Nếu bạn gặp sự cố với kết nối mạng của mình, nhưng đã xác định đó không phải là máy tính của bạn hoặc cáp xấu, bộ định tuyến của bạn có thể là vấn đề. Bộ định tuyến không quá khó để khắc phục sự cố, do đó, thực sự dễ dàng tìm ra các vấn đề đối với các sự cố mạng của bạn.
Thực hiện theo bên dưới và chúng tôi sẽ cho bạn thấy các dấu hiệu cảnh báo xuất hiện, cho thấy bạn có thể có một bộ định tuyến xấu. Không chỉ vậy, chúng tôi cũng sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố và chẩn đoán sự cố. Từ đó, bạn sẽ tìm ra nếu bạn cần thay thế bộ định tuyến hoặc nếu đó chỉ là một sửa chữa nhanh chóng và đơn giản với thiết bị cũ của bạn.
Cảnh báo
Thực tế có khá nhiều cảnh báo rằng một bộ định tuyến phát ra để cho biết nó sắp chết. Dưới đây là một số triệu chứng phổ biến nhất bạn có thể gặp phải:
- Mất kết nối: Nếu bạn liên tục nhận được kết nối bị rớt vào mạng Wi-Fi tại nhà, điều này có thể cho thấy dấu hiệu của bộ định tuyến bị lỗi. Tắt nguồn, tắt một lúc và sau đó khởi động lại. Bạn cũng có thể muốn thử sử dụng một máy tính khác để đảm bảo sự cố không xảy ra với máy của bạn. Đôi khi, Windows có thể cho bạn biết bạn có Kết nối có giới hạn, cũng vậy. Những lần khác, kết nối sẽ hoạt động tốt trong vài giờ, nhưng ngẫu nhiên giảm xuống. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể có bộ định tuyến bị lỗi hoặc sắp chết.
- Khởi động lại ngẫu nhiên hoặc mất điện: Như bạn có thể đoán, bộ định tuyến khởi động lại ngẫu nhiên hoặc mất điện thường xuyên là không bình thường. Kiểm tra ổ cắm điện hoặc dải nguồn để đảm bảo bộ định tuyến được cắm. Đảm bảo các thiết bị điện tử khác cắm vào ổ cắm hoặc dải nguồn không gặp sự cố. Nếu có, vấn đề có thể xảy ra với ổ cắm hoặc dải nguồn. Nếu không, đây là một dấu hiệu khác của bộ định tuyến bị lỗi.
- Mất cài đặt cấu hình: Bạn có bị mất cấu hình bộ định tuyến mỗi khi khởi động không? Đây có thể là một dấu hiệu cho thấy bộ nhớ flash mà bộ định tuyến ghi các cài đặt cấu hình bị hỏng. Tất nhiên, không có cách nào để sửa lỗi đó - toàn bộ bộ định tuyến sẽ phải được thay thế.
Điều gì có thể là vấn đề?
Thật khó để xác định một vấn đề cụ thể với bộ định tuyến gây ra sự cố. Có thể có những vấn đề đã biết về các vấn đề mà mô hình bộ định tuyến của bạn gặp phải, đó là vấn đề có thể xảy ra, nhưng thực sự, bạn sẽ không bao giờ biết.
Nhưng, chúng tôi sẽ thực hiện một số bước khắc phục sự cố và hy vọng đó không phải là trường hợp (hoặc thậm chí là trường hợp nếu bạn đang để mắt đến một bản nâng cấp bây giờ!).
Xử lý sự cố
Kiểm tra kết nối của bạn - đó là bước đầu tiên. Đảm bảo không có cáp lỏng hoặc cáp Ethernet (nếu bạn sử dụng một). Nếu chúng bị lỏng, hãy cắm chúng chắc chắn. Điều đó có thể giải quyết vấn đề trong chính nó. Nếu bạn sử dụng cáp Ethernet, hãy thử và trao đổi nó với một cáp khác để đảm bảo rằng cáp Ethernet hiện tại của bạn không tệ.
Nếu bạn độc quyền sử dụng kết nối không dây, hãy tắt nó trên máy tính của bạn. Sau đó, kết nối cáp Ethernet từ máy tính của bạn với bộ định tuyến. Nếu điều này xóa sạch mọi kết nối bị mất, điều này có thể chỉ ra rằng sự cố xảy ra với một số cài đặt không dây trong bộ định tuyến của bạn. Nếu không, chúng tôi gần như chắc chắn nhìn vào một bộ định tuyến xấu.
Điều đáng chú ý là, trước khi quyết định bộ định tuyến là xấu, các ISP có thể bị chậm hoặc ngừng hoạt động vào những thời điểm ngẫu nhiên. Đôi khi, kết nối cũng sẽ bị chậm trong giờ tắc nghẽn. Điều đó nói rằng, đảm bảo sự cố không xảy ra với ISP của bạn trước khi chúng tôi đi và thay thế bộ định tuyến. Thông thường với một cuộc gọi nhanh hoặc một tweet đến tài khoản Twitter chính thức của ISP có thể giúp bạn có câu trả lời về việc có bị cúp hay không chỉ trong vài phút.
Nói về phần mềm, bạn có biết bộ định tuyến có hệ điều hành mini của riêng mình không? Đó là sự thật và hầu hết các bộ định tuyến đều đi kèm với hệ điều hành chứng khoán của riêng họ, mặc dù có cả một cộng đồng ngoài kia đằng sau việc flash firmware mới. Trên thực tế, trước khi quyết định một bộ định tuyến mới, tốt nhất bạn nên dùng thử một số phần mềm của bên thứ ba trước. Dù bằng cách nào, bạn sẽ muốn đi vào bộ định tuyến của mình và đảm bảo phần sụn hoàn toàn cập nhật. Nhiều lần một bản cập nhật sẽ giải quyết mọi vấn đề và lỗi mà bộ định tuyến đã biết trước đó.
Cũng đáng để xem xét rằng việc giảm kết nối thường xuyên của bạn có thể là do một khu vực chết trong nhà bạn. Đặt cược tốt nhất của bạn ở đây là di chuyển bộ định tuyến của bạn cho đến khi bạn có thể tìm thấy một khu vực sẽ cung cấp cho bạn sự ổn định tốt nhất.
Một điều khác cần xem xét - bộ định tuyến của bạn bao nhiêu tuổi? Như với tất cả mọi thứ, công nghệ có thể bắt đầu chết theo tuổi tác. Không chỉ vậy, mà công nghệ cũ là, cũng cũ. Điều đó nói rằng, nó sẽ không có cường độ tín hiệu hoặc sự ổn định của các bộ định tuyến hiện đại. Tất nhiên, đặt cược tốt nhất của bạn là thay thế bộ định tuyến bằng một cái gì đó hiện đại hơn. Nói chung, điều này cũng sẽ khắc phục được sự cố của khu vực chết vì các bộ định tuyến hiện đại có cường độ tín hiệu tốt hơn.
Một điều khác bạn có thể làm để kiểm tra bộ định tuyến của mình là chạy các lệnh ping và tracert trong Command Prompt. Sử dụng một trong hai lệnh là đơn giản. Chỉ cần mở Command Prompt và nhập ping hoặc tracert theo sau là trang web bạn muốn ping hoặc chạy theo dõi. Nó trông giống như thế này: tracert pcmech.com . Nếu trang web bạn ping hoặc chạy tuyến theo dõi gặp sự cố khi kết nối với trang web - mặc dù trang web bạn đang kết nối hoạt động hoàn toàn tốt - điều này có thể cho thấy sự cố ở đâu đó giữa PC và máy chủ của trang web. Bạn sẽ thấy mọi thứ xảy ra trong Command Prompt, có một cái nhìn tốt về vấn đề đang ở đâu.
Điều cuối cùng bạn có thể làm để thử và khắc phục sự cố là thay đổi kênh mạng của bộ định tuyến. Có khoảng 14 tần số bộ định tuyến có thể gửi (và nhận) dữ liệu qua băng tần 2.4GHz. Trong cấu hình của bộ định tuyến, bạn có thể chuyển kênh sang một tùy chọn khác để đảm bảo không có bất kỳ sự can thiệp nào với kết nối. Nếu điều đó không hiệu quả, có một điều cuối cùng chúng ta có thể thử với bộ định tuyến của bạn.
Thay thế bộ định tuyến của bạn
Thay thế một bộ định tuyến không phải là nhiệm vụ đơn giản nhất. Trước tiên, hãy nghiên cứu và tìm một bộ định tuyến phù hợp nhất cho nhà của bạn và nhu cầu tổng thể (chúng tôi cũng đã viết một hướng dẫn hữu ích cho việc này ở đây). Một khi bạn có bộ định tuyến, bạn có thể làm theo các bước sau để thay thế nó:
- Nếu bạn có bất kỳ thiết bị nào được kết nối với bộ định tuyến bằng Ethernet, chỉ cần ngắt kết nối chúng. Nếu bạn sử dụng nghiêm ngặt kết nối Wi-Fi, bạn sẽ không cần phải làm gì ở đây.
- Tắt nguồn bộ định tuyến và modem của ISP.
- Chụp ảnh (hoặc nhớ) cách cắm cáp vào bộ định tuyến cũ.
- Ngắt kết nối tất cả các dây cáp và nguồn điện cho bộ định tuyến cũ
- Tháo bộ định tuyến cũ và đặt bộ định tuyến mới vào vị trí của nó.
- Tiếp theo, bạn sẽ muốn kết nối bộ định tuyến mới bằng nguồn, cáp từ modem và sau đó là cáp để đến máy tính của bạn nếu bạn định sử dụng Ethernet.
- Cấp nguồn cho modem. Đợi nó khởi động đầy đủ, sau đó bật bộ định tuyến mới.
Đó là những điều cơ bản để có được thiết lập bộ định tuyến mới của bạn. Vẫn còn một số điều bạn sẽ phải làm để hoàn tất thiết lập. Bạn sẽ cần truy cập vào máy tính của mình và đăng nhập vào bảng điều khiển quản lý của bộ định tuyến. Hãy nhớ rằng, ban đầu, bạn sẽ cần cáp Ethernet được kết nối với PC hoặc máy tính xách tay của bạn để thực hiện việc này. Khi đã xong, đối với nhiều nhà sản xuất bộ định tuyến, bạn sẽ chỉ cần mở trình duyệt Internet của mình, nhập 192.168.1.1 và nhấn vào Enter Enter Enter để truy cập bảng điều khiển của bộ định tuyến (hướng dẫn cài đặt hoặc hướng dẫn cài đặt của bộ định tuyến phải chứa chi tiết chính xác).
Tại đây, bạn sẽ cần nhập tên người dùng và mật khẩu để vào bộ định tuyến. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thiết lập, thông thường tên người dùng chỉ là quản trị viên và mật khẩu chỉ là mật khẩu. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn để biết thông tin đăng nhập chính xác.
Khi bạn đã đăng nhập, bạn sẽ muốn đi vào tab Không dây trong cài đặt của bộ định tuyến và tìm hiểu tên của mạng mặc định hoặc tạo mạng mới. Trên bảng điều khiển của nhiều bộ định tuyến, bạn sẽ thấy tab Bảo mật không dây nơi bạn có thể thiết lập các khóa bảo mật cụ thể cũng như mật khẩu.
Đó chỉ là một số bước rất cơ bản để Wi-Fi hoạt động trong nhà của bạn. Nếu bạn tiếp tục và thiết lập một mạng không dây mới, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn thoát khỏi mạng mặc định đã được thiết lập (nếu có một thiết lập) vì lý do bảo mật.
Bây giờ, nếu bạn gặp sự cố khi thiết lập bộ định tuyến và không chắc chắn về mọi thứ bạn muốn định cấu hình, gọi cho ISP của bạn là một tùy chọn. Nói chung, hướng dẫn sẽ cung cấp cho bạn tất cả các chi tiết bạn cần để có được thiết lập mạng gia đình cơ bản và an toàn, nhưng nếu bạn cần hướng dẫn thêm, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của ISP thường luôn sẵn sàng giúp bạn thiết lập hoặc ít nhất là hướng dẫn bạn hướng chính xác.
Đóng cửa
Không cần phải nói, các vấn đề về bộ định tuyến có thể gây phẫn nộ. Nhưng, với các bước này, hy vọng chúng tôi đã giúp bạn nhanh chóng xác định vấn đề trong tay để có thể thực hiện các bước chính xác để khắc phục sự cố. Như chúng tôi đã đề cập trước đó, các bộ định tuyến không quá khó để khắc phục sự cố, do đó, việc khắc phục sự cố chỉ khiến bạn mất nửa giờ. Và, tất nhiên, nếu đó là thứ bạn không muốn chạm vào, hãy gọi cho ISP của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể thiết lập một cuộc gọi dịch vụ với họ nơi bạn có thể thuê (hoặc mua) bộ định tuyến từ họ. Họ sẽ đến để thiết lập tất cả cho bạn vào một ngày nhất định, nhưng hãy nhớ rằng đây thường là con đường tốn kém hơn để đi.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn đi đến tận cùng của vấn đề. Nhưng nếu bạn vẫn bị mắc kẹt, hãy chắc chắn truy cập vào diễn đàn PCMech và đăng vấn đề của bạn để nhận thêm trợ giúp từ cộng đồng PCMech! Chúng tôi có nhiều chuyên gia ở đó luôn sẵn sàng giúp một tay giúp đỡ hoặc đưa ra một số lời khuyên.
