Uber là một trải nghiệm trình chiếu cấp độ tiếp theo. Công ty này cung cấp sự tiện lợi trong vận chuyển, và chi phí phải chăng. Điều làm cho Uber trở nên tuyệt vời là cách họ làm cho tất cả các tài xế của họ bảo trì và làm sạch các phương tiện họ sử dụng.
Cũng xem bài viết của chúng tôi Uber có thông báo bảo hiểm của bạn khi bạn bắt đầu lái xe cho họ không?
Các tài xế rất chuyên nghiệp, lịch sự, và họ làm cho bạn cảm thấy an toàn. Vâng, trong hầu hết các trường hợp họ làm. Luôn có một quả táo thối trong thùng, và điều tương tự cũng áp dụng cho Uber. Tuy nhiên, bạn có thể báo cáo bất kỳ tài xế nào khiến bạn cảm thấy khó chịu hoặc không an toàn trực tiếp với Uber.
Họ muốn xóa chúng khỏi đường phố nhiều như bạn, đặc biệt là vì chúng làm hỏng hình ảnh của công ty. Hãy tiếp tục đọc và bạn sẽ tìm ra cách phát hiện một tài xế tồi làm việc cho Uber và cách báo cáo họ.
Cách phát hiện tài xế Uber xấu
Trước khi bạn báo cáo tài xế Uber, hãy kiểm tra xem mọi thứ có đúng như vậy không. Các tài xế tại Uber phải có một chiếc xe an toàn và được bảo dưỡng tốt, tuân thủ luật lệ giao thông và lái xe an toàn. Một số trong số họ không thực hiện trách nhiệm của mình và đây là những tình huống nguy hiểm nhất:
- Lái xe mất tập trung - Không ai nên lái xe nếu họ bị phân tâm, mệt mỏi hoặc kích động. Nhiều thứ rơi vào danh mục này, ví dụ như lái xe và nhắn tin. Điều này rất nguy hiểm vì người lái xe không chú ý đến giao thông và có khả năng mất kiểm soát phương tiện. Mỗi tiểu bang có luật khác nhau về điện thoại di động và lái xe nhưng thông thường, nó bị cấm. Những người lái xe buồn ngủ cũng rất tệ khi tham gia giao thông và họ có thể khiến bạn bị thương.
- Vi phạm luật lệ giao thông - Nếu bạn nhận thấy tài xế của mình vi phạm luật, bạn nên báo cáo họ. Chạy qua đèn đỏ hoặc biển báo dừng là nguy hiểm và nó có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng. Đây chỉ là một số ví dụ về vi phạm quy tắc; lái xe nên theo tất cả chúng.
- Tăng tốc - Trình điều khiển dịch vụ trình chiếu không nên lái xe nhanh hơn mức cho phép chỉ để đến địa điểm nhanh hơn và kiếm được nhiều tiền hơn. Cuộc sống thực không giống như bộ phim Taxi Taxi, nơi tốc độ có vẻ hay, nó có thể khiến người ta bị thương nặng hoặc thiệt mạng.
- Lái xe dưới ảnh hưởng của rượu hoặc ma túy bất hợp pháp - DUIs là không có trí tuệ. Nếu bạn nhận thấy tài xế của bạn đang bị ảnh hưởng, hãy bảo họ dừng lại ngay và báo cáo cho họ sau đó.
Cách báo cáo tài xế Uber vô trách nhiệm
Uber là một công ty lớn và nó có nhiều tài xế. Trong trường hợp bạn gặp phải một người lái xe hung hăng, vô trách nhiệm, bất lịch sự, bạn có thể dừng xe bất cứ khi nào bạn muốn và báo cáo họ sau này. Uber luôn kiểm tra các tài xế trước khi thuê họ, nhưng đôi khi điều này là không đủ.
Làm thế nào để để lại một đánh giá
Đánh giá là hình thức báo cáo trình điều khiển Uber ít nghiêm trọng nhất. Bạn có thể thông báo cho Uber về sự thô lỗ của họ hoặc sự bất tiện khác trong quá trình đi xe. Có lẽ chiếc xe của họ không sạch sẽ, hoặc nó bị hỏng hoặc mất điều chỉnh.
Đánh giá được dựa trên một hệ thống sao, đi từ một đến năm sao. Thực hiện đánh giá chi tiết về lý do tại sao bạn đánh giá lái xe kém. Uber sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn và nỗ lực cải thiện nó.
Nguồn hình ảnh: Knowyourmeme.com
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Uber qua email
Đây là một bước tiến từ đánh giá về mức độ nghiêm trọng của vấn đề của bạn với người lái xe. Nếu bạn thực sự bị kích động bởi một cái gì đó, hãy gửi email cho bộ phận hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, loại báo cáo này vẫn không liên quan đến sự an toàn của bạn.
Nếu bạn cho rằng đánh giá là không đủ, bạn có thể nói chuyện với Uber và nhận được phản hồi. Có thể tài xế đã hút thuốc, hoặc nhắn tin trong khi lái xe.
Liên hệ với Đường dây an toàn quan trọng của Uber
Lưu ý rằng dòng này chỉ được sử dụng cho các mối quan tâm an toàn nghiêm trọng nhất. Đường dây mở 24/7. Trong trường hợp tài xế đã làm gì đó khiến bạn cảm thấy không an toàn hoặc lo lắng, hãy thực hiện cuộc gọi ngay lập tức. Nếu anh ta chỉ thô lỗ hoặc rẽ sai ở đâu đó, thay vào đó hãy để lại bình luận. Dòng này chỉ dành cho trường hợp khẩn cấp. Số là 800 353-8237.
Lý do tốt để gọi đường dây là trong trường hợp trình điều khiển:
- Phá vỡ luật pháp bằng mọi cách.
- Bị đe dọa sẽ làm tổn thương bạn.
- Đã liều lĩnh sau tay lái.
- Gây tai nạn giao thông.
- Làm hại hoặc lạm dụng bạn trong bất kỳ cách nào.
Bạn nên loại bỏ bản thân khỏi nguy hiểm trước rồi gọi 911. Thông báo cho Uber là không đủ, tốt nhất là để cảnh sát xử lý.
An toàn là trên hết
Hãy nhớ rằng bạn đang sử dụng một dịch vụ trình chiếu trên ý chí miễn phí của bạn. Bạn có thể dừng xe bất cứ lúc nào nếu tài xế Uber của bạn khiến bạn cảm thấy không thoải mái hoặc không an toàn. Sau đó, bạn có một số tùy chọn để báo cáo chúng, dựa trên mức độ nghiêm trọng của hành vi của chúng.
Trong những trường hợp nghiêm trọng nhất, bạn có thể báo cáo tài xế cho cảnh sát và đường dây an toàn của Uber. Họ sẽ chăm sóc phần còn lại, chỉ cần đảm bảo thoát khỏi nguy hại.
