Một số người dùng Samsung Galaxy S9 mới đã báo cáo rằng màn hình đen xuất hiện khi họ cố gắng bật nguồn thiết bị của họ. Vấn đề này còn được gọi là màn hình đen chết chóc, và nó có thể gây phiền toái, vì nó sẽ không cho phép bạn thực hiện bất kỳ hành động nào trên thiết bị. Không có nút màn hình nào hoạt động, sẽ không có gì xảy ra, bất kể bạn vuốt hay chạm vào màn hình bao nhiêu.
Có rất nhiều lý do tại sao màn hình đen hiển thị trên Samsung Galaxy S9 của bạn; nó có thể là một trục trặc phần mềm, ứng dụng xấu hoặc vấn đề phần cứng. Nếu bạn đang gặp phải, vấn đề màn hình đen bạn không cần phải lo lắng về bất cứ điều gì. Vui lòng làm theo các hướng dẫn bên dưới để tìm hiểu cách khắc phục sự cố màn hình đen trên Galaxy S9.
Cách khắc phục màn hình đen Galaxy S9:
Bạn có thể thử một giải pháp tạm thời như Khởi động lại cưỡng bức hoặc bạn thử cắm điện thoại vào bộ sạc và xem đó có phải là vấn đề về pin không. Nếu bạn vẫn tiếp tục nhận được màn hình đen sau đó, hãy làm theo hướng dẫn chúng tôi giải thích bên dưới.
- Khởi động Samsung Galaxy S9 của bạn sang Chế độ khôi phục
- Tắt điện thoại của bạn
- Chạm và giữ phím Nguồn
- Buông phím Nguồn khi bạn thấy logo Samsung xuất hiện trên màn hình
- Chạm và giữ phím giảm âm lượng
- Bạn nhận thấy văn bản Chế độ an toàn ở phía dưới bên trái màn hình khi thiết bị khởi động
- Thả phím Giảm âm lượng
Bạn nên giữ điện thoại ở Chế độ an toàn trong một hoặc hai ngày và quan sát xem sự cố màn hình đen có trở lại hay không. Bạn có thể đọc hướng dẫn này để xóa chế độ an toàn trên Samsung Galaxy S9.
Nhà máy Đặt lại Galaxy S9 của bạn
Không có cách nào để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của bạn mà không xóa tất cả các tệp của bạn và không đảm bảo rằng phương pháp này sẽ khôi phục Galaxy S9 trở lại trật tự làm việc mong muốn. Do đó, bạn nên sao lưu dữ liệu trước khi thiết lập lại Galaxy S9.
- Tắt điện thoại của bạn
- Chạm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ & Nguồn cho đến khi biểu tượng Android hiển thị trên màn hình
- Đi tới tùy chọn cho biết Khôi phục cài đặt gốc / Xóa dữ liệu bằng phím Giảm âm lượng
- Sử dụng phím Nguồn để chọn tùy chọn đó
- Sử dụng phím Giảm âm lượng một lần nữa để xác nhận bằng cách nhấp vào tùy chọn Xóa tất cả dữ liệu người dùng
- Đợi điện thoại khởi động lại
- Sử dụng phím Nguồn để khởi động lại Samsung của bạn sau khi hoàn tất quy trình đặt lại cứng
Tìm kiếm sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp
Nếu bạn vẫn gặp phải màn hình đen trên Samsung Galaxy S9, bạn nên mang điện thoại trở lại nhà bán lẻ đã bán cho bạn và yêu cầu họ kiểm tra xem có bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào không. Bạn nên cung cấp bộ phận thay thế cho Galaxy S9 nếu họ không thể sửa chữa điện thoại do một số lỗi được phát hiện và nếu nó vẫn được bảo hành.
