YouTube không chỉ là một trong những trang web video nổi bật nhất thế giới hiện nay, mà là một trong những phương tiện văn hóa có ảnh hưởng nhất trong thế kỷ này. Mặc dù YouTube khởi đầu là một cộng đồng trực tuyến nhỏ gồm những người chia sẻ video về thú cưng và các chuyến đi nghỉ mát, nhưng giờ đây, một công ty lớn dưới cái ô Google đã trở thành trang web cho hầu hết mọi mô tả. Tất cả mọi người từ các nhà làm phim đến các bộ phận tiếp thị của công ty cho đến các nhạc sĩ của nhà để xe đều sử dụng YouTube để giới thiệu video và nội dung của họ. Một thế hệ kênh video YouTube hoàn toàn mới đã xuất hiện, chứa đầy những người kiếm tiền thực sự bằng đủ mọi cách.
Tất nhiên, YouTube không phải không có vấn đề. Ngoài những lời phê bình xã hội, mối quan tâm chính đáng về quyền riêng tư của người dùng, sự cực đoan trực tuyến, sự lan truyền của những câu chuyện sai lệch và các kênh bị trừng phạt dưới bàn tay của các tập đoàn lớn mà không có lý do chính đáng, trang web này cũng có những vấn đề kỹ thuật. Giả sử bạn đang hiển thị cho bạn bè một video trên YouTube và ngay khi bạn chuẩn bị đến phần hay, nó sẽ cắt ra, bỏ qua đến cuối video trong khi YouTube đề nghị bạn xem một cái gì đó mới. Đây là một vấn đề gây nản lòng và nó là một vấn đề tái diễn trong nhiều năm.
Thật không may, người dùng dường như gặp phải vấn đề này khá thường xuyên và nguyên nhân có thể thay đổi tùy thuộc vào thiết bị của bạn và chính video. Đôi khi một thông báo lỗi có nghĩa là video không được liệt kê hoặc gỡ xuống trong khi bạn đang xem nó; đôi khi, kết nối của bạn bị cắt mà không nhận ra. Nhưng thường xuyên hơn không, đó là vấn đề với việc tải xuống bộ đệm của bạn, điều đó có nghĩa là bạn sẽ cần xóa bộ nhớ cache trên thiết bị của mình. Đây là cách sửa video YouTube của bạn khi chúng tiếp tục bỏ qua đến cuối.
Trình duyệt máy tính để bàn
Nếu bạn đang xem trên máy tính để bàn, bạn sẽ muốn xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt của mình. Xóa bộ nhớ cache trong trình duyệt của bạn thực sự phụ thuộc vào ứng dụng bạn đang sử dụng, vì vậy hãy sử dụng hướng dẫn tiện dụng của chúng tôi dưới đây để tìm ra cách xóa bộ nhớ cache của bạn và quay lại xem video
-
- Chrome : Nhấp vào menu cài đặt ở góc trên bên phải màn hình, sau đó chọn Cài đặt. Chọn Lịch sử từ menu, sau đó chọn Dữ liệu duyệt web rõ ràng. Hãy chọn lựa từ danh sách các tùy chọn trong Tab nâng cao và đảm bảo rằng bộ nhớ cache của bạn nằm trong số những thứ bị xóa bằng cách kiểm tra hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache và tập tin
- Microsoft Edge (Non-Chromium): Mở Tùy chọn Internet và điều hướng đến tab General General. Khi đó, hãy nhấp vào Xóa Xóa Lịch sử Duyệt.
- Opera: Trên menu, chọn menu Công cụ ở góc trên bên phải màn hình của bạn, sau đó chọn Xóa Dữ liệu Riêng tư. Khi bạn đã hoàn thành việc này, hãy kiểm tra tất cả các tùy chọn, sau đó xác nhận xóa.
- Firefox: Mở menu tùy chọn và xác định vị trí khung nâng cao nâng cao. Từ đó, hãy truy cập vào mạng Network và tìm kiếm nội dung web được lưu trong bộ nhớ cache. Có thể có một nút bên cạnh thông tin về bao nhiêu không gian mà nói rõ ràng ngay bây giờ.
Bạn cũng có thể muốn thử một trình duyệt khác trên thiết bị của mình để xem sự cố có còn không. Ví dụ: nếu bạn thường xuyên sử dụng Chrome, nhưng sự cố không xuất hiện trong Microsoft Edge, bạn có thể muốn điều tra xem liệu tiện ích mở rộng hoặc tiện ích bổ sung trong Chrome có gây ra sự cố hay không. Trình chặn quảng cáo và các tiện ích mở rộng tương tự khác thường có thể làm gián đoạn luồng video của bạn trong khi xem nội dung trực tuyến. Bạn có thể muốn thử xem video ở chế độ duyệt web riêng tư, không có tiện ích mở rộng, để xem điều này có giải quyết được vấn đề không.
Ứng dụng di động
Thật không may, cách giải quyết vấn đề trên thiết bị di động bị hạn chế hơn nhiều so với xóa bộ nhớ cache của trình duyệt hoặc thử một ứng dụng khác. Vì bạn bị giới hạn trong ứng dụng di động trên nền tảng của mình, bạn sẽ cần tìm cách để ứng dụng này hoạt động cho bạn.
Khuyến nghị của chúng tôi là trước tiên hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng, bất kể bạn đang sử dụng thiết bị nào. Để gỡ cài đặt ứng dụng trên Android, nhấp và giữ ứng dụng trong ngăn kéo ứng dụng của bạn và kéo ứng dụng lên trên cùng của màn hình, qua tab Gỡ cài đặt trên đường. Ứng dụng có thể không được gỡ cài đặt trên một số thiết bị, vì vậy bạn có thể cần phải đi sâu vào cài đặt của ứng dụng để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Để gỡ cài đặt trên iOS, nhấp và giữ vào biểu tượng ứng dụng cho đến khi ứng dụng lắc lư, sau đó nhấp vào chữ X nhỏ ở góc màn hình. Khi bạn đã gỡ cài đặt ứng dụng, hãy cài đặt lại từ App Store hoặc Google Play Store để đưa YouTube trở lại thiết bị của bạn, sau đó đăng nhập lại vào tài khoản của bạn và thử xem lại video.
Một số mẹo và thủ thuật nhanh khác để đặt lại YouTube trên điện thoại của bạn bao gồm:
-
- Khởi động lại điện thoại của bạn
- Xóa bộ nhớ cache trên điện thoại của bạn (chỉ dành cho Android)
- Nhà máy đặt lại điện thoại của bạn
Cuối cùng, phần mềm, đặc biệt là các ứng dụng trên điện thoại thông minh, thường có thể gặp lỗi theo thời gian, nhưng việc đặt lại các ứng dụng thường có thể giải quyết vấn đề.
TV thông minh và hộp hàng đầu
Các tùy chọn của bạn để giải quyết vấn đề này trên TV thông minh và đặt các hộp hàng đầu thậm chí còn hạn chế hơn các thiết bị di động, vì bạn không thể luôn gỡ cài đặt ứng dụng hoặc xóa bộ nhớ cache của thiết bị. Điều đó nói rằng, cả thiết bị phát trực tuyến thông minh và TV thường có tùy chọn thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu ứng dụng hoặc phần mềm khác đang hoạt động và chúng tôi khuyên bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc để xem có giải quyết được vấn đề với các ứng dụng này không. Cuối cùng, bên ngoài các thiết lập lại đầy đủ, bạn không thể làm gì nhiều để giải quyết vấn đề.
Liên hệ với Google
Tất nhiên, nếu sự cố phát lại video YouTube tiếp tục xảy ra trên nhiều thiết bị và không giới hạn chỉ với thiết bị di động của bạn, những giải pháp này sẽ không giải quyết được vấn đề. Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên và bạn vẫn gặp sự cố, hãy thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật khách hàng của chính Google để giải quyết vấn đề. Đảm bảo bao gồm ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết về video, mã thời gian và các thiết bị mà bạn đang gặp sự cố. Bộ phận hỗ trợ công nghệ của Google không có danh tiếng tốt nhất , nhưng với thời gian và đủ chi tiết, một chút kiên nhẫn và rất nhiều may mắn, bạn có thể giải quyết vấn đề của mình.
