Sự cố màn hình trắng của ứng dụng tin nhắn được báo cáo định kỳ bởi nhiều người dùng Samsung Galaxy S8. Trông giống như một lỗi đơn giản và thực tế là nó thường phản hồi để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng là một chỉ báo khác cho thấy nó không có gì nghiêm trọng.
Tuy nhiên, có hai vấn đề với bạn khi nhìn thấy màn hình trắng khi cố gắng nhắn tin trên điện thoại của bạn:
- Nó gây phiền nhiễu và chắc chắn không phải là cách một ứng dụng nên hoạt động;
- Nếu xóa bộ đệm ứng dụng không hoạt động, bước tiếp theo là khôi phục cài đặt gốc
Trước khi bạn thực hiện bất kỳ sửa lỗi nào trong hai cách này, hãy tóm tắt lại và đảm bảo rằng bạn đang xử lý vấn đề tương tự như vấn đề chúng ta đang nói ở đây.
Vì vậy, bạn đang ở trong ứng dụng Tin nhắn. Bạn đã trò chuyện một thời gian khi bạn cảm thấy cần phải chèn biểu tượng cảm xúc. Bạn chọn biểu tượng cảm xúc mong muốn và chỉ nhấn nút gửi để phát hiện ra rằng mọi thứ sẽ chuyển sang màu trắng sau đó. Bạn không thể thấy bất kỳ phản hồi nào khác, không đề cập đến bất cứ điều gì bạn đang cố gắng nhập từ thời điểm này.
Bạn thường tắt ứng dụng và khởi động lại nó. Bạn bắt đầu gõ chỉ để trải nghiệm vấn đề tương tự ngay sau đó. Nếu đó là trường hợp, tiến hành các giải pháp được đề cập trước đó. Nó sẽ giúp bạn không phải liên tục chấm dứt ứng dụng và làm gián đoạn cuộc trò chuyện của bạn quá đột ngột.
Để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng
- Chuyển đến màn hình chính;
- Truy cập menu Ứng dụng;
- Nhấn vào Cài đặt;
- Chạm vào Sao lưu & Đặt lại;
- Chạm vào Khôi phục dữ liệu gốc;
- Chạm vào Đặt lại thiết bị;
- Chèn mã PIN hoặc mật khẩu của bạn nếu bạn đã kích hoạt Màn hình khóa;
- Chạm vào Tiếp tục;
- Chạm vào Xóa tất cả và xác nhận hành động.
Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Đây là một chút phức tạp và tinh tế. Phức tạp vì bạn phải truy cập chế độ Khôi phục Android và tinh tế vì bạn có thể mất mọi thứ trên Samsung Galaxy S8, trừ khi bạn dành thời gian để tạo bản sao lưu trước.
Sử dụng hướng dẫn này về cách thiết bị và chú ý đến tất cả các bước ban đầu liên quan đến sao lưu. Chúng tôi đang nói về tất cả ảnh và video của bạn, tất cả danh bạ và tin nhắn của bạn, mọi thứ bạn đánh giá từ điện thoại thông minh yêu thích của bạn có thể biến mất nếu bạn không có bản sao lưu. Vì vậy, tiến hành thận trọng và làm theo từng bước một!
