Một số người đã báo cáo rằng Xperia XZ liên tục bị treo và đóng băng bất kể ứng dụng mà họ chạy. Dưới đây chúng tôi sẽ giải thích cách khắc phục sự cố sập và đóng băng của Xperia XZ.
Có một số lý do khiến Xperia XZ bị đóng băng, và cuối cùng bị sập trên điện thoại thông minh của bạn. Điều quan trọng cần lưu ý là trước khi bạn hoàn thành bất kỳ giải pháp nào sau đây, bạn nên cập nhật Xperia XZ lên bản cập nhật phần mềm mới nhất. Nếu bất kỳ ứng dụng nào tiếp tục gặp sự cố thường xuyên sau khi cập nhật phần mềm, vui lòng thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới về cách khắc phục Xperia XZ khỏi bị đóng băng và gặp sự cố.
Xóa các ứng dụng xấu để khắc phục sự cố sự cố
Điều phổ biến là các ứng dụng của bên thứ ba xấu đôi khi sẽ khiến Xperia XZ bị sập. Trước tiên, bạn nên đọc các bài đánh giá về ứng dụng có vấn đề trong Cửa hàng Google Play để xem những người khác có đang xử lý các vấn đề tương tự không. Vì Sony không thể khắc phục tính ổn định của các ứng dụng của bên thứ ba nên nhà phát triển phải cải thiện ứng dụng của họ. Nếu sau một thời gian ứng dụng không được sửa, bạn nên xóa ứng dụng xấu.
Vấn đề bộ nhớ
Đôi khi, khi bạn không khởi động lại Xperia XZ sau vài ngày, các ứng dụng bắt đầu đóng băng và sập một cách ngẫu nhiên. Lý do cho điều này là vì ứng dụng có thể tiếp tục gặp sự cố là do trục trặc bộ nhớ. Bằng cách bật và tắt Xperia XZ, nó có thể giải quyết vấn đề đó. Nếu nó không làm theo các bước sau:
- Từ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
- Chạm vào Quản lý ứng dụng (bạn có thể cần vuốt sang trái hoặc phải để xác định vị trí trước).
- Chạm vào ứng dụng liên tục bị treo.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache.
Khôi phục cài đặt gốc cho Xperia XZ
Nếu không thể xác định được sự cố Xperia XZ thì bạn có thể phải thực hiện đặt lại dữ liệu ban đầu để giải quyết vấn đề. Điều quan trọng cần lưu ý là bạn sẽ mất tất cả các ứng dụng và dữ liệu đã lưu, bao gồm cả cài đặt tài khoản Google của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn sao lưu thiết bị của mình trước khi thực hiện đặt lại. Đọc hướng dẫn này về cách đặt lại nhà máy Xperia XZ .
Đó là do thiếu bộ nhớ
Ứng dụng không ổn định có thể không có đủ bộ nhớ trên thiết bị của bạn để hoạt động tốt. Hãy thử gỡ cài đặt mọi ứng dụng không được sử dụng hoặc sử dụng không thường xuyên và / hoặc xóa một số tệp phương tiện để giải phóng bộ nhớ trong.
