Một số người đã báo cáo rằng Samsung Galaxy J7 sẽ có màn hình đen sau khi bạn bật điện thoại thông minh. Vấn đề là các nút Galaxy J7 sáng lên như bình thường, nhưng màn hình vẫn đen và không có gì hiển thị. Màn hình Galaxy J7 sẽ không bật vào những thời điểm ngẫu nhiên cho những người khác nhau, nhưng vấn đề phổ biến là màn hình không thể thức dậy. Có một số cách khác nhau để cố gắng giải quyết vấn đề màn hình trống Galaxy J7, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới để tìm hiểu cách khắc phục màn hình đen của Galaxy J7 không bật.
Khởi động vào Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
Các bước sau đây sẽ đưa Samsung Galaxy J7 vào Chế độ khôi phục bằng cách khởi động điện thoại thông minh:
- Bấm và giữ các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng lúc
- Sau khi điện thoại rung, hãy bỏ nút Nguồn, trong khi vẫn giữ hai nút còn lại cho đến khi màn hình Phục hồi Hệ thống Android xuất hiện.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng trên mạng, làm nổi bật phân vùng bộ nhớ cache xóa bộ nhớ cache và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa, Galaxy J7 sẽ tự động khởi động lại
Đọc hướng dẫn này để được giải thích chi tiết hơn về cách xóa bộ nhớ cache trên Galaxy J7
Đặt lại nhà máy Galaxy J7
Nếu phương pháp trên không giúp bạn khắc phục sự cố màn hình đen trên Galaxy J7, thì bạn nên thử khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại thông minh. Sau đây là hướng dẫn về cách đặt lại nhà máy Galaxy J7. Điều quan trọng cần lưu ý là trước khi bạn đến nhà máy đặt lại Galaxy J7, bạn nên sao lưu tất cả các tệp và thông tin để ngăn chặn mọi dữ liệu bị mất.
Nhận hỗ trợ kỹ thuật
Nếu không có phương pháp nào hoạt động trong việc cố gắng khiến Samsung Galaxy J7 bật màn hình đen, bạn nên mang điện thoại thông minh trở lại cửa hàng hoặc đến cửa hàng nơi có thể kiểm tra thực tế xem có bất kỳ hư hỏng nào không. Nếu được chứng minh là khiếm khuyết bởi một kỹ thuật viên, một đơn vị thay thế có thể được cung cấp cho bạn về nó có thể được sửa chữa.
