máy chủ bằng gậy bóng chày hoặc bất cứ điều gì họ làm để khiến mọi thứ hoạt động trở lại. Nó không chính xác là một sửa chữa nhưng nó tiết kiệm căng thẳng cho chính mình khi cố gắng sửa nó.
Xem những gì lên
Hãy nhớ rằng, đôi khi khi Instagram Stories không tải lên được thì đó không phải là ứng dụng mà là kết thúc của mạng Instagram. Cho dù đó là sự cố máy chủ, sự cố mạng, lỗi, lỗi phần cứng hay bất cứ điều gì, các sự cố như thế sẽ hiển thị trong toàn bộ mạng. Bản thân Instagram không duy trì hồ sơ công khai về trạng thái thời gian thực của mình, nhưng những người khác thì có. Một trang web tốt để kiểm tra là downdetector.com có các trang cho nhiều trang web phổ biến, không chỉ Instagram. Bạn có thể kiểm tra trạng thái hoạt động của Instagram và cũng có thể đọc các nhận xét từ những người dùng Instagram khác và cảm thấy tốt hơn về bản thân bạn.
Chuyển mạng dữ liệu
Vì việc tải lên Instagram Stories phụ thuộc vào mạng dữ liệu, bước hợp lý đầu tiên là thay đổi từ mạng WiFi của bạn sang mạng di động 4G hoặc ngược lại. Instagram sẽ thấy sự thay đổi và thử lại kết nối. Nếu vấn đề là do băng thông hoặc lưu lượng mạng, cách bây giờ sẽ rõ ràng để tải lên. Nếu bạn đang sử dụng 4G, hãy chuyển sang WiFi và nếu bạn đã sử dụng WiFi, hãy tắt nó và sử dụng 4G.
Sử dụng cách giải quyết Chế độ trên máy bay
Đây là một cách giải quyết nhỏ kỳ lạ lưu hành xung quanh Reddit và những nơi khác khi Instagram Stories vừa được tung ra và đang gặp phải nhiều trục trặc. Cách giải quyết này không hợp lý hay trực quan, nhưng đã có kết quả tích cực cho nhiều người dùng chứng thực nó.
- Đăng Câu chuyện Instagram của bạn hai lần liên tiếp (đừng lo lắng, chúng tôi chỉ giữ một câu chuyện).
- Tắt Instagram và bật Chế độ trên máy bay trên điện thoại của bạn.
- Mở Instagram và xóa Câu chuyện đầu tiên.
- Tắt Chế độ máy bay.
Nhiều người đã trải qua sự rối mắt ban đầu của Instagram Stories đã chứng thực rằng phương pháp này không hiệu quả.
Khởi động lại Instagram
Khởi động lại ứng dụng trên Android hoặc iOS sẽ làm mới các tệp và bộ nhớ tạm thời sử dụng ứng dụng đó. Điều đó có thể đủ để làm cho nó hoạt động trở lại. Hầu hết các ứng dụng sẽ tự điều chỉnh bộ nhớ hoặc bộ nhớ cache nhưng đôi khi chúng bị kẹt. Một khởi động lại có thể làm cho họ làm việc lại. Đối với Android, hãy mở ngăn kéo ứng dụng, tìm ứng dụng Instagram và nhấn X ở góc trên cùng bên phải để tắt ứng dụng. Đối với iPhone, hãy mở các ứng dụng gần đây trong iOS và vuốt lên để đóng Instagram.
Cập nhật ứng dụng
Giống như hầu hết các ứng dụng phổ biến, Instagram cập nhật khá thường xuyên. Nếu có sự cố đã biết từ bên trong ứng dụng, bản cập nhật thường nhanh chóng được gửi đến. Cập nhật nó thông qua App Store hoặc Google Play Store là bước tiếp theo hợp lý. Mở cửa hàng ứng dụng tương ứng của bạn và xem các bản cập nhật có sẵn. Nếu Instagram nằm trong số đó, hãy cập nhật nó. Nếu không, hãy tiếp tục.
Khởi động lại điện thoại của bạn
Như mọi khi, khởi động lại nhanh có thể giải quyết vô số vấn đề và đây có thể là một trong số đó. Khởi động lại sẽ loại bỏ tất cả các tệp tạm thời, các tệp được lưu trữ trong bộ nhớ và các tệp ứng dụng được lưu trong bộ nhớ cache. Điện thoại sẽ tải lại mọi thứ từ các bản sao được lưu trữ và bắt đầu lại. Khi điện thoại của bạn đã được khởi động lại, hãy mở Instagram và thử đăng lại Câu chuyện của bạn. Nó có thể chỉ hoạt động.
Cài đặt lại ứng dụng
Nếu bạn đã chuyển đổi mạng dữ liệu, đã thử cập nhật Instagram, kiểm tra xem liệu những người khác có gặp vấn đề tương tự không và đã thử cách khắc phục và mọi thứ vẫn không hoạt động chính xác, bạn có hai tùy chọn. Bạn có thể đợi nó ra và xem đó có phải là sự cố Instagram hay bạn có thể cài đặt lại ứng dụng để xem có khắc phục được gì không. Nếu đó là lỗi với các tệp cài đặt, cài đặt lại có thể khắc phục nó.
Chọn Instagram từ ngăn kéo ứng dụng của bạn và giữ biểu tượng. Trong Android, kéo biểu tượng vào thùng rác ở phía trên màn hình. Trong iOS, chọn X nhỏ xuất hiện ở góc trên cùng của biểu tượng. Cả hai hành động sẽ xóa Instagram khỏi điện thoại của bạn. Sau đó đi đến cửa hàng ứng dụng tương ứng của bạn và tải xuống một bản sao mới. Bạn sẽ phải đăng nhập và tạo lại Câu chuyện Instagram của mình để đăng nó nhưng nó có thể hoạt động trở lại.
Chúng tôi có nhiều tài nguyên hơn cho người dùng Instagram ngoài kia!
Dưới đây là hướng dẫn của chúng tôi về cách thêm nhạc vào Câu chuyện Instagram của bạn!
Nhìn vào một Câu chuyện trên Instagram và nó sẽ diễn ra quá nhanh để theo kịp? Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách tạm dừng Câu chuyện trên Instagram.
Chúng ta đã có một hướng dẫn về cách Instagram chọn thứ tự Câu chuyện.
Đối với những người tò mò, hướng dẫn của chúng tôi về biểu tượng trái tim đó có ý nghĩa gì trong Instagram.
Dưới đây là hướng dẫn của chúng tôi về cách thay đổi phông chữ trong Câu chuyện Instagram của bạn.
