Một số người dùng iPhone 7 và iPhone 7 Plus đã báo cáo rằng điện thoại thông minh của họ hiển thị màn hình bị tắt ngay sau khi bật nguồn cho điện thoại thông minh. Vấn đề này xảy ra khi bạn thấy rằng mặc dù các nút trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus sáng lên như bình thường, màn hình vẫn đen và không phản hồi.
Đối với những người dùng khác nhau, bạn có thể thấy rằng màn hình của iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus không xuất hiện trực tiếp vào những thời điểm ngẫu nhiên nhưng việc màn hình không hoạt động vẫn là vấn đề phổ biến. Chúng tôi đã phát hiện ra nhiều cách khác nhau để giải quyết sự cố mất màn hình trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus, do đó hãy đọc thêm trước để tìm hiểu cách giải quyết vấn đề này trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus của bạn.
Giải quyết bằng cách khởi động vào Chế độ khôi phục và. Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Các bước bên dưới sẽ hướng dẫn bạn cách đưa iPhone 7 và iPhone 7 Plus vào Chế độ khôi phục thông qua quá trình khởi động:
- Đi vào Cài đặt
- Định vị chung
- Tìm kiếm và nhập tùy chọn menu Lưu trữ & iCloud Sử dụng
- Chọn để quản lý lưu trữ
- Chạm vào một mục trong Tài liệu và Dữ liệu
- Trượt các mục bạn không muốn sang trái, sau đó nhấn để xóa
- Kết thúc bằng cách nhấp vào Chỉnh sửa rồi Xóa Tất cả để loại bỏ tất cả các tệp dữ liệu của ứng dụng
Để có hướng dẫn toàn diện, hãy đọc tại đây về cách xóa bộ nhớ cache trên Apple iPhone 7 và iPhone 7 Plus
Nhà máy Đặt lại iPhone 7 và iPhone 7 Plus của bạn
Nếu bạn đã cố gắng khắc phục sự cố này bằng giải pháp được cung cấp ở trên mà không thành công, thì bạn nên xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách đặt lại nhà máy Apple iPhone 7 và iPhone 7 Plus .
Hãy nhớ sao lưu tất cả các tệp trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc để tránh mất dữ liệu.
Tìm kiếm sự hỗ trợ kỹ thuật
Nếu cả hai giải pháp trên không thể khắc phục tình trạng mất màn hình trên iPhone 7 và iPhone 7 Plus, hãy nhờ một kỹ thuật viên có trình độ để kiểm tra thiết bị của bạn. Nếu kỹ thuật viên chứng minh rằng nó bị lỗi thì bạn sẽ được cấp một đơn vị thay thế.
