Một số người dùng Galaxy S8 đã báo cáo các khiếu nại về nút bên cạnh điều khiển nguồn có xu hướng ngừng hoạt động hoặc chùn bước. Nút có thể kẹt hoặc đơn giản là không phản hồi khi nhấn. Một số người dùng đã nói rằng theo kinh nghiệm của họ, đèn trên điện thoại có thể kích hoạt khi nhấn nút nhưng màn hình thì không.
Cũng có trường hợp màn hình điện thoại chuyển sang màu đen trong khi gọi điện thoại, được cho là có liên quan đến vấn đề này trên Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus.
Cách khắc phục nút bên Galaxy S8 không hoạt động
Xử lý sự cố
Điều đầu tiên bạn nên làm là cố gắng chạy điện thoại ở chế độ an toàn. Có thể một tải xuống gần đây đã gây ra vấn đề. Chạy chế độ an toàn sẽ xác định điều này cho bạn và cho phép bạn xóa các ứng dụng đã tải xuống gần đây. ( Tìm hiểu cách đưa Galaxy S8 vào và ra khỏi Chế độ an toàn ).
Bạn cũng có thể thử đặt lại Galaxy S8 về cài đặt gốc của nó . Khi bạn đã hoàn thành thiết lập lại này, bạn nên thử và có bản cập nhật mới nhất có sẵn được tải xuống đầy đủ trước khi tiếp tục xem có cải tiến nào không.
