Máy in được nối mạng được cho là giúp cuộc sống của nhân viên văn phòng dễ dàng hơn - in từ mọi nơi đến mọi nơi, không gặp rắc rối về máy chủ in hoặc đặt tài liệu lên phương tiện lưu động và chuyển chúng đến trạm in. Tuy nhiên, như mọi thứ đã bật ra, các máy in nối mạng, nếu có bất cứ điều gì, là một nỗi đau hơn so với hệ thống in cũ từng có. Máy in nối mạng thường xuyên ngoại tuyến, thường vì lý do tối nghĩa hoặc không thể biết. Nếu điều đó xảy ra với bạn rất thường xuyên, thì hướng dẫn này là dành cho bạn. Tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố máy in ngoại tuyến trong môi trường Windows 10. Điều đó nói rằng, nhiều lời khuyên và đề xuất này có thể áp dụng cho bất kỳ hệ điều hành nào.
Xem thêm bài viết của chúng tôi Cách in từ thiết bị Android
Có một số lý do tại sao một máy in có thể đi ngoại tuyến. Chúng bao gồm:
- Nguồn hoặc cáp
- Sự cố mạng
- Vấn đề lái xe
- Cài đặt Windows
- Sự cố phần cứng trong chính máy in
Tất nhiên, mỗi lý do trong số những lý do này là như thế nào tùy thuộc vào những gì bạn thấy khi bạn cố gắng chẩn đoán vấn đề. Nếu bạn có thể thấy rằng máy in đang bật và sẵn sàng, nhưng Windows cho biết nó ngoại tuyến, thì bạn biết đó có thể không phải là vấn đề với chính máy in hoặc nguồn điện. Sử dụng phán đoán của bạn trong việc quyết định giải pháp nào để thử đầu tiên.
Máy in không hoạt động do nguồn điện hoặc hệ thống cáp
Nếu một máy in tiếp tục ngoại tuyến vật lý và đặt lại hoặc tự bật và tắt, đó có thể là một sự cố về điện. Kiểm tra cáp nguồn và ổ cắm trên tường và thay đổi từng cái một và kiểm tra lại. Thay đổi ổ cắm trên tường hoặc cáp, chạy máy in một lúc rồi kiểm tra cái khác nếu sự cố vẫn còn.
Máy in không hoạt động do sự cố mạng
Nếu máy in của bạn là máy in mạng, việc kiểm tra cài đặt mạng là điều hợp lý. Đăng nhập vào bộ định tuyến của bạn (thường thông qua nhập 192.168.1.1 vào trình duyệt web của bạn) và xem các cài đặt mạng. Vấn đề phổ biến nhất là xung đột địa chỉ IP, trong đó máy in của bạn được gán địa chỉ IP mà thiết bị khác sử dụng.
Trong cài đặt bộ định tuyến của bạn, chỉ định cho máy in của bạn một địa chỉ IP tĩnh để ngăn chặn điều này xảy ra và đặt nó cách xa các địa chỉ IP khác. Ví dụ: nếu mạng gia đình của bạn sử dụng 192.168.1.2 - 100, hãy đặt máy in của bạn thành một cái gì đó như 192.168.1.250. Điều này sẽ tránh bất kỳ vấn đề địa chỉ IP hơn nữa.
Hoặc, đặt các thiết bị khác của bạn sử dụng IP tĩnh và để máy in một mình. Hoặc là sẽ làm việc.
Máy in không hoạt động do sự cố trình điều khiển
Máy in phụ thuộc rất nhiều vào trình điều khiển tốt để hoạt động đúng. Nếu có gì đó không ổn với trình điều khiển, máy in sẽ không hoạt động như bình thường. Kiểm tra trình điều khiển và tải về một cái mới khi thích hợp.
- Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu của Windows và chọn Trình quản lý thiết bị.
- Chọn máy in của bạn từ danh sách.
- Nhấp chuột phải và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển. Chọn tự động hoặc thủ công tùy thuộc vào việc bạn có trình điều khiển trên hệ thống của mình hay không.
- Cho phép trình điều khiển được cài đặt và kiểm tra lại.
Cài đặt lại trình điều khiển tương tự cũng có thể hoạt động nếu Windows không thể tìm thấy phiên bản mới hơn. Bạn sẽ phải truy cập trang web của nhà sản xuất máy in và tải xuống trình điều khiển Windows 10 theo cách thủ công cho kiểu máy in của bạn. Sau đó chỉ cần chọn tập tin thực thi và cài đặt.
Máy in không hoạt động do cài đặt Windows
Hoàn toàn có thể cài đặt Windows 10 làm gián đoạn máy in và dừng hoạt động chính xác. Dưới đây là một vài điều để tìm kiếm.
- Điều hướng đến Bảng điều khiển và Thiết bị và Máy in.
- Nhấp chuột phải vào máy in của bạn và chọn tab Cổng. Hãy chắc chắn rằng cổng chính xác được chọn. Nếu bạn đang sử dụng USB, nên chọn cổng USB. Nếu bạn đang sử dụng mạng, nên chọn cổng mạng. Tương tự đối với Wi-Fi.
- Nhấp chuột phải vào máy in và chọn Xem những gì đang in.
- Chọn Máy in từ menu trong cửa sổ mới và đảm bảo không có dấu tích bên cạnh Sử dụng máy in ngoại tuyến. Nếu có, loại bỏ nó và kiểm tra lại.
- Quay trở lại Bảng điều khiển và chọn Mạng và Trung tâm chia sẻ.
- Chọn Cài đặt chia sẻ nâng cao.
- Kiểm tra phát hiện mạng và chia sẻ tệp và máy in đều được bật.
Máy in không hoạt động do sự cố phần cứng
Một vấn đề phần cứng có thể là do máy tính hoặc chính máy in, vì vậy trước tiên chúng ta nên tìm hiểu xem đó là gì. Nếu bạn có máy in được nối mạng bằng cáp, hãy thử không dây nếu bạn có thể hoặc gắn trực tiếp vào máy tính của mình. Thi lại. Thay đổi cáp và kiểm tra lại. Nếu bạn có thể kết nối nó qua USB thay vào đó, hãy kiểm tra điều đó.
Nếu thay đổi một cổng hoặc cáp khắc phục sự cố, bạn biết phải sửa gì. Nếu nó không tạo ra sự khác biệt, rất có thể đó là chính máy in. Nếu bạn đã kiểm tra trình điều khiển, cáp nguồn, cài đặt Windows và cài đặt mạng, điều duy nhất còn lại là chính máy in và tôi sợ tôi không thể giúp bạn ở đó!
