Có hơn một tỷ người dùng đã đăng ký trên TikTok. 70 triệu người trong số họ đang hoạt động mỗi ngày, vì vậy bạn sẽ có rất nhiều video để quay vòng. Với rất nhiều người sử dụng ứng dụng, có thể bạn sẽ chạy vào một số video, nhận xét, trò chuyện và hồ sơ không mong muốn. Một số người thích xúc phạm người khác trên phương tiện truyền thông xã hội giống như họ làm trong cuộc sống thực.
Đồng thời xem bài viết của chúng tôi Cách phát trực tiếp & phát trực tuyến trên TikTok
Bạn có thể làm gì khi điều đó xảy ra? Có một tùy chọn để báo cáo các bài viết, video hoặc người dùng gây khó chịu không?
Câu trả lời là - có.
TikTok có các quy tắc phải được tuân theo. Nếu bộ lọc của họ không tự động xóa nội dung gây khó chịu, bạn luôn có thể báo cáo và ứng dụng sẽ xóa nội dung hoặc hồ sơ mà nó được tải lên.
Báo cáo tài khoản trên TikTok
Nếu người dùng đang thể hiện hành vi lạm dụng, đăng các video hoặc bình luận xúc phạm hoặc phân biệt chủng tộc hoặc vi phạm bất kỳ Nguyên tắc cộng đồng nào được ứng dụng đưa vào ứng dụng, bạn có thể báo cáo chúng. Quá trình này là ẩn danh, vì vậy người bạn báo cáo sẽ không biết ai đã thực hiện.
Khi bạn muốn báo cáo một hồ sơ, đây là cách bạn làm điều đó:
- Chuyển đến hồ sơ của người dùng bạn muốn báo cáo.
- Nhấn vào ba dấu chấm để có thêm tùy chọn.
- Tap Báo cáo trực tiếp.
- Các hướng dẫn trên màn hình sẽ nhắc bạn mô tả vấn đề là gì. Bạn sẽ có thể chọn giữa thư rác, nội dung không phù hợp, quấy rối hoặc bắt nạt, ảnh khoả thân, bạo lực, v.v.
Khi bạn gửi báo cáo của mình, TikTok sẽ xem xét vấn đề. Nếu quyền hạn được xác định rằng hồ sơ trong câu hỏi thực sự vi phạm bất kỳ quy tắc nào, họ sẽ chấm dứt nó.
Video báo cáo
Nếu người dùng đăng video vi phạm các điều khoản và điều kiện của ứng dụng, bạn cũng có thể báo cáo điều đó. Dưới đây là những gì để làm:
- Mở video và nhấn vào mũi tên nhỏ trên màn hình.
- Chọn Báo cáo trực tuyến.
- Một lần nữa, bạn sẽ phải làm theo các hướng dẫn trên màn hình để giải thích vấn đề là gì.
Nếu video bạn đăng bị người khác báo cáo, bạn không phải lo lắng về việc hồ sơ của mình sẽ bị xóa. Nếu video vi phạm quy tắc nào đó, nhóm hỗ trợ TikTok sẽ xóa video đó và bạn sẽ nhận được danh sách đầy đủ các quy tắc dưới dạng lời nhắc. Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục đăng video gây khó chịu sau cảnh báo, kết quả là hồ sơ của bạn có thể bị chấm dứt.
Báo cáo ý kiến
Nhận xét của người dùng khác đôi khi có thể gây khó chịu cho người đã đăng video. Một số người bị đá vì xúc phạm công việc của người khác, vì vậy nếu bạn từng trải nghiệm điều đó, đây là những gì bạn phải làm:
- Chạm và giữ bình luận mà bạn cảm thấy không phù hợp.
- Tap Báo cáo trực tiếp.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để cung cấp thêm chi tiết về bài đăng.
TikTok sẽ xóa mọi bình luận vi phạm các quy tắc của ứng dụng.
Trò chuyện báo cáo
Bạn có thể bị lạm dụng khi trò chuyện với người dùng khác thông qua trò chuyện TikTok. Nếu điều đó xảy ra, bạn có thể báo cáo toàn bộ cuộc hội thoại và bộ phận hỗ trợ của TikTok sẽ xem xét vấn đề. Đây là những gì bạn nên làm:
- Mở cuộc trò chuyện với nội dung lạm dụng.
- Chạm vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải.
- Tap Báo cáo trực tiếp.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để xác định các quy tắc đã bị hỏng.
Xóa hồ sơ tự động
Sau khi TikTok trả 5, 7 triệu đô la trong một vụ kiện lớn do vi phạm Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em, họ đã đưa ra một bản cập nhật xóa tất cả các hồ sơ với ngày sinh nhật giả.
Trẻ em dưới 13 tuổi đã mất khả năng chia sẻ và tải lên các video được thực hiện trong ứng dụng.
Nhiều người dùng báo cáo hồ sơ của họ bị xóa mà không có cảnh báo. Họ đã không vi phạm bất kỳ quy tắc nào, nhưng tài khoản của họ vẫn bị xóa. Hóa ra, hầu hết trong số họ đã không sử dụng đúng ngày sinh nhật của mình khi tạo tài khoản. Cách duy nhất để lấy lại tài khoản của bạn là chứng minh ngày sinh của bạn bằng cách cung cấp một bản sao ID của bạn.
Tài khoản được kích hoạt lại Mất tất cả video
Nhiều người dùng đã chứng minh danh tính của họ bằng cách cung cấp ID đã bị sốc khi thấy tất cả video và nhạc của họ bị xóa. Đó có thể không phải là vấn đề nếu bạn không có đối tượng rộng, nhưng một số người dùng đã mất hàng chục nghìn người theo dõi do lỗi ứng dụng này.
Thật không may, không có cách nào để lấy lại video, nhạc hoặc người theo dõi của bạn. Bạn sẽ phải xây dựng lại tài khoản của mình từ đầu. Vấn đề đã khiến nhiều người dùng TikTok rời khỏi ứng dụng. TikTok sẽ phải cải thiện thuật toán của họ để đảm bảo rằng không có điều gì như thế xảy ra nữa.
Công ty đã tuyên bố rằng họ nhận thức được vấn đề và đang tìm kiếm một giải pháp cho những người dùng bị mất nội dung và người theo dõi của họ.
Hãy suy nghĩ hai lần trước khi đăng
Mọi thứ đã thay đổi tại TikTok sau vụ kiện 5, 7 triệu đô la nói trên và xóa hàng ngàn hồ sơ. Các quy tắc chặt chẽ hơn bao giờ hết, vì vậy hãy đảm bảo rằng video, nhận xét và trò chuyện của bạn nằm trong Nguyên tắc cộng đồng do ứng dụng cung cấp. Nếu không, bạn có thể mất tất cả nội dung ban đầu của mình qua đêm mà không có cơ hội lấy lại.
