Sự cố âm thanh và âm thanh là những vấn đề phổ biến liên quan đến iPhone X đối với những người sở hữu điện thoại thông minh. Bạn có thể nhận thấy vấn đề khi nhận hoặc thực hiện cuộc gọi, điều đó có nghĩa là bạn không thể nghe thấy người gọi.
Nếu bạn là một trong những người này, thì bạn nên đọc toàn bộ bài đăng này để tìm hiểu một số giải pháp có thể để khắc phục vấn đề. Dưới đây là hướng dẫn cách khắc phục sự cố trên iPhone.
Cách giải quyết âm thanh iPhone X không hoạt động
- Tắt iPhone của Apple
- Tháo và lắp lại ngay thẻ sim và bật nó lên
- Hãy thử làm sạch micrô bằng khí nén vì các mảnh vụn, bụi bẩn hoặc bụi có thể nằm trong máy thu và kiểm tra xem sự cố âm thanh iPhone của Apple đã bắt đầu hoạt động chưa
- Tắt thiết bị Bluetooth và kiểm tra xem thiết bị có giải quyết được sự cố âm thanh trên iPhone X không vì Bluetooth có thể gây ra sự cố âm thanh
- Bạn cũng có thể khắc phục sự cố âm thanh trên iPhone bằng cách xóa bộ nhớ cache. Xem hướng dẫn bên dưới
- Đặt điện thoại của bạn vào Chế độ khôi phục là một đề xuất khác. Đọc tiếp để có hướng dẫn sử dụng Chế độ khôi phục
Xóa bộ nhớ cache
- Chọn trên Cài đặt> Chung> Lưu trữ & Sử dụng iCloud
- Chọn vào Quản lý lưu trữ.
- Nhấn vào một mục trong Tài liệu và Dữ liệu.
- Trượt các mục không mong muốn sang trái và nhấn Xóa.
- Nhấn Chỉnh sửa> Xóa tất cả để xóa tất cả dữ liệu của ứng dụng.
Sử dụng Chế độ khôi phục
- Đảm bảo bạn có phiên bản iTunes cập nhật nhất trên máy tính của mình
- Kết nối iPhone X với máy tính của bạn
- Buộc khởi động lại: Nhấn nhanh nút Tăng âm lượng, nhanh chóng nhấn nút Giảm âm lượng, sau đó nhanh chóng nhấn và giữ nút Side. Nhấn và giữ nút Side cho đến khi điện thoại khởi động lại vào chế độ recovery
- Chọn Cập nhật hoặc Khôi phục. Cập nhật sẽ tải xuống phiên bản mới nhất của hệ điều hành, Khôi phục sẽ xóa sạch iPhone X của bạn và khởi động lại với cài đặt gốc của nhà máy. Sao lưu dữ liệu của bạn đầu tiên!
- Khi quá trình này hoàn tất (có thể mất một lúc), hãy khởi động lại iPhone X bình thường bằng cách ngắt kết nối với máy tính của bạn và nhấn nút Side
Bạn nên liên lạc với nhà bán lẻ để thay thế điện thoại nếu sự cố âm thanh vẫn xảy ra sau khi bạn làm theo hướng dẫn ở trên.
