Patreon là một nền tảng tuyệt vời để hỗ trợ người tạo nội dung yêu thích của bạn. Nhưng tự nhiên, đó không phải là tất cả những gì bạn có thể làm trên Patreon.
Ngoài việc có thể truy cập nội dung đặc biệt và các ưu đãi khác từ người sáng tạo yêu thích của bạn khi bạn trở thành người bảo trợ / người đăng ký của họ, bạn cũng có thể sử dụng nền tảng này để nhắn tin trực tiếp cho họ. Patreon cũng cho phép người sáng tạo trả lời tin nhắn của họ hoặc gửi tin nhắn trực tiếp đến khách hàng quen của họ.
Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách gửi tin nhắn trên Patreon, đầu tiên là người bảo trợ và sau đó là người tạo nội dung.
Làm thế nào để gửi tin nhắn cho một người sáng tạo trên Patreon?
Có hai phương pháp mà bạn có thể sử dụng để nhắn tin cho người tạo trên Patreon. Tuy nhiên, có một số quy tắc ngăn hộp thư đến của người tạo bị tràn ngập bởi các tin nhắn không mong muốn hoặc rác.
Để nhắn tin cho người tạo Patreon, trước tiên bạn phải là người đăng ký / người bảo trợ của họ. Nói cách khác, nếu bạn hiện đang cam kết hoặc trước đó đã cam kết với người tạo trên nền tảng này, bạn sẽ có thể nhắn tin cho họ. Nhưng nếu bạn chưa bao giờ đăng ký tài khoản Patreon của ai đó, tính năng Tin nhắn sẽ không khả dụng cho người dùng cụ thể đó.
Cả hai phương pháp này đều khá đơn giản và đơn giản. Phương pháp đầu tiên bao gồm các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Patreon của bạn
- Ghé thăm hồ sơ Patreon của người sáng tạo
- Xác định vị trí phần tổng quan của trang của họ - phần này nằm ngay dưới số lượng khách hàng quen của người tạo này, ở phía bên trái màn hình
- Bấm vào Thêm
- Chọn tin nhắn từ cửa sổ bật lên
Khi bạn đã thực hiện điều đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang mà bạn có thể gửi tin nhắn cho người tạo. Như một bên, nếu bạn muốn chặn ai đó trên Patreon, các bước gần như giống nhau. Sự khác biệt duy nhất là bạn nên chọn Chặn Trình tạo này thay vì Tin nhắn.
Phương thức nhắn tin thứ hai yêu cầu các bước sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Patreon của bạn
- Điều hướng đến góc trên bên phải của tiêu đề điều hướng
- Nhấp vào biểu tượng Tin nhắn
- Bấm vào tin nhắn mới
- Nhập tên của người sáng tạo mà bạn là người bảo trợ
- Viết tin nhắn của bạn
Nếu bạn muốn thay đổi người nhận tin nhắn, chỉ cần nhấp vào Thay đổi, nằm bên cạnh tên Patreon của người nhận hiện tại.
Không cần phải nói rằng không có phương pháp nào trước đây sẽ hoạt động nếu bạn bị chặn bởi người tạo mà bạn đang cố gắng nhắn tin.
Cách gửi tin nhắn đến khách hàng quen của bạn
Người sáng tạo cũng có tùy chọn để gửi tin nhắn đến khách hàng quen của họ và thể hiện lòng biết ơn của họ.
Nếu bạn là người sáng tạo, bạn nên biết rằng Patreon sẽ tự động gửi tin nhắn đến khách hàng quen nếu khoản thanh toán của họ bị từ chối, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc đó. Tuy nhiên, đó là một ý tưởng tốt để gửi tin nhắn bổ sung cho người đăng ký của bạn mỗi giờ và sau đó.
Cách dễ nhất để làm điều này là bằng cách nhấp vào Hộp thư đến Patreon của bạn. Từ đó, bạn sẽ có thể đọc các tin nhắn đã nhận và trả lời những tin nhắn bạn chọn.
Bạn cũng có thể xem hồ sơ của người bảo trợ của bạn và nhấp vào nút Tin nhắn nằm trên thẻ khách hàng quen của họ.
Làm thế nào để gửi tin nhắn đến nhiều khách hàng quen?
Người tạo càng phổ biến, họ càng nhận được nhiều tin nhắn và tùy thuộc vào mức độ phổ biến của bạn, việc trả lời từng người bảo trợ có thể mất nhiều ngày. Tuy nhiên, Patreon đã giải quyết vấn đề này bằng tính năng Trình quản lý mối quan hệ của họ.
Để gửi tin nhắn đến nhiều khách hàng cùng một lúc, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấp vào tùy chọn Khách hàng quen, nằm ở bên trái màn hình của bạn
- Chọn người quản lý mối quan hệ
- Lọc khách hàng quen theo tầng thưởng, loại thành viên, cam kết giá trị đô la, v.v.
- Viết tin nhắn
- Bấm vào Tin nhắn để gửi nó
Lọc là một bước quan trọng, vì nó cho phép bạn gửi các tin nhắn được cá nhân hóa nhiều hơn. Bạn nên lọc trường Loại thành viên trước, đặt trường này thành khách hàng quen hoạt động hoặc bị từ chối.
Thật không may, hiện tại bạn không thể chọn những khách hàng quen thuộc từ danh sách của mình để đưa vào tin nhắn hàng loạt.
Ai bạn có thể nhắn tin cho người quản lý mối quan hệ bảo trợ?
Bạn sẽ cần phải có mối quan hệ tài chính hiện tại hoặc quá khứ với ai đó để xem họ trên Người quản lý mối quan hệ bảo trợ.
Điều đó nói rằng, bạn có thể nhắn tin cho những người sau đây trên Trình quản lý quan hệ bảo trợ:
- Khách hàng quen
- Cựu khách quen
- Khách hàng quen được đánh dấu là lừa đảo
- Khách hàng quen bị từ chối
Bạn sẽ không thể nhắn tin cho những người theo dõi chưa bao giờ cam kết với bạn trước đây, vì tính năng Tin nhắn sẽ không hoạt động trong trường hợp đó.
Tận hưởng các tính năng của Patreon
Patreon không chỉ là một nền tảng mà mọi người sử dụng để giúp đỡ những người sáng tạo nội dung yêu thích của họ. Biết chính xác những tính năng mà Patreon có sẽ khiến trải nghiệm của bạn trên nền tảng này trở nên thú vị hơn.
