Rất nhiều người dùng Samsung Galaxy S8 thích nhắn tin từ điện thoại thông minh của họ thay vì thực hiện cuộc gọi thoại. Và từ tất cả các ứng dụng nhắn tin mà họ có trong tay, ứng dụng chứng khoán, ứng dụng được cài đặt sẵn từ nhà máy, thường được sử dụng.
Tuy nhiên, cùng một ứng dụng là ứng dụng được báo cáo đưa ra các lỗi hoặc sự cố nhắn tin văn bản cụ thể. Vì nhiều chủ sở hữu của các thiết bị như vậy dường như báo cáo, điện thoại thông minh có thể không có khả năng gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản. Thỉnh thoảng, thiết bị Galaxy cũng có thể hiển thị một số thông báo mạng hoặc mã lỗi khi bạn đang cố gắng gửi tin nhắn với nó.
Theo dự kiến, nó có thể là một vấn đề liên quan đến chính ứng dụng hoặc toàn bộ thiết bị. Nó có thể là bộ đệm hoặc dữ liệu bị hỏng, một số cấu hình sai và các vấn đề tương tự khác. Tin tốt là hầu hết chúng có thể được xử lý bởi người dùng trung bình. Một thời gian có thể đến khi bạn sẽ tuyên bố mình ra khỏi các lựa chọn và rõ ràng bạn sẽ phải yêu cầu trợ giúp chuyên nghiệp. Cho đến lúc đó, tuy nhiên, bạn có các tùy chọn:
6 cách khắc phục lỗi nhắn tin văn bản Samsung Galaxy S8
Tùy thuộc vào nguyên nhân của vấn đề, bạn có thể:
- Xác minh cài đặt của ứng dụng Tin nhắn;
- Kiểm tra chế độ chạy của Galaxy S8;
- Xóa dịch vụ SMS khỏi iMessage của Apple;
- Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Tin nhắn;
- Xóa bộ nhớ cache của hệ điều hành;
- Bắt đầu gỡ cài đặt các ứng dụng bên thứ ba gần đây nhất của bạn;
- Cập nhật lên phiên bản HĐH mới nhất.
- Xác minh cài đặt của ứng dụng Tin nhắn
Có thể là bạn đã vô tình thay đổi một số cài đặt ảnh hưởng đến chức năng nhắn tin. Nếu bạn nhớ làm như vậy gần đây, chỉ cần quay lại cài đặt và khôi phục thủ công các thay đổi. Nếu bạn thực sự không thể biết mình đã điều chỉnh các tùy chọn nào, tốt nhất bạn chỉ cần đặt lại ứng dụng Tin nhắn:
- Chuyển đến màn hình chính
- Nhấn vào Ứng dụng
- Chọn trên Cài đặt
- Chọn ứng dụng
- Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng
- Chọn trên TẤT CẢ
- Chạm vào Tin nhắn.
Bây giờ bạn đã truy cập cài đặt của ứng dụng Tin nhắn, ngay dưới Trình quản lý ứng dụng của Samsung Galaxy S8, bạn sẽ phải:
- Truy cập tab Lưu trữ;
- Chọn tùy chọn Xóa bộ nhớ cache;
- Chọn Xóa dữ liệu;
- Nhấn nút Xóa.
- Kiểm tra chế độ chạy của Galaxy S8
Vấn đề thực tế ở đây sẽ là chế độ Máy bay. Nếu bạn đã kích hoạt nhầm, điện thoại của bạn sẽ bị chặn gửi hoặc gửi tin nhắn văn bản. Tất cả bạn sẽ phải làm là vô hiệu hóa chế độ này và mọi thứ sẽ trở lại bình thường.
- Truy cập phần Cài đặt;
- Chạm vào chế độ Máy bay được liệt kê trong đó;
- Nếu nó được bật thành Bật, chạm vào bộ điều khiển của nó và chuyển trở lại thành Tắt.
- Xóa dịch vụ SMS khỏi iMessage của Apple
Hành động này sẽ đặc biệt quan tâm đến người dùng Samsung Galaxy S8 trước đây đã có SIM hiện tại trên thiết bị Apple. Nếu đó là trường hợp và bạn nhận thấy rằng bạn gặp vấn đề khi cố gắng nhắn tin cho các thiết bị không phải của Apple hoặc nhận tin nhắn từ các thiết bị của Apple, thì có thể bạn đã xóa dịch vụ SMS khỏi dịch vụ iMessage chuyên dụng của Apple.
- Truy cập trang web của dịch vụ Deregistration Apple iMessage;
- Di chuyển đến phần còn lại Không có phần iPhone của bạn?
- Chạm vào trường Số điện thoại và chèn điện thoại của bạn;
- Nhấn vào tùy chọn Gửi mã;
- Ngay sau khi bạn nhận được tin nhắn từ Apple, với xác nhận hủy đăng ký, hãy sao chép mã đó;
- Dán nó vào trường Mã xác nhận;
- Nhấn vào Gửi.
- Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Tin nhắn
Chỉ trong trường hợp đó là một trục trặc nhỏ hoặc lỗi với ứng dụng Tin nhắn thực tế, bạn cũng có thể thử xóa dữ liệu và bộ đệm của nó. Với mục đích này, hãy quay lại Trình quản lý ứng dụng, trong Cài đặt, Ứng dụng.
- Vuốt sang tab Tất cả;
- Cuộn cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng nhắn tin của bạn và chọn nó;
- Chạm vào Lưu trữ;
- Chọn Xóa bộ nhớ cache;
- Chọn Xóa dữ liệu;
- Nhấn vào Xóa.
- Xóa bộ nhớ cache của hệ điều hành
Nếu hệ điều hành của bạn cần cải tiến một chút, đủ để chạy Samsung Galaxy S8 của bạn ở Chế độ an toàn và theo dõi hành vi của nó trong đó. Trải qua các vấn đề nhắn tin tương tự trong Chế độ an toàn như bạn làm ở chế độ chạy bình thường thường có nghĩa là Hệ điều hành có thể sử dụng phân vùng xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn và giữ nút Nguồn;
- Phát hành nó khi bạn thấy logo Samsung Galaxy S8 trên màn hình;
- Nhấn và giữ, ngay sau đó, nút Giảm âm lượng;
- Chỉ phát hành khi điện thoại hoàn tất khởi động lại;
- Nếu bạn thấy văn bản Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái, bạn sẽ vào.
Sử dụng điện thoại của bạn như bình thường và cố gắng nhắn tin hoặc nhận tin nhắn. Nếu bạn gặp sự cố, hãy sử dụng tính năng phân vùng bộ nhớ cache.
- Bắt đầu gỡ cài đặt các ứng dụng bên thứ ba gần đây nhất của bạn
Điều này giống như một sự tiếp tục của giải pháp trước đó. Nếu bạn vẫn ở Chế độ an toàn và không có vấn đề nào bạn thường gặp ở chế độ hoạt động bình thường, thì đó phải là ứng dụng của bên thứ ba để đổ lỗi. Bắt đầu gỡ cài đặt các ứng dụng được thêm gần đây nhất của bạn và xem có gì thay đổi không.
- Cập nhật lên phiên bản HĐH mới nhất
Đây không nhất thiết phải là thứ gì đó thay đổi hoàn toàn hiệu suất của điện thoại hoặc trực tiếp gây ra chức năng của ứng dụng Tin nhắn, nhưng nó không bao giờ có thể làm tổn thương việc cập nhật phần mềm của bạn!
Các lựa chọn thay thế, khi không có gì hoạt động, là thực hiện thiết lập lại cứng hoặc đưa Samsung Galaxy S8 của bạn đi sửa chữa đến một dịch vụ được ủy quyền.
