Một số người đã báo cáo rằng Samsung Galaxy J3 sẽ có màn hình màu đen sau khi bạn bật điện thoại thông minh, ngay cả khi các nút sáng lên như bình thường. Màn hình Galaxy J3 sẽ không bật vào những thời điểm ngẫu nhiên cho những người khác nhau, nhưng vấn đề phổ biến là màn hình không thể thức dậy.
Có một số cách khác nhau để cố gắng giải quyết vấn đề màn hình trống Galaxy J3. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để tìm hiểu cách khắc phục sự cố màn hình Galaxy J3 không bật.
Khởi động vào Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
Các bước sau đây sẽ đưa Samsung Galaxy J3 vào Chế độ khôi phục bằng cách khởi động điện thoại thông minh:
- Bấm và giữ các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng một lúc.
- Sau khi điện thoại rung, hãy bỏ nút Nguồn, trong khi vẫn giữ hai nút còn lại cho đến khi màn hình Phục hồi Hệ thống Android xuất hiện.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để cuộn, tô sáng Phân vùng bộ nhớ cache và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa, Galaxy J3 sẽ tự động khởi động lại.
Đọc hướng dẫn này để được giải thích chi tiết hơn về cách xóa bộ nhớ cache trên Galaxy J3.
Khôi phục cài đặt gốc Galaxy J3
Nếu phương pháp trên không giúp bạn khắc phục sự cố màn hình đen trên Galaxy J3, thì bạn nên thử đặt lại cài đặt gốc cho điện thoại thông minh. Sau đây là hướng dẫn về cách đặt lại nhà máy Galaxy J3 . Điều quan trọng cần lưu ý là trước khi bạn đến nhà máy đặt lại Galaxy J3, bạn nên sao lưu tất cả các tệp và thông tin để ngăn chặn mọi dữ liệu bị mất, vì khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn khỏi điện thoại, đưa nó về trạng thái Đó là khi bạn mua nó lần đầu tiên.
Nhận hỗ trợ kỹ thuật
Nếu không có phương pháp nào hoạt động trong việc cố gắng làm cho màn hình Samsung Galaxy J3 thức dậy, bạn nên mang điện thoại thông minh trở lại cửa hàng hoặc đến cửa hàng nơi có thể kiểm tra thực tế xem có bất kỳ hư hỏng nào không. Nếu được chứng minh là khiếm khuyết bởi kỹ thuật viên, bộ phận thay thế có thể được cung cấp cho bạn hoặc có thể được sửa chữa.
