Đôi khi các ứng dụng có thể xung đột với nhau, gây ra vấn đề. Nhiều ứng dụng sử dụng phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị để lưu trữ dữ liệu tạm thời. Khi hai hoặc nhiều ứng dụng cố gắng sử dụng cùng một khu vực của bộ đệm, nó có thể khiến các ứng dụng hoặc thậm chí toàn bộ hệ điều hành bị sập. Nếu bạn đã gặp sự cố trên Moto Z2 Play, việc xóa phân vùng bộ nhớ cache có thể giúp giải quyết vấn đề của bạn. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu của bạn và làm theo các bước dưới đây.
Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Moto Z2 Play
- Tắt nguồn thiết bị của bạn
- Nhấn đồng thời các phím Nguồn, Trang chủ và Tăng âm lượng
- Tiếp tục giữ cả ba phím cho đến khi Moto Z2 Play bắt đầu khởi động
- Bạn sẽ thấy dòng chữ Chế độ khôi phục lại được xếp chồng lên nhau trên màn hình khởi động bình thường
- Sử dụng các phím âm lượng để điều hướng và phím nguồn để chọn
- Chọn phân vùng bộ nhớ cache Wipe xóa
- Xác nhận bằng cách chọn có
- Khởi động lại thiết bị của bạn
Sau khi xóa phân vùng bộ đệm và các xung đột do ứng dụng gây ra sẽ được giải quyết. Nếu quy trình này không khắc phục được sự cố của bạn, bước tiếp theo và quyết liệt hơn sẽ là khởi động lại nhà máy.
