Khi bạn đăng ký Adobe Creative Cloud, nó sẽ cài đặt ứng dụng Creative Cloud . Ứng dụng này hoạt động như một trung tâm trung tâm, qua đó bạn có thể cài đặt các ứng dụng Creative Cloud như Photoshop, Illustrator và Premiere, quản lý giấy phép đăng ký của bạn và truy cập các dịch vụ Adobe liên quan như Adobe Stock và Behance.
Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng Creative Cloud hoặc nếu bạn để đăng ký Creative Cloud của mình hết hạn và không có kế hoạch gia hạn, bạn có thể cần gỡ cài đặt Creative Cloud trên máy Mac của mình. Dưới đây là cách gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud và các ứng dụng Creative Cloud riêng lẻ trong macOS.
Gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud
Từ máy tính để bàn Mac của bạn, đảm bảo rằng Finder là ứng dụng đang hoạt động và chọn Go> Tiện ích từ thanh menu ở đầu màn hình.
Điều này sẽ khởi chạy một cửa sổ Finder mới và hiển thị thư mục Tiện ích. Ngoài ra, bạn có thể điều hướng trong Finder trực tiếp đến Trình cài đặt Macintosh HDAppluggestUtilitiesAdobe . Trong thư mục Tiện ích, mở thư mục có tên Adobe Installers .
Số lượng mục trong thư mục này sẽ phụ thuộc vào phiên bản Creative Cloud của bạn và số lượng ứng dụng Creative Cloud được cài đặt. Để gỡ cài đặt ứng dụng Creative Cloud, hãy tìm và khởi chạy Gỡ cài đặt Adobe Creative Cloud và nhập mật khẩu quản trị viên của bạn khi được nhắc.
Chọn Gỡ cài đặt từ cửa sổ xác nhận:
Khi Creative Cloud đã được gỡ cài đặt, bấm Đóng để hoàn tất.
Gỡ cài đặt các ứng dụng Creative Cloud đi kèm
Nếu những gì bạn muốn làm không phải tự gỡ cài đặt Creative Cloud mà là gỡ cài đặt một ứng dụng trong đó (như Photoshop), thì thay vào đó bạn sẽ làm điều đó từ trong biểu tượng thanh menu của Creative Cloud, trông giống như sau:
Nhấp vào biểu tượng Đám mây sáng tạo trong thanh menu của bạn, điều hướng đến tab Ứng dụng và tìm ứng dụng đã cài đặt của bạn trong danh sách Ứng dụng & Dịch vụ của tôi . Nhấp vào mũi tên hướng xuống nhỏ ở phía bên phải của nút Mở và chọn Gỡ cài đặt từ menu.
Chỉ báo tiến trình sẽ xuất hiện bên dưới biểu tượng Creative Cloud tương tự khi gỡ cài đặt ứng dụng, cả ở trên cùng và bên cạnh tên của ứng dụng:
Tùy chọn: Sử dụng Creative Cloud Cleaner
Các bước ở trên để xóa Creative Cloud hoặc một ứng dụng riêng lẻ trong ứng dụng sẽ hoạt động trong hầu hết các trường hợp, nhưng nếu bạn vẫn gặp sự cố với dịch vụ hoặc ứng dụng cụ thể, bạn có thể dùng thử Adobe CC Cleaner Tool, một tiện ích miễn phí từ Adobe mà có thể xóa chính xác hơn các bản ghi cài đặt cho các ứng dụng Creative Cloud hoặc Creative Suite có thể đã bị hỏng hoặc có thể gây ra sự cố với cài đặt mới.
Chỉ cần truy cập trang web của công cụ để tìm các liên kết tải xuống và các bước khắc phục sự cố cho cả macOS và Windows.
