Không còn ngạc nhiên khi Galaxy S8 và S8 Plus là một trong những điện thoại thông minh được xem xét kỹ lưỡng nhất. Thật không may, một số vấn đề đã xuất hiện mà bạn gặp phải kể từ khi phát hành và một trong số đó là sự cố trục trặc màn hình trắng của ứng dụng tin nhắn.
Một số người dùng báo cáo rằng khi họ ở trên ứng dụng tin nhắn trò chuyện một lúc và cảm thấy muốn chèn biểu tượng cảm xúc nhưng chỉ để phát hiện ra rằng mọi thứ sẽ chuyển sang màu trắng sau đó. Họ không thấy bất kỳ phản hồi nào khác và không thể gõ vào lúc đó. May mắn thay, chúng tôi có một giải pháp cho bạn.
Nếu bạn có Galaxy S8 hoặc S8 Plus và bạn hiện đang gặp sự cố màn hình trắng trên ứng dụng nhắn tin điện thoại của mình, thì hãy tiếp tục đọc bài đăng này, vì nó sẽ giúp bạn không phải xóa ứng dụng và liên tục làm gián đoạn cuộc trò chuyện của bạn.
Giải pháp 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng
- Chuyển đến màn hình chính
- Mở menu Ứng dụng
- Chọn cài đặt
- Nhấn vào Sao lưu & Đặt lại
- Chọn vào Khôi phục dữ liệu gốc
- Chọn trên Đặt lại thiết bị
- Nếu bạn đã kích hoạt Màn hình khóa, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn
- Chọn vào Tiếp tục
- Chọn vào Xóa tất cả và xác nhận hành động
Giải pháp 2: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Quá trình này yêu cầu bạn truy cập chế độ Khôi phục Android và tinh tế vì bạn có thể mất mọi thứ trên Galaxy S8 hoặc S8 plus. Nó bao gồm tất cả hình ảnh, video, danh bạ và tin nhắn của bạn. Tất cả dữ liệu có giá trị từ điện thoại thông minh của bạn có thể biến mất nếu bạn không có bản sao lưu. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên tạo bản sao lưu ổn định trước khi bạn thực hiện thao tác này. Đọc hướng dẫn này để biết cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S8 và S8 Plus.
