Các game thủ trên toàn thế giới sử dụng Discord để trao đổi tin nhắn, hình ảnh, âm thanh và nội dung video. Mặc dù hầu hết người dùng Discord đều thân thiện và thoải mái, một số người cảm thấy thú vị khi gửi những tin nhắn gây tổn thương, gây cháy nổ hoặc hoàn toàn xúc phạm đến những người khác. Theo nghĩa đó, Discord không khác với bất kỳ góc nào khác của internet.
Cũng xem bài viết của chúng tôi Cách ẩn kênh trong sự bất hòa
Discord cho phép người dùng báo cáo hành vi lạm dụng, nhưng họ cần cung cấp các chi tiết của cuộc hội thoại được đề cập. Tuy nhiên, những người có hành vi lạm dụng thường xóa tin nhắn của họ vài phút hoặc thậm chí vài giây sau đó, do đó ngăn bạn thậm chí chụp ảnh màn hình. Do đó, nhiều người dùng Discord đang tự hỏi liệu có cách nào để truy cập các tin nhắn đã xóa trên nền tảng này không.
Bài viết này sẽ trả lời câu hỏi đó, cũng như giải thích cách bạn có thể đối phó với sự quấy rối trên Discord.
Bạn có thể thấy tin nhắn đã xóa trên Discord không?
Thật không may, một khi một tin nhắn đã bị xóa bởi người gửi, không có cách nào để lấy lại nó. Điều này đã được xác nhận vào đầu năm 2018 bởi các kỹ sư của Discord trên tài khoản Twitter chính thức của họ.
Đối với một người, việc lưu trữ các tin nhắn đã xóa sẽ trái với quy tắc của nền tảng và sẽ vi phạm quyền riêng tư của người dùng. Hơn nữa, cách thức nền tảng được xây dựng - tương tự như Trò chuyện Rơle Internet cổ điển (IRC) - không cho phép chủ sở hữu truy cập vào giao tiếp riêng tư của người dùng của họ. Vì vậy, ngay sau khi người dùng xóa tin nhắn, tin nhắn đó sẽ bị xóa ngay lập tức khỏi máy chủ của Discord.
Cách báo cáo quấy rối trực tuyến về sự bất hòa
Nếu trong bất kỳ trường hợp nào, tin nhắn trong câu hỏi chưa (chưa) bị xóa, bạn có thể báo cáo tin nhắn lạm dụng và người gửi cho nhóm hỗ trợ Discord bằng cách nhấn nút Báo cáo màu đỏ trên ứng dụng di động của bạn.
Trên máy tính để bàn, quá trình này hơi phức tạp vì không có nút Báo cáo trực tuyến. Thay vào đó, bạn cần thu thập một vài số ID, viết chúng ra và gửi chúng cho nhóm Discord thông qua mẫu báo cáo.
Dưới đây là những gì bạn cần làm:
- Ở góc dưới bên trái của màn hình, nhấp vào biểu tượng bánh răng để truy cập Cài đặt.
- Nhấp vào mục Xuất hiện trên đường cao tốc và sau đó tìm phần Phần nâng cao.
- Chuyển đổi công tắc bên cạnh Chế độ phát triển dành cho nhà phát triển trực tuyến.
- Tìm tin nhắn bạn muốn báo cáo, nhấp chuột phải vào tên người dùng và chọn Sao chép ID ID. Vì bạn sẽ sao chép thêm một vài ID, hãy dán mã này vào tài liệu văn bản và lưu nó trước khi tiếp tục.
- Tiếp theo, bạn sẽ cần ID của tin nhắn. Quá trình này gần giống nhau: nhấp chuột phải vào bất cứ nơi nào trên tin nhắn, chọn Sao chép ID ID và dán ID đó vào cùng một tài liệu.
- Cuối cùng, bạn cần ID của máy chủ nơi xảy ra lạm dụng. Một lần nữa, bạn sẽ phải nhấp chuột phải vào tên máy chủ, chọn Sao chép ID ID và dán nó vào cùng một tài liệu. Đảm bảo rằng cả ba ID được dán nhãn chính xác (ID người dùng, ID tin nhắn, ID máy chủ) và tiến hành bước tiếp theo.
- Chuyển đến biểu mẫu yêu cầu chính thức của Discord và chọn Niềm tin & An toàn từ trên menu thả xuống. Nhập địa chỉ email của bạn vào mẫu được chỉ định và tiến hành điền vào phần còn lại của mẫu.
- Theo Báo cáo Loại Loại, hãy chọn Tử vi phạm tội hoặc bất cứ tùy chọn nào khác mà bạn thấy phù hợp. Trong trường Chủ đề của Cameron bên dưới, hãy viết báo cáo hành vi lạm dụng của Cameron hoặc một cái gì đó dọc theo những dòng đó.
- Dán cả ba ID có nhãn rõ ràng vào hộp Mô tả trực tiếp bên dưới và thêm bất kỳ ghi chú nào khác mà bạn có thể có. Bạn cũng có thể sử dụng trường Phần đính kèm của Phần mềm bên dưới để đính kèm ảnh chụp màn hình.
- Sau khi hoàn thành biểu mẫu, hãy chọn hộp reCAPTCHA ở dưới cùng để xác nhận rằng bạn không phải là rô bốt và nhấp vào Gửi Gửi. Yêu cầu của bạn sẽ được gửi đến nhóm hỗ trợ Discord và bạn sẽ nhận được trả lời qua email ngay khi được xử lý và xử lý.
Bạn có thể báo cáo một tin nhắn đã xóa?
Nhóm hỗ trợ của Discord cần cả ba ID này để xử lý yêu cầu của bạn và thực hiện các biện pháp thích hợp chống lại tác giả của thông điệp lạm dụng. Như vậy, bất cứ khi nào bạn nhận được một tin nhắn không chính xác, bạn nên ghi lại ngay cả ba ID và chụp ảnh màn hình tin nhắn. Ngay cả khi tin nhắn bị xóa, miễn là bạn có ID máy chủ và ID người dùng, bạn vẫn có thể báo cáo và đính kèm ảnh chụp màn hình làm bằng chứng. Để làm như vậy, hoặc sử dụng mẫu chính thức hoặc viết thư cho.
Thay đổi tên người dùng trên Discord rất dễ dàng và những kẻ quấy rối trực tuyến có xu hướng làm điều đó thường xuyên, đó là lý do tại sao bạn phải gửi ID người dùng cùng với ảnh chụp màn hình của bạn. Nếu bạn không làm như vậy, bạn vẫn có thể cố gắng gửi báo cáo, nhưng nhóm hỗ trợ có thể không xác định được người gửi và có hành động thích hợp.
Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Bạn đã bao giờ nhận được một tin nhắn xúc phạm trên Discord chưa? Bạn đã báo cáo lạm dụng và nhóm hỗ trợ có phản ứng tương ứng không? Hãy cho chúng tôi về kinh nghiệm của bạn trong các ý kiến dưới đây.
