Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề lỗi nhắn tin văn bản trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy S9. Bạn có thể bắt đầu nhận thấy vấn đề này khi bạn nhận ra thiết bị của mình không thể nhận hoặc gửi tin nhắn văn bản. Trong một số trường hợp, nó sẽ hiển thị một số mã lỗi khi bạn cố gửi tin nhắn văn bản.
Hầu hết các sự cố thường xảy ra do dữ liệu / bộ đệm bị hỏng hoặc cấu hình sai của thiết bị. Như mọi khi, chúng tôi ở đây để cung cấp sự giúp đỡ của chúng tôi trong việc giải quyết vấn đề. May mắn thay, các giải pháp cho vấn đề là những gì bạn có thể tự giải quyết, hãy thực hiện bước đầu tiên bằng cách đọc hướng dẫn bên dưới về cách bạn có thể giải quyết các lỗi nhắn tin văn bản.
Bảy cách khắc phục lỗi nhắn tin văn bản Galaxy S9
đường dẫn nhanh
- Bảy cách khắc phục lỗi nhắn tin văn bản Galaxy S9
- Kiểm tra Cài đặt của Ứng dụng Tin nhắn
- Xóa dịch vụ SMS khỏi iMessage
- Xác nhận Chế độ chạy của điện thoại của bạn
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng tin nhắn
- Xóa bộ nhớ cache hệ điều hành
- Gỡ cài đặt ứng dụng bên thứ ba gần đây nhất
- Cập nhật lên phần mềm hệ điều hành mới nhất
- Kiểm tra cài đặt của ứng dụng Tin nhắn
- Xóa dịch vụ SMS khỏi iMessage
- Xác nhận chế độ chạy của điện thoại của bạn
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng Tin nhắn
- Xóa bộ đệm của hệ điều hành
- Gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba gần đây nhất
- Cập nhật lên phần mềm hệ điều hành mới nhất
Kiểm tra Cài đặt của Ứng dụng Tin nhắn
Có khả năng bạn thay đổi nhầm một vài cài đặt trên ứng dụng Tin nhắn của bạn ảnh hưởng đến khả năng nhận hoặc gửi tin nhắn. Để xác minh điều này, hãy đi tới cài đặt và khôi phục các thay đổi theo cách thủ công và nếu bạn không cần nơi thay đổi xảy ra, tốt nhất nên đặt lại ứng dụng Tin nhắn. Làm như vậy:
- Đến màn hình chính của bạn
- Nhấp vào menu Ứng dụng
- Nhấn vào Cài đặt
- Chọn ứng dụng
- Bấm vào Trình quản lý ứng dụng
- Bấm vào TẤT CẢ
- Chọn tin nhắn
Sau khi truy cập cài đặt của ứng dụng Tin nhắn nằm dưới Trình quản lý ứng dụng, bạn nên:
- Chuyển đến tab Lưu trữ
- Nhấn vào tùy chọn Xóa bộ nhớ cache
- Nhấp vào Xóa dữ liệu
- Chọn nút Xóa
Xóa dịch vụ SMS khỏi iMessage
Phương pháp này hoàn toàn dành cho người dùng Galaxy S9 mà trước đây đã lắp SIM đang sử dụng trên thiết bị Apple. Nếu đây là trường hợp và bạn phát hiện ra bạn chỉ gặp vấn đề với việc gửi và nhận văn bản với người dùng không phải là thiết bị của Apple. Vấn đề ở đây có thể là bạn vẫn sử dụng dịch vụ iMessage của Apple.
- Truy cập trang web dịch vụ hủy đăng ký iMessage của Apple
- Duyệt đến tùy chọn Không còn có iPhone của bạn
- Mở cửa sổ Số điện thoại và nhập số của bạn
- Chọn tùy chọn Gửi mã
- Apple sẽ gửi cho bạn mã xác nhận hủy đăng ký
- Nhập mã trong cửa sổ Mã xác nhận
- Lượt gửi
Xác nhận Chế độ chạy của điện thoại của bạn
Vấn đề ở đây sẽ là Chế độ Máy bay được kích hoạt. Bạn có thể đã làm điều này do nhầm lẫn và Chế độ trên máy bay được kích hoạt sẽ không bao giờ cho phép bạn gửi hoặc nhận tin nhắn. Những gì bạn phải làm là vô hiệu hóa chế độ, và mọi thứ có thể ổn. Để làm điều này:
- Đi đến tùy chọn Cài đặt
- Nhấp vào phần Chế độ máy bay
- Nếu nó đã được bật, nhấp vào bộ điều khiển để tắt lại
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng tin nhắn
Đôi khi, lỗi hoặc trục trặc nhỏ có thể khiến vấn đề này xảy ra trong ứng dụng Tin nhắn của bạn. Cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó, để đi đến trang Trình quản lý ứng dụng bên dưới Ứng dụng trong phần Cài đặt chung.
- Chuyển đến tất cả các tab
- Điều hướng cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng nhắn tin và nhấp vào nó sau khi tìm thấy nó
- Bấm vào Lưu trữ
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache
- Nhấp vào Xóa dữ liệu
- Nhấn vào Xóa
Xóa bộ nhớ cache hệ điều hành
Hãy thử đặt Galaxy S9 vào Chế độ an toàn và kiểm tra hành vi điện thoại của bạn ở chế độ. Nếu bạn cũng gặp loại vấn đề này trong khi điện thoại đang trong tâm trạng an toàn, nó thường có nghĩa là một điều; hệ điều hành cần phân vùng xóa bộ nhớ cache.
- Chạm và giữ nút Nguồn
- Hãy bỏ nó ngay lập tức khi bạn thấy logo Galaxy S9
- Chạm và giữ phím Giảm âm lượng không lâu sau đó
- Chỉ phát hành sau khi thiết bị của bạn hoàn tất khởi động lại
- Nếu bạn làm đúng, bạn sẽ thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái màn hình của bạn
Nếu bạn gặp vấn đề tương tự sau khi đưa điện thoại vào Chế độ an toàn, hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache của hệ điều hành
Gỡ cài đặt ứng dụng bên thứ ba gần đây nhất
Nó là nhiều hơn của sự tiếp tục của phương pháp trước đó. Nếu sau khi vào Chế độ an toàn, bạn ngừng gặp phải lỗi tin nhắn văn bản, thì sự cố ban đầu có thể là do các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt gần đây. Cố gắng gỡ cài đặt toàn bộ ứng dụng gần đây có thể nó có thể giải quyết vấn đề.
Cập nhật lên phần mềm hệ điều hành mới nhất
Phương pháp này không nhất thiết là một hành động có thể ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng của ứng dụng Tin nhắn hoặc hiệu suất của Galaxy S9, nhưng cập nhật lên phần mềm HĐH mới nhất có thể không bao giờ làm bạn tổn thương.
Nếu không có gì hoạt động sau khi thực hiện tất cả các hành động này, hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc đưa Samsung Galaxy S9 của bạn đến một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
