Dòng iPhone của Apple từ lâu đã là một lựa chọn dễ dàng cho người tiêu dùng tại Hoa Kỳ. Điện thoại iOS rất dễ sử dụng, bảo mật và có một hậu mãi khổng lồ cho các phụ kiện. Vì nền tảng này rất phổ biến, bạn có thể nhận được cáp sạc hoặc phụ kiện khác hoạt động với điện thoại của mình. Cho dù bạn đang ở một cửa hàng ở góc hay một siêu thị bán lẻ, bạn có thể tìm thấy những thứ cắm trực tiếp vào iPhone để sạc, truyền dữ liệu và ảnh, và nhiều hơn nữa. Dường như mọi cửa hàng đều có vỏ, dây cáp, tai nghe và bộ điều hợp cho iPhone của bạn để giúp bạn ra ngoài khi bạn đang di chuyển và cần lấy một phụ kiện để cắm vào thiết bị iOS của bạn.
Cũng xem bài viết của chúng tôi Các ứng dụng âm nhạc tốt nhất cho iPhone
Một lý do lớn tại sao Apple đã tìm thấy rất nhiều thành công với các đối tác phụ kiện của họ là vì chương trình MFi. MFi, viết tắt của Made for iPhone (hoặc iPad, và trước đây là iPod), là chương trình cấp phép cho các nhà sản xuất thiết bị ngoại vi và các phụ kiện khác tích hợp trực tiếp với iOS để đặt logo MFi trên sản phẩm của họ, dành cho người tiêu dùng biết, về cơ bản đảm bảo một sản phẩm chất lượng sẽ hoạt động tốt với thiết bị của họ. Về cơ bản, bằng cách trả cho Apple một khoản phí cấp phép, các nhà sản xuất được công nhận là khác biệt với các nhà sản xuất phụ kiện bên thứ ba chưa đăng ký, đảm bảo các thiết bị và dây cáp của họ sẽ bán được.
Tất nhiên, đôi khi bạn cần một cáp mới ngay lập tức và không đủ khả năng để tìm kiếm một sản phẩm được đánh dấu bằng logo MFi khi cáp 5 đô la đang ngồi trên quầy ngay trước mặt bạn. Các thiết bị này thường hoạt động tốt như một sản phẩm được cấp phép và thường được bán với giá rẻ hơn rất nhiều, nhưng đôi khi, bạn có thể gặp phải sự cố khi cáp từ chối hoạt động, với iOS thông báo cho bạn rằng phụ kiện của bạn có thể không được hỗ trợ trên thiết bị của bạn . (Điều này thậm chí có thể xảy ra với các thiết bị MFI.) Về cơ bản, phần mềm trong điện thoại của bạn phát hiện sự cố với phần cứng được cắm vào thiết bị của bạn và không biết phải làm gì với phụ kiện được cắm vào cổng Lightning của bạn, phát hiện ra và cảnh báo bạn, người dùng, thiết bị dường như không tương thích với phần cứng của bạn. Đây là một lỗi thực sự khó chịu, đặc biệt là nếu nó bật lên từ cáp hoặc thiết bị ngoại vi bạn đã sử dụng trong nhiều tháng trước khi thông báo lỗi xuất hiện trên thiết bị của bạn. Nhưng đừng lo lắng: có một vài giải pháp và một vài cách giải quyết cho vấn đề của bạn. Mặc dù iOS chỉ cung cấp cho bạn mô tả mơ hồ đó, nhưng thông thường khá dễ dàng để tìm ra nguyên nhân của thông báo. Dưới đây là một số cách để giải quyết thông báo lỗi xuất hiện khi sử dụng cáp và thiết bị với iPhone hoặc iPad của bạn.
Bước đầu tiên: Xác định vấn đề
Như với bất kỳ thông báo lỗi nào, điều đầu tiên cần làm là cố gắng tìm ra điều gì gây ra sự cố với phần mềm của bạn. Đây có phải là sự cố iOS không, trong đó lỗi trong phần mềm của bạn không cho phép iPhone hoặc iPad sạc hoặc trao đổi dữ liệu với phụ kiện của bạn? Đây có phải là thiết bị thực tế của bạn, gây ra sự cố do cổng Lightning bị hỏng không? Hay là chính phụ kiện? Cách dễ nhất để trả lời tất cả các câu hỏi này và xác định nguyên nhân gây ra sự cố phần cứng của bạn cũng đơn giản như tìm một phụ kiện iPhone khác. Ví dụ: nếu thiết bị của bạn không sạc qua cáp Lightning hiện tại, hãy tìm cáp thay thế để kiểm tra thiết bị của bạn. Mượn dây cáp của một người bạn, hoặc tìm một phụ tùng nằm quanh nhà bạn. Nếu bạn không có cái nào bên mình, bạn có thể phải đến một cửa hàng gần đó để chọn một thiết bị thay thế, mặc dù với sự phổ biến trên các thiết bị iOS trên thị trường hiện nay, bạn có thể tìm thấy ai đó có cáp Lightning nằm xung quanh.
Khi bạn nhận được cáp thay thế, hãy cắm thiết bị của bạn vào bộ sạc đó. Bạn cũng có thể muốn thử một bộ chuyển đổi AC khác nhau để có kết quả tối ưu. Nếu bạn đã kiểm tra nhiều dây cáp và bạn vẫn gặp sự cố khi sạc thiết bị của mình mà không có thông báo cảnh báo xuất hiện trên điện thoại, đó có thể là lỗi của cổng Lightning của thiết bị. Rõ ràng đây là một vấn đề lớn, vì vậy hãy bỏ qua phần dưới đây của chúng tôi về các bản sửa lỗi tiềm năng cho cổng Lightning của bạn để biết thêm thông tin. Ngoài ra, nếu iPhone hoặc iPad của bạn không gặp vấn đề gì khi sạc với một thiết bị khác, hãy bỏ qua bên dưới để đọc về cách giải quyết vấn đề với cáp hoặc phụ kiện của bạn. Cuối cùng, một vấn đề tiềm năng nữa nằm ở phần mềm điện thoại của bạn. Đây có thể là một lỗi tiềm ẩn mà thiết bị của bạn không được đọc hoặc đăng ký bởi điện thoại của bạn và bạn nên lưu ý vấn đề trong hướng dẫn của chúng tôi dưới đây.
Giải quyết vấn đề
Sau khi bạn có một số ý tưởng về vấn đề dựa trên các bước được mô tả ở trên, việc tập trung giải quyết vấn đề sẽ dễ dàng hơn một chút. Mặc dù không phải là ý tưởng tồi để thử mọi bước được trình bày bên dưới, tập trung vào phần có vấn đề của thiết bị của bạn, cho dù đó là cáp, cổng Lightning hoặc phần mềm điện thoại của bạn, có thể giúp thoát khỏi sự cố sớm hơn một lát sau. Chúng ta hãy xem xét từng vấn đề tiềm ẩn với thiết bị của bạn để tìm ra cơ hội giải quyết vấn đề tốt hơn.
Cáp hoặc thiết bị ngoại vi của bạn
Lý do phổ biến nhất để nhận thông báo lỗi trên thiết bị iOS của bạn là do cáp hoặc thiết bị ngoại vi được sản xuất kém chưa được kiểm tra đúng cách để hỗ trợ các thiết bị iOS. Tiêu chuẩn Lightning mà Apple sử dụng trên các sản phẩm di động của họ được Apple phát triển nội bộ cho Apple và trong khi điều này đi kèm với phần lợi ích hợp lý cho người dùng iOS, điều đó cũng có nghĩa là phần lớn thị trường phụ kiện Apple được tạo ra từ gõ cửa -off thiết bị và cáp không hoạt động đúng với thiết bị của bạn. Trong thực tế, cáp đặc biệt có thể là một vấn đề khó khăn. Không phải mọi cáp đều được tạo ra như nhau, vì các cáp khác nhau có thể hỗ trợ các điện áp khác nhau và đây có thể là nguyên nhân chính gây ra sự cố của bạn trên iPhone hoặc iPad. Nếu cáp cung cấp quá ít hoặc quá nhiều điện áp, iOS có thể đang cố gắng bảo vệ điện thoại khỏi bị hư hỏng bằng cách chặn thiết bị thông qua phần mềm của bạn. Một dây cáp xấu có thể phá hủy các thiết bị điện tử, chúng tôi đã thấy điều này trên nhiều sản phẩm dựa trên USB-C trong vài năm qua khi người dùng mua cáp giá rẻ, vì vậy điều quan trọng là phải kiểm tra thương hiệu và đánh giá của một thiết bị hoặc công ty cụ thể trước khi lấy Cáp. Điều này có thể khó khăn nếu bạn đang bị ràng buộc và cần cáp ngay lập tức, nhưng cáp từ các công ty như Anker được bán trên Amazon thường có sẵn với giá dưới 10 đô la với vận chuyển miễn phí. Nếu bạn là thành viên Prime, hãy tận dụng vận chuyển trong hai ngày của bạn và lấy những dây cáp đó với giá rẻ.
Tất cả điều này đặt ra một câu hỏi khá quan trọng, và một câu hỏi hoàn toàn hợp lệ ở đó. Nếu bạn đã sở hữu cùng một cáp trong ba hoặc bốn tháng, tại sao bây giờ nó chỉ cung cấp cho bạn thông báo lỗi khi cắm vào điện thoại của bạn? Cáp giá rẻ thường được làm bằng vật liệu rẻ tiền, bao gồm các đầu nối và danh bạ giả mạo hoặc giả trên đầu nối Lightning thực tế mà bạn lắp vào thiết bị của mình. Ngay cả khi cáp hoạt động như dự định khi bạn mua lần đầu, theo thời gian và hao mòn hàng ngày trên sản phẩm, cáp giá rẻ có thể bị lỏng hoặc có các tiếp xúc kém với thiết bị của bạn, gây ra sự cố khi bạn cố sạc điện thoại hoặc sử dụng, giả sử, kết nối giữa iPhone của bạn và bộ điều khiển trò chơi. Nói cách khác, ngay cả khi cáp rẻ tiền bạn nhặt được ở nhà thuốc cho một vài đô la hoạt động vào thời điểm đó, vì chất lượng của các tiếp điểm và kim loại trên thiết bị, hoàn toàn hợp lý khi cho rằng cáp bạn đã sử dụng sử dụng đã, về cơ bản, mòn chính nó. May mắn thay, nếu vấn đề xuất hiện từ cáp Lightning của bạn, bạn có thể chọn một cái mới với giá khá rẻ. Trong khi các loại cáp riêng của Apple được bán với giá 19, 99 đô la, các loại cáp nói trên của Anker chỉ bán 5, 99 đô la, trong khi vẫn duy trì xếp hạng 4, 4 sao lành mạnh trên Amazon. Cáp Powerline II mới hơn của họ hứa hẹn lên tới 12.000 uốn cong trong khi vẫn duy trì kết nối và thậm chí những dây này chỉ được bán với giá 12 đô la. Vì vậy, nếu vấn đề duy nhất với thiết bị của bạn xuất hiện từ một cáp rẻ tiền với kết nối kém, hãy tự xử lý một cáp tốt hơn.
Bây giờ, tất cả những gì đã nói, nếu bạn nhận được các cảnh báo này từ cáp mang nhãn hiệu Apple được cung cấp cùng với điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn và nó chỉ sinh ra từ cáp đơn đó, bạn có thể phải làm sạch đầu nối Lightning trên thiết bị của mình. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ bụi bẩn hoặc bụi bẩn nào trên đầu nối cáp của bạn khi cắm vào và ra khỏi iPhone hoặc iPad, bạn chưa phải vứt cáp đi. Ngoài gunk tích lũy trên bề mặt bộ sạc, bạn cũng có thể thấy sự ăn mòn dọc theo các chân tiếp xúc mạ vàng trên cáp Lightning. Lấy một miếng vải nhỏ và một ít cồn chà xát và từ từ làm sạch các đầu nối trên cáp của bạn. Để dây khô hoàn toàn trước khi cắm lại vào thiết bị của bạn, sau đó kiểm tra xem iPhone của bạn có thể sạc mà không nhận được thông báo lỗi hay không. Chúng tôi sẽ bao gồm làm sạch cổng riêng của điện thoại của bạn trong bước bên dưới, vì vậy nếu bạn quan tâm
Cuối cùng, đảm bảo cáp của bạn không có kết nối hoặc dây bị lỏng hoặc sờn. Cáp Lightning của Apple không phải là loại cáp chắc chắn nhất trên thế giới; chúng không được thiết kế để trải nghiệm uốn và kéo lặp đi lặp lại. Nếu bạn có thói quen ngắt kết nối cáp khỏi điện thoại bằng cách kéo từ dây thay vì đầu nhựa bóng của dây, cáp của bạn có thể bị hỏng sau lớp cao su. Bạn cũng có thể bắt đầu thấy các dây bị sờn hoặc lỏng lẻo dính ra khỏi cáp. Nếu bạn có một số kinh nghiệm trong việc sửa cáp và dây bị sờn, bạn có thể tự sửa cáp để khôi phục kết nối ổn định giữa dây và điện thoại của bạn. Điều đó nói rằng, đối với hầu hết người dùng, chi sáu hoặc bảy đô la cho cáp thay thế trực tuyến sẽ tiết kiệm cả thời gian và năng lượng và cáp mới hơn có thể giúp bạn sử dụng lâu hơn cáp gốc được khôi phục. Nếu bạn quan tâm đến việc sửa cáp Lightning bị sờn, bạn có thể tìm thêm thông tin về điều đó tại iFixit tại đây.
Cổng sét
Tất nhiên, nếu bạn có thông báo lỗi này xuất hiện với mỗi cáp bạn cắm vào điện thoại, có lẽ đã đến lúc bạn nên xem xét vấn đề nằm ở thiết bị của mình chứ không phải với cáp bạn đang cố sử dụng. Các cổng chống sét trên iPhone và iPad khá linh hoạt, nhưng chúng vẫn phải đối mặt với những trở ngại hàng ngày mỗi ngày, dưới dạng bụi, mưa, và tất nhiên, túi vải. Bụi thực sự có thể là một vấn đề khá nghiêm trọng khi nói đến điện thoại của bạn, vì vậy có lẽ đã đến lúc làm sạch cổng Lightning trên điện thoại của bạn. Nếu bạn đã sở hữu thiết bị của mình trong một năm trở lên, cổng Ánh sáng của bạn có thể thu được khá nhiều. Bụi, bụi bẩn, xơ vải và nhiều thứ khác có thể tập trung bên trong thiết bị của bạn và chặn các kết nối giữa bộ sạc và điện thoại của bạn. Vì vậy, chúng tôi sẽ phải dọn sạch cổng Lightning của bạn để đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang nhận được kết nối mạnh mẽ giữa thiết bị và cáp của bạn.
Để dọn sạch cổng Lightning điện thoại của bạn, tất cả người dùng sẽ cần là một cây tăm nhỏ để giúp dọn sạch cổng. Nếu bạn không có tăm, chọn chỉ nha khoa, kim khâu hoặc thậm chí pin bợm có thể có tác dụng giúp làm sạch cổng của bạn. Trước khi bắt đầu, hãy tắt nguồn thiết bị hoàn toàn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn ở trên cùng hoặc bên cạnh thiết bị của bạn. Khi bạn đã tắt nguồn iPhone hoặc iPad, hãy lấy tăm hoặc các tiện ích khác và nhẹ nhàng đi vòng quanh bên trong cổng để lấy bụi và tích tụ bụi lớn. Rút ra bất kỳ tài liệu nào có thể bị kẹt bên trong thiết bị của bạn cùng một lúc và sau khi bạn đã dọn sạch hoàn toàn cổng điện thoại của mình, hãy bật lại điện thoại. Sau khi điện thoại của bạn khởi động lại, hãy thử sử dụng bộ sạc của bạn một lần nữa để xem kết nối đã được cải thiện chưa và thông báo lỗi có còn xuất hiện trên điện thoại của bạn không. Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi thiết lập kết nối giữa điện thoại và cáp hoặc bạn vẫn nhận được cùng một thông báo lỗi không được hỗ trợ, hãy thử xóa cổng Lightning của bạn một lần nữa. Lần này, sử dụng khí nén để loại bỏ các hạt bụi và mảnh vụn mịn hơn ra khỏi điện thoại của bạn. Hãy cẩn thận làm theo các hướng dẫn được in trên lon khí nén của bạn một cách cẩn thận, để không vô tình phun chất lỏng hoặc hơi ẩm vào thiết bị của bạn. Cuối cùng, chúng tôi không khuyên bạn nên sử dụng cồn xát trong thiết bị của mình, vì chất lỏng và hơi ẩm có thể làm hỏng thêm cổng sạc của bạn.
Nếu bạn vẫn không thể quản lý để sạc iPhone hoặc iPad mà không gặp lỗi mặc dù bạn vẫn tiếp tục nỗ lực làm sạch cổng, vẫn còn hai giải pháp. Trước tiên, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi cho phần mềm thiết bị bên dưới. Bạn có thể thấy rằng một phần mềm sửa lỗi hoặc giải pháp có thể giúp sạc thiết bị của bạn, bất chấp cảnh báo rằng điện thoại của bạn tiếp tục hiển thị trong khi cố gắng sạc hoặc sử dụng các thiết bị ngoại vi. Thứ hai, hãy đặt lịch hẹn với một thiên tài Apple nếu bạn sống gần một địa điểm của Apple Store. Ngoài ra, bạn có thể gọi đường dây hỗ trợ của họ để nhận trợ giúp từ phía họ. Nếu có sự cố xảy ra với phần cứng của điện thoại hoặc iPad của bạn, họ sẽ là người có thể khắc phục sự cố. Nếu điện thoại của bạn được bảo hành hoặc bảo vệ thông qua AppleCare +, bạn có thể nhận được một sự thay thế với chi phí thấp. Nếu không, có thể phải trả một khoản phí nhỏ để thay thế cổng Lightning trong thiết bị của bạn.
Phần mềm thiết bị của bạn
Cuối cùng, có thể phần cứng cho cả điện thoại và cáp của bạn hoàn toàn không chịu trách nhiệm. Thay vào đó, nó có thể là một vấn đề với phần mềm iPhone hoặc iPad của bạn. Không có hệ điều hành nào hoàn toàn không có lỗi và xem xét cách mà hầu hết người dùng iOS không bận tâm khởi động lại thiết bị của họ, có thể lỗi hoặc trục trặc trong phần mềm của thiết bị đã khiến thông báo lỗi xuất hiện trên thiết bị của bạn. Để khắc phục điều này, hãy bắt đầu bằng cách thử khởi động lại điện thoại của bạn. Khi thiết bị của bạn khởi động, hãy thử cắm lại cáp vào điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Nếu bạn vẫn nhận được tin nhắn, chúng là một vài thủ thuật phần mềm bạn có thể thử để bộ sạc hoặc bộ điều hợp hoạt động. Hãy xem nào.
Mẹo đầu tiên của chúng tôi đã xuất hiện trên một số bài đăng trên diễn đàn trong vài năm qua và dường như nó có cơ hội làm việc tốt cho một số người dùng. Thật đáng để thử, nếu chỉ vì chúng tôi đã thấy một số người dùng báo cáo thành công từ phương pháp này, nhưng thực hiện bước đầu tiên này với một hạt muối nhỏ. Bắt đầu bằng cách cắm điện thoại của bạn bằng cáp cung cấp cho bạn thông báo lỗi 'không được hỗ trợ'. Sau khi nhận được thông báo lỗi từ iOS, hãy nhấn và giữ ngón tay của bạn trên nút Dismiss 'trên màn hình của bạn. Đừng buông nút ra khỏi Dismiss. Bây giờ, trong khi vẫn giữ nút Tắt Dismissv trên iPhone, hãy cắm lại cáp vào điện thoại. Sau đó phát hành biểu tượng loại bỏ khỏi màn hình của bạn. Mặc dù không phải là một hoạt động trơn tru, điều này cho phép thiết bị của bạn bị lừa để sạc điện thoại của bạn. Chúng tôi thêm rằng đây không phải là một kế hoạch hoàn hảo và có thể đã được vá trong phiên bản iOS mới hơn kể từ khi đăng mẹo này.
Sau khi bạn đã thử mẹo được liệt kê ở trên, một cách khác để bỏ qua cảnh báo phần mềm cho bộ sạc của bạn là tắt nguồn thiết bị trước khi cắm điện thoại vào cáp. Có, điều này có thể gây rắc rối, cũng như bực bội hoặc không thể nếu bạn đang cố gắng sử dụng điện thoại của mình trong ngày trong khi sạc. Nhưng nếu bạn thực sự cần lấy lại một chút năng lượng cho thiết bị của mình, tắt nguồn điện thoại có thể lừa thiết bị sạc, vì hệ điều hành không thức để ngăn bạn sử dụng bộ sạc. Để an toàn, chúng tôi nên chỉ ra rằng lý do thông thường nhất để thấy thông báo lỗi 'không được hỗ trợ' xuất hiện trên thiết bị của bạn là do cáp nguy hiểm, cho dù đó là do sờn hoặc do điện áp không được hỗ trợ. Vì vậy, nếu bạn tắt nguồn thiết bị để cho phép sạc bằng bộ sạc không được hỗ trợ, chỉ cần đảm bảo xem thiết bị và đảm bảo thiết bị không hoạt động hoặc bắt đầu bốc cháy. Chúng tôi đã thấy các thiết bị nổ trước đây do bộ sạc chất lượng thấp và chúng tôi không ai thấy một trong những độc giả của chúng tôi có cùng số phận.
Cuối cùng, để đảm bảo phần mềm của bạn không có lỗi nhất có thể, hãy đảm bảo hệ điều hành của bạn đang cập nhật bằng cách kiểm tra cập nhật phần mềm trong menu Cài đặt. Chúng tôi đã thấy một số bộ sạc vô tình gây ra lỗi này sau các bản cập nhật lớn cho iOS và với iOS 11 vừa mới ra mắt trong hai tuần qua, cần đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã nhận được bất kỳ bản cập nhật bảo mật và sửa lỗi nào mà Apple có thể đã đưa ra những tuần kể từ đó Thông thường, các bản cập nhật phần mềm không làm cho cáp ngừng hoạt động, mặc dù bốn năm trước trong khi ra mắt iOS 7, một số cáp của bên thứ ba đã gây ra lỗi thiết bị không được hỗ trợ của Wap xảy ra do các tiêu chuẩn cao hơn về cáp Lightning do Apple đặt.
***
iOS là một trong những hệ điều hành an toàn, dễ sử dụng nhất mà chúng tôi từng thấy trên bất kỳ loại thiết bị nào, nhưng điều đó không có nghĩa là nó không thể sai được. Có thông báo lỗi xuất hiện trên thiết bị của bạn trong khi bạn đang cố gắng sạc điện thoại hoặc gắn phụ kiện có thể là một nỗi đau thực sự. May mắn thay, giải pháp thường không phức tạp lắm. Lỗi đó thường có nghĩa là iOS đang cố gắng cảnh báo bạn về sự cố với cáp của bạn, có thể là lỗi điện áp nguy hiểm, thiếu dòng điện hoặc bụi bẩn tích hợp khi cố gắng sử dụng cổng Lightning của thiết bị. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với cáp Lightning, chúng tôi không thể khuyên bạn nên nâng cấp hoặc thay thế cáp bị hỏng bằng cáp mới, điều này thường giải quyết vấn đề trong tích tắc. Cuối cùng, nếu có vẻ như mọi thiết bị tiếp tục gây ra lỗi tương tự, hãy đảm bảo lên lịch hẹn với Apple. Nhóm hỗ trợ của họ không hoàn hảo, nhưng đó là một trong những điều tốt nhất trong doanh nghiệp, hầu như thường xuyên khắc phục các sự cố và tìm ra các giải pháp mà hầu hết người dùng không thể làm nếu không có các công cụ đặc biệt.
Nhìn chung, iPhone hoặc iPad của bạn đang cố gắng cảnh báo bạn rằng có điều gì đó không ổn với thiết bị của bạn. Lưu ý cảnh báo, đảm bảo các thiết bị của bạn sạch sẽ và không có bụi bẩn và bạn không nên có bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng điện thoại từ đó.
